Leider kann man auf Antworten der Firma keine Antworten schreiben, darum eine neue Bewertung. Wenn eine ältere Frau nicht in der Lage ist mit dem Kundendienst zu diskutieren und dies der Sohn überneh... See more
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Ware wurde immer korrekt geliefert, ev.Rücksendungen nach meiner Erinnerung sind nie erfolgt, da auch Artikel-beschrieb im Katalog oder im PC immer stimmte. Auch Termine für Lieferung immer gut ange... See more
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Schöne, bequeme Kleidung für den Alltag. Super, die Namen für verschiedene Hosenschnitte! Mein Lieblingsschnitt ist London, dieser passt zu meiner nach 50 Jahre Figur. Die zahlreichen Filter- und So... See more
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Bei der Online-Firma Witt sind die Waren (Schuhe) zwar manchmal ein wenig teurer, aber immer sehr gut beschrieben, so dass ich sofort finde, wonach ich suche und genau weiss, was ich bestelle. Gros... See more
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„Mode, die mich mag!“ Für uns stehen Sie im Fokus! Nach über 110 Jahren Erfahrung in der Modewelt durften wir Sie, unsere Kund*Innen, immer besser kennenlernen. Das inspiriert uns dazu, Tag für Tag unser Bestes zu geben – damit Sie das Gefühl haben, sich rundum wohlfühlen und unsere Mode hautnah genießen zu können. Unser Sortiment Dabei legen wir unseren Sortimentsschwerpunkt auf tragbare Trends, aktuelle Damenmode und Wäsche für die Frau ab 50. Ergänzt durch Herrenbekleidung und Schuhe. Unsere Mode zeichnet sich durch figurfreundliche und bequeme Schnitte, hohen Tragekomfort, erstklassige Qualitäten und perfekte Passformen aus – bis in große Größen! „Service, der mich mag!“ Getreu dem Motto: „Mode, die mich mag!“, stehen Ihre Bedürfnisse an erster Stelle. Ein ausgezeichneter Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist, komfortable Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote und eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung sind für uns deshalb selbstverständlich und sollen Ihnen das Shopping-Erlebnis noch angenehmer machen. Nachhaltigkeit Ziel ist es, unsere bewährt hohe Qualität zu halten und weiter zu verbessern. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass Sie als Kund*In unsere Mode mit gutem Gewissen genießen können. Transparenz und Verantwortung sind für uns von größter Bedeutung. Deshalb setzen wir uns für eine verantwortungsvolle Materialauswahl und faire Arbeitsbedingungen ein. Vom Anbau der Rohstoffe bis zum letzten Produktionsschritt. Unser Ziel Als führender Spezialist auf dem Mode- und Wäsche-Markt 50plus mit über 110-jähriger Versandhandels-Tradition haben wir den Anspruch, all unsere Kund*Innen mit aktuellen Trends, inspirierenden Ideen und tollen Schnäppchen und Angeboten zu begeistern. Denn wir lieben Mode und wollen Ihnen die schönste Zeit ihres Lebens schenken. Damit Sie so gut aussehen, wie Sie sich fühlen.
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Postfach , 8088 , Zürich, Switzerland
- 0848 840 410
- kundenservice@witt-weiden.ch
- witt-weiden.ch
4.0
Great
449 reviews
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Baumwollpulli
Wollte einen Baumwollpullover bestellen (in grau), aber alle Grössen, in grau, waren vergriffen - warum ist das/resp. diese Farbe noch eine Option?
4 November 2023
Unprompted review
Reply from Witt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass die gewünschte Farbe bereits vergriffen ist. Es kann dennoch sein, dass der Artikel nochmals beim Hersteller nachgeordert werden kann, daher wird der Artikel nicht sofort vollständig aus dem Onlineshop gelöscht. Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Ein Paket ist unterwegs verloren…
Ein Paket ist unterwegs verloren gegangen und nach langem warten und zwei Mails wurden mir die Artikel erneut zugestellt.
24 September 2023
Unprompted review
Reply from Witt
Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Super, dass Ihr Anliegen gelöst wurde. Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Christine M. vom WITT WEIDEN Team
Bestellung wurde rasch und korrekt…
Bestellung wurde rasch und korrekt geliefert.
4 October 2023
Unprompted review
Reply from Witt
Herzlichen Dank für Ihre Worte. Es freut mich sehr, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Gute Qualität,freundliche Angestellte
20 October 2023
Unprompted review
Reply from Witt
Vielen Dank für Ihre 5-Stern-Bewertung. Super, dass Sie mit unserem Service und unserer Qualität so zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen! Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Einfach, schnell und passend
Einfaches Bestellen, gute Information, kurze Lieferzeit, Produkt entspricht der Erwartung
27 September 2023
Unprompted review
Reply from Witt
Herzlichen Dank für Ihre 5-Stern-Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Angebot und Service gefällt. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Woher bezieht Witt Adressen?!
Habe einen Katalog von Witt erhalten, obwohl ich dies nie in Auftrag gegeben habe. Daher bezieht Witz Kunden - Adressen auf eine sehr kundenunfreundliche Art. In der heutigen Zeit sind Papier - Kataloge zudem ein No Go!!!
22 September 2023
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Reply from Witt
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne lassen wir die Katalogzusendung für Sie stoppen. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice per E-Mail (kundenservice@witt-weiden.ch / zu Händen Theresa). Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Reply from Witt
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Das freut uns sehr zu hören.
