Slechte service, niet klant gericht
Dit bedrijf is niet klantvriendelijk en klantgericht. Je kan geen dingen retourneren ook al voldoe je aan alle eisen die worden gesteld in hun eigen gebruiksvoorwaarden. Als ze je wel toestaan dat je iets mag terug sturen moet je onverwacht €10,- extra kosten betalen plus dat je je eigen retourkosten moet betalen. Dit staat overigens nergens vermeld en toch stellen ze die eis. Dit word dan ingehouden op je het bedrag dat je terug krijgt. Belachelijk.... en dan wel neerzetten dat je makkelijk kan retourneren.
12 April 2020
Unprompted review