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Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte bisher keine Probleme mit dieser Plattform, ABER: Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich am besten und ehesten in Problemfällen. Zum Fall: Ich habe eine Kamera hingeschickt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wollte Samsung Galaxy Z Flip 5 verkaufen. Der gebotene Preis war annehmbar. Bei der Versandanleitung ist kein Versandlabel dabei, sondern nur Barcode. Keiner der drei besuchten Wiener UPS-Accespoin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kann diese negativen Kommentare nicht verstehen... Ich denke viele schätzen ihr Gerät einfach falsch ein und sind dann enttäuscht wenn es nicht zum Geschäft kommt. Habe jetzt 3 Geschäfte abgewickelt w... See more

Rated 5 out of 5 stars

Am sonntag ein s23 ultra eingegeben. Am montag ging das paket weg. Am mittwoch bestätigung erhalten das es ankam. Am freitag email erhalten das es geprüft wurde und vorbehaltlich qualitätssicherung am... See more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

80 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 14% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 1 out of 5 stars

Nach mehreren Transaktionen - NIE WIEDER

Ich hatte bisher keine Probleme mit dieser Plattform, ABER: Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich am besten und ehesten in Problemfällen.

Zum Fall:
Ich habe eine Kamera hingeschickt, mit dem Versand gab es Probleme - ich konnte das Paket zu keiner Zeit verfolgen. Das Paket ist also verschwunden.
asgoodasnew bzw. wirkaufens muss dann eine Nachverfolgung einleiten und hat diverse Daten eingefordert; soweit so gut. Ich habe alles wahrheitsgemäß angegeben - inkl. Seriennummer der Kamera mit Beleg eines von mir gemachten Fotos (in den EXIF steht die Seriennummer) - aber sie bestanden auf eine Rechnung. Da ich selber die Kamera privat gekauft habe, gab es diese nicht, und im Falle, dass ich eine gehabt hätte, wäre sie vermutlich mit dem Paket verschwunden.

Asgoodasnew bzw. wirkaufens hat daraufhin kurz und knackig geschrieben, dass sie das Verfahren einstellen, weil ich die Rechnung nicht übermittle und reagiert auf weitere Antworten meinerseits einfach nicht mehr.

Ergo: Ich habe eine Kamera verloren und die Plattform putzt sich ab, reagiert nicht mehr und versteckt sich hinter UPS.

Sehr schade!
Wenn es also Probleme gibt, ist man auf dieser Plattform der, der auf dem Schaden sitzen bleibt.

30 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Probiert aber leider gescheitert!!!

Ich habe ein Ipad Air aus 2019 dort verkaufen wollen. Das Gerät ist technisch+optisch einwandfrei in Ordnung und funktionsfähig. Mir wurde ein geschätzter Wert von ca. 102€ gesagt. Daraufhin habe ich das Gerät dorthin geschickt und bekam ein paar Tage später die Info das sie mir nur 13€ zahlen können da mein Display angeblich helle Flecken aufweist.

Daraufhin habe ich um ein Beweisfoto gebeten, da ich das nicht glauben konnte. Bekam dann als Antwort nur das dies "aus logistischen Gründen" nicht gemacht werden kann.

Daraufhin hab ich den kostenlosen Rückversand angefordert und das Gerät die Woche zurückbekommen und was soll ich sagen es liegt nun frisch aufgesetzt vor mir, aber wenig überraschend OHNE helle Flecken.

Daher bitte lasst die Finger von dort.

2 March 2026
Unprompted review
wirkaufens.at logo

Reply from wirkaufens.at

Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Flecken bei einem eingebrannten oder verfärbten Display sind in der Regel nur dann sichtbar, wenn man einen einfarbigen Display anzeigen lässt. Bei normaler Nutzung sind diese oft nicht erkennbar. Freundliche Grüße, Ihr wirkaufens Kundenservice

Rated 2 out of 5 stars

Man erwartet es ja - too good to be true!

Man erwartet es ja: Ein tolles Angebot zuerst - man wird weich - schickt sein Handy ein - man wartet 2 Wochen - bis dann die Antwort kommt dass man doch noch ein Haar in der Suppe gefunden hat und der Angebotspreis wird um 30% reduziert. Um sich weiteres Ungemach und Zeitverlust zu ersparen willigt man ein. Das ist das Business Modell dieses Outfits.

8 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung reine Abzocke !!