Herzliche Grüsse, Sophia vom WITT WEIDEN Team
Bestellung
Meine Bestellung die leider zu gross für mich war wurde anstandslos Zurückgenomen. Was ich auch sehr gut finde ist, dass man Rückmeldungen erhält wenn die Zahlung eingegangen ist oder die Retoure angekommen ist
24 August 2023
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Reply from Witt
Wir sagen danke für Ihre tolle Bewertung und freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüsse, Sophia vom WITT WEIDEN Team
Lieferungen kommen immer prompt
Lieferungen kommen immer prompt. Wenn das nicht möglich ist, wird informiert
11 August 2023
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Reply from Witt
Wir sagen danke für Ihre tolle Bewertung und freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüsse, Sophia vom WITT WEIDEN Team
Reply from Witt
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Normallerweise ist auf jeder Rechnug ein QR-Code für die Zahlung abgebildet.
Gerne prüfe ich Ihre Rechnung.
Melden Sie sich diesbezüglich bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail bei kundenservice@witt-weiden.ch (zu Händen Sophia). Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen.
Herzliche Grüsse, Sophia vom WITT WEIDEN Team
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
4 August 2023
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Reply from Witt
DANKE! Ihr Feedback freut uns sehr. Herzliche Grüße, Jeannette vom WITT WEIDEN Team
Bestellung doppelt, qualität chinesische ware
Bestellung telefonisch, toller service. Dann, ware retourniert, weil die qualität chinesisch ist.
Dann- erfolgt die kompleze erste bestellung nochmals. Das kostet wieder retourporto.
Telefonisch erhalte ich keine befriedigende antwort.
Niie mehr witt weiden o line bestellung
7 July 2023
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Reply from Witt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie die Bestellung nochmals erhalten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@witt-weiden.ch). Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Reply from Witt
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören.
Herzliche Grüsse, Sophia vom WITT WEIDEN Team
Es funktioniert alles bestens.
24 July 2023
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Reply from Witt
Wir sagen danke für Ihre tolle Bewertung und freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüsse, Sophia vom WITT WEIDEN Team
Auswahl und Qualität sind ok
Auswahl und Qualität sind ok. Hingegen stösst der wesentlich höhere und ungerechtfertige Preis gegenüber dem deutschen Preis sauer auf.
7 July 2023
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Reply from Witt
Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Gerne erläutere ich Ihnen, warum teilweise ein Preisunterschied zwischen unserem deutschen und schweizerischem Angebot besteht. Der Firmensitz von WITT WEIDEN befindet sich in Deutschland, in der Stadt Weiden. Von dort aus wird sowohl das inländische als auch das ausländische Versandgeschäft abgewickelt. Während in Deutschland die Lieferung und die Rückholung von Paketen allein über den konzerneigenen Versandservice erfolgen kann, ist für das Ausland eine zusätzliche Bearbeitung erforderlich. So wirken sich Frachtgebühren auf die Preisgestaltung aus.
Hinzu kommt, dass das Kostenniveau in einigen Bereichen etwas höher ist als in Deutschland. Dies schlägt sich wiederum in den Abwicklungskosten, wie z.B. der Kundenbetreuung vor Ort, nieder. Wir freuen uns wieder von Ihnen zu hören. Herzliche Grüsse, Christine M. vom WITT WEIDEN Team
Reply from Witt
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüsse, Sophia vom WITT WEIDEN Team
Es klapp immer alles Super
8 June 2023
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Reply from Witt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüsse, Theresa vom WITT WEIDEN Team
Einmal und nie wieder!!!
Einmal und nie wieder!!!! Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Anzahlung machen soll. Dieser Aufforderung bin ich umgehend nachgekommen. Nach etlichen Wochen habe ich einen Brief erhalten mit der Mitteilung, dass die Bestellung storniert wurde, da ich nicht vertrauenswürdig sei (ich wurde noch nie betrieben o.ä). Telefonisch wollte man mir keine Auskunft zu den Gründen geben und man hat mich auf den Briefverkehr verwiesen. Auf meine postalische Anfrage hin habe ich nie eine Antwort erhalten. Stattdessen wurde mir kommentarlos die Ware geschickt, welche ich selbstredend umgehend retourniert habe, da ich einen solchen Umgang mit Kunden nicht unterstütze. Nun warte ich seit Wochen auf die Rückzahlung meiner Anzahlung
24 May 2023
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Reply from Witt
Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten! Ich werde mich umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an: kundenservice@witt-weiden.ch, mit Angabe der Bewertung bei Trustpilot. Ich bin mir sicher, gemeinsam finden wir eine Lösung! Herzliche Grüsse, Christine M. vom WITT WEIDEN Team
Ehemann zufrieden!
Schnelle Lieferung und die ausgesuchten Artikel haben meinem Mann perfekt gepasst und auch gefallen!
9 June 2023
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Reply from Witt
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns natürlich immer sehr, wenn Sortiment und Service gefallen. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen bei uns. Herzliche Grüsse, Patricia vom WITT WEIDEN Team
Leider passte mir nichts aber…
Leider passte mir nichts aber postwendend kam Antwort dass Ware zurück kam.
5 June 2023
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Reply from Witt
Danke für Ihre ehrliche Bewertung.
Schade, dass Ihnen die Artikel nicht zugesagt haben.
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüsse, Sophia vom WITT WEIDEN Team
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