Wolford AG Reviews 

Færdig med at købe wolford - værste service hvis man overhovedet kan tale om service
Har købt for rigtig mange penge her gennem årene men det er helt slut nu for har du modtaget en vare som går i stykker efter få ganges anvendelse - her taler jeg om trusser til mere end 500kr og det samme er sket 2 gange nu - sidst jeg sendte retur til en adresse i Østrig gik der 12 uger for dem at behandle sagen og jeg fik ikke dækket den udgift der er forbundet med at sende retur / det er SÅ dårlig service og nu står jeg så for anden gang indenfor 1 mdr i samme situation . Køber aldrig mere hos dem!!!!!!

Købt 2 gange fra wolfordshop.dk. Første gang gik det fint, varerne ankom. Nu her, anden gang, skulle et andet fragtfirma levere. Jeg får sms og mail om, at pakken et afleveret i min postkasse 10.5.2023. Det er den bare ikke. Skriver først efter et par dage grundet sygdom. Skal udfylde længere klageformular vedhæftet mailen. Klageformular er på engelsk. Jeg udfylder og scanner og returnerer. Så mangler der oplysninger (som fremgår af min mail! Og af min ordrebekræftelse, som mailen er en forlængelse af!). Al kommunikation er på engelsk. Det er ikke acceptabelt.

Købte en sen julegave den 20. december 2022 online hos Wolford. Jeg skrev med dem online dagen efter for at høre, om ordren var gået igennem og om jeg trods sen bestilling kunne regne med den var der juleaften. Wolford svarede samme dag, at ordren var gået igennem og de håbede - dog uden at kunne love - at varen ville komme inden jul. Pengene fra varen er trukket fra min bankkonto.
Varen er idag den 6. januar 2023 stadig ikke kommet. Jeg har skrevet til Wolford online og på mail flere gange, men der bliver ikke svaret. Jeg har også ringet til Wolford, men fik fat i kvinde, som ikke kunne hjælpe. Hun kunne blot skrive til Østrig og håbe på det ville gøre, at de kontaktede mig. Det er ikke sket.
Jeg kan kun anbefale, at DU ikke køber hos Wolford - efter min mening har de et forklaringsproblem og det tangerer nærmest bedrageri.

Jeg købte to par strømper på tilbud hos Wolford, et billigt par (65 kr.) og et lidt dyrere. Jeg fik ordrebekræftelse, pengene blev trukket på kontoen - men da pakken dukkede op, var kun det billige par i pakken, på trods af, at der også i pakken lå en kopi af ordrebekræftelsen med begge par strømper.

Jeg skrev derfor til Wolford, som kom i tanke om, at det dyre par var udsolgt. Jeg bad om både at få refunderet pengene for det dyre par, og - per kulance - at få refunderet fragtudgiften, idet jeg aldrig ville have betalt 35 kr. i fragt for et par strømper til 65 kr. - det er over 50%, helt vanvittigt.

Wolford afviser dog pure at tilbagebetale fragtomkostningerne, og reagerer ikke på, at jeg gør opmærksom på, at de uretmæssigt har trukket penge for en vare, jeg aldrig har fået leveret.

Næste skridt må være at gøre indsigelse i banken, så jeg kan få mine penge retur.

Og så ALDRIG mere wolfordshop.dk!

De har nogle virkelige dejlige produkter, men de er absolut ikke gode til at svare tilbage, hvis man har en reklamation!! 🙁