De monitor die ik begin december 2014 kocht voor € 700 had een levertijd van 2 tot 5 werkdagen, maar 4Launch paste in de maanden erna 6 keer de leverdatum aan. Daarna werd ik niet eens meer op de hoogte gehouden van de 'verwachte leverdatum'. Tussendoor werd deze monitor af en toe wel bij concurrenten geleverd.. Inmiddels ging de prijs door de schaarste omhoog. Ook was hij in bijvoorbeeld Duitsland gewoon leverbaar, kwam ik later tijd achter.

Uiteindelijk stelde 4Launch voor, de monitor via een andere leverancier (van hun) in te kopen. Hiervoor zou ik dan wel € 150 moeten BIJBETALEN. Naar mijn bescheiden mening kan dit wettelijk gezien niet en probeert 4Launch hiermee het bedrijfsrisico op de klant af te wentelen. We hadden immers een koopovereenkomst met een vastgelegde prijs en levertijd. Hoe 4Launch inkoopt is mijn verantwoordelijkheid niet: Als ze daar niet zeker van zijn, moeten ze mij die monitor niet verkopen voor dat bedrag.

Zelfs met bijbetaling was de levertijd nog 1-5 werkdagen. Toen was voor mij de maat vol en heb ik geannuleerd en de monitor in het buitenland besteld (voor nog steeds een lager bedrag dan € 850).

1) Ik begrijp dat 4Launch geen controle heeft over hun toeleveranciers maar wees daar dan eerder eerlijk over. 2) Kom niet op gedane zaken terug. 3) Als het dan toch een keer tegenzit, speel het dan eerlijk en neem dat kleine beetje verlies in plaats van je klant in de kou te laten staan.

aanvulling 180206: Het bedrijf liet slecht en is weer verkocht aan de oprichter. Zie berichten op tweakers.net