While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Acheter est trop compliqué ...

Je souhaite acheter une norme, mais le site internet ne fonction pas car on ne peux renseigner d'adresse de facturation.... donc impossible de finaliser une commande.... il y a un numéro de telephone, mais la personne au bout du fil m'explique que je suis au standard et que je dois rappeler plus tard.....

6 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas professionnel, triste

Notre auditeur ISO 27001 n'a pas souhaité s'adapter au spécificité de notre structure, ce qui normalement est indispensable pour un audit ISO. Après avoir fait des requetes pour faire appel, l'ensemble des équipes nous ont dit que l'on aurait aucune chance face a cet auditeur qui est "expérimenté", malgré le fait qu'il ne connaisse pas l'aspect technique de ISO 27001.

18 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de l'accompagnement AFNOR Compétences

Notre accompagnatrice Sandrine est TOP: disponible, à l'écoute, attentive, hyper professionnelle, adaptable...bref sans Sandrine, nous serions perdus et grâce à l'accompagnement AFNOR Compétences nous avons trouvé l'accompagnement juste (ils ne font pas tout à notre place, ils ACCOMPAGNENT ce qui nous laisse l'autonomie suffisante pour nos prises de décisions) depuis maintenant 4 ans. Nous recommandons ++

3 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Co-construction de formations FOH

En contact avec AFNOR Compétences pour la co-construction de formations "Techniques de recueil des faits FOH", j'ai eu un accompagnement très personnalisé.
Nous avons pu déployer 4 sessions cette année avec 2 formateurs différents. Les gros plus sont la compétence du concepteur pour la création des modules (Franck BERMOND), l'animation des sessions alliant de véritables compétences en jeux de rôles (Franck BERMOND et Sylvain GOIZE) et la connaissance multiculturelle des formateurs (Sylvain GOIZE, culture marocaine).
Grâce à des formateurs d'un très haut niveau, nous allons pouvoir déployer ces formations en anglais sur le Royaume-Uni.

3 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Devrait faire plus d'efforts lors des contrôles

Peu regardant lors qu'ils traitent les réclamations contre les diagnostiqueurs certifiés par l'Afnor.
Il y a énormément d'éléments qui laissent penser que le diagnostiqueur qui a vérifié l'installation électrique et amiante de l'appartement que j'ai loué en 2022 n'a jamais visité l'appartement au vu des incohérences et surtout qu'il a sans doute antidaté le diagnostic pour faire croire que le diagnostic a été fait avant.
Comment un diagnostiqueur peut-il confondre un sol PVC avec un parquet ou bien confondre un sol PVC avec une moquette ? L'AFNOR a déclaré que les compétences du diagnostiqueur ne sont pas remises en cause. Du n'importe quoi, arrêtez de couvrir les diagnostiqueurs indélicats, un autre diagnostiqueur a apporté mon soutien sur ce litige.

2 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J’ai effectué une formation RSE chez…

J’ai effectué une formation RSE chez AFNOR Compétences, et j’en suis déçue. Manque de clarté au niveau des pré requis, très mal conseillée par la commerciale. C’était dans le cadre d’un PSE donc j’étais une bonne poire = 10 000 euros.
Au niveau pédagogique la note c’est 0 pointé ….et oui … si on veut mieux comprendre il faut faire une autre formation/module donc payer davantage. Pas très éthique tout ça pour des formateurs en bonne conduite sociétale.

15 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai eu un audit de la société Squalean…

J'ai eu un audit de la société Squalean Academy et l'auditrice était Anne-Lise Martinent. Le racket a été immédiat. Etant datadocké, en 1h30, j'ai reçu 15 non conformités majeures. Elle m'a demandé 1500 euros pour régler le problème qu'elle a elle-même créé. J'ai téléphoné à Philippe Bourdalé, responsable du pôle formation l'AFNOR qui au 2ème appel n'a plus souhaité me parler. Dois-je en déduire qu'il cautionnait...
Le 8/12/23 Une mise à jour semble nécessaire car Martinent a jugé bon de changer le nom de son entreprise (on se demande pourquoi...). Le nouveau nom de notre racketteuse est QualiBOOST. Voilà!

7 October 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Dommage

Manque d'organisation, de bienveillance et d'implication de la part dans plusieurs pôles. C'est dommage.

1 July 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mésaventure AFNOR

À la recherche d'une formation pour compléter mon cursus, je contacte AFNOR pour des renseignements. Le commercial s'empresse de m'orienter sur la formation d'auditeur interne, argumentant que celle ci me permettrai de rebondir plus facilement sur un nouvel emploi. J'effectue cette formation à distance, ce qui n’était pas prévu au départ à cause de la COVID19. On me rassure. Le centre à l'habitude. Le premier jour le formateur précise que c'est la première fois qu'il utilise ce concept. Au premier jour, survient un dysfonctionnement de connexion, et tout le monde se retrouve perdu. Le formateur envoie par mails les documents à télécharger, mais mon ordinateur ne supporte pas. Impossible d'imprimer autant de documents avec mon imprimante grand public. On n'apprend pas le métier d'auditeur interne à distance et en quatre jours, mais cette formation m'a quand même coûté plus de 3200 euros. Je sors de cette formation sans avoir acquis la moindre connaissance, et avec l'amer sentiment d'avoir été bernée sur toute la ligne.

16 July 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look