Had een nieuwe Macbook Air 2024 m3 gekocht. Deze was helaas binnen 30min gekomen met een gecrashte SSD. Ben dacht erna terug gegaan naar de Amac Emmen en werd top geholpen. Uiteindelijk opgelost en ee... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Recentelijk mijn iPad mini ingeruild voor een nieuwe iPad. Vlot en zeer correct geholpen, en vooral geen gezeur bij het inruil proces. Gewoon enkele controles en daarna een goed inruilbod. Nette winke... See more
Mijn moeder en ik waren een week eerder al geweest om te oriënteren voor een Apple Watch en kwamen nu terug, toevallig weer bij dezelfde verkoper. Die ons op een hele vriendelijke en professionele man... See more
Company replied
iPhone 14 na 6 week batterij zeer snel leeg. Percentage batt. 95 procent na 6 week? Terug naar de "premium reseller"Amac. Klacht besproken waarschijnlijk software probleem Laten opsturen doo... See more
Company replied
Company details
- Computer Shop
- Mobile Phone Accessory Shop
- Computer Accessories Shop
- Mobile phone repair shop
- Software Training Institute
Written by the company
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Written by the company
Contact info
Mondriaanplein 18, -, 7811 DH, Emmen, Drenthe, Netherlands
- 088-0271190
4.3
Excellent
56 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Emmen.
gewoon gekregen wat ik besteld had en…
gewoon gekregen wat ik besteld had en mij een voordeeltje heeft opgeleverd vanwege zwarte vrijdag.
20 November 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de bestelling goed is ontvangen.
Goed advies
4 November 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.
Altijd prima uitleg
Altijd prima uitleg, en prettig geholpen
Goede service
Personeel heeft nog tijd voor de klant
12 May 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Emmen.
Heel goed geïnformeerd door de verkoper…
Heel goed geïnformeerd door de verkoper en deelde ook informatie over programma’s en gaf