Achtung reine Abzocke !!

Die warten immer 2-3 Wochen bis der Preis fällt und erst Dann bekommt man die Nachricht dass das angegebene Gerät anders bewertet wurde und man bekommt den schlechteren Preis als wie noch vor 3 Wochen. Und wenn man dann keine Lust mehr drauf hat rum zu diskutieren bestätigt man den Ankauf und 1 Woche später dann ganz plötzlich ist der Preis auf der Seite wieder höher!! Reine Abzocke

10 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut nicht zu empfehlen!

Absolut nicht zu empfehlen!
Seit einer Woche warte ich auf eine Info über den Gerätepreis. Status Eingangsprüfung.
Auf Mailanfragen wird nicht geantwortet. Telefonisch bis du in der Endloswarteschleife und kommst nicht durch. So ein Sch.......n!
Zusatz: Die guten Bewertungen hier können nur Fake sein! Seht euch mal die Bewertungen auf "wirkaufens.de" an.
Jedenfalls habe ich bis dato immer noch keine Info erhalten und der Status "Eingangsprüfung" hat sich nicht geändert. Absolutes versagen der Geschäftsleitung. Kein weiteres Mal!!!

6 October 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

2 mal top - jetzt der Oberflop

Bislang zwei Mal über wirkaufens verkauft und das lief grandios.

Jetzt ein drittes Mal die Apple Watch meiner Frau. Alles wie angegeben und dennoch kam sie zurück, da der Akku (85% und absolut ohne Probleme zu nutzen) defekt sei. Ausgepackt und festgestellt: Uhr hat an beiden Schlitzen für die Armbänder rückseitig Macken. Fotos von mir, die ich sicherheitshalber vorher gemacht habe, beweisen, dass die Macken vorher nicht da waren. Finde ich sehr schade. Ggf wurde die Uhr irgendwo eingespannt oder ähnlich und dabei eben beschädigt.

12 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wollte Samsung Galaxy Z Flip 5 verkaufen

Wollte Samsung Galaxy Z Flip 5 verkaufen. Der gebotene Preis war annehmbar. Bei der Versandanleitung ist kein Versandlabel dabei, sondern nur Barcode. Keiner der drei besuchten Wiener UPS-Accespoint konnte (oder wollte)
diesen Strichcode einscannen. Wahrscheinlich sind dort die UPS Mitarbeiter dort genau so gut geschult, wie die Fahrer. Die liefern fast immer, alles beim Acces-Point ab und die Kunden können sich die Ware dort abholen. Werde Asgoodsnew und Wirkaufens aus meinem Adressbuch löschen

20 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Es war super

Es war super. Ich habe meine Apple Watch Ultra verkauft. Vom Paket wegschicken bis zur Auszahlung hat es 5 Tage gedauert. Der Betrag wurde 1:1 ausbezahlt wie am Anfang angeboten, ohne Änderung.
Positiv ist das der Hin und Rückversand kostenlos ist, so hat man null Kosten oder Risiko. Gerne wieder. Danke!

4 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gut - aber NIEMALS über 500€ verkaufen

Prinzipiell habe ich bereits mehrere gute Erfahrungen gemacht. Meine letzte war es leider nicht.
Ich habe um ca. 750€ ein Handy verkauft. Das wurde dann bei UPS abgegeben und die haben es (welche Überraschung) verloren.
Nach langem Hin und Her und Nachforschung bekam ich leider nur 500€ zurück. Pakete von Wirkaufens sind nämlich nicht höher versichert - auch wenn der Wert viel höher ist.
Dem Wirkaufens-Support war mein Pech auch egal - da gibts keinerlei Kulanz (oder eine Antwort auf meine letzte - sehr ausführliche - Mail).
Schade, habe es früher gerne genutzt. Aber nach diesem enormen finanziellen Verlust nicht mehr. Also bitte aufpassen, wenn ihr über 500€ verkauft - IHR TRAGT DAS RISIKO

3 March 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Der ganze Ablauf sowie die Bewertung…

Der ganze Ablauf sowie die Bewertung ist absolut super. Immer wieder gerne. Nur leider mit ups der versandart ist nix. Bei der Post gab es immer das Versandetikett, kann ich in jede Versandkosten einwerfen. Bei ups nur ein strichcode und ich muss mir noch einen ups Partner suchen. Dies kostet mich unnötig Zeit.

4 February 2025
Unprompted review

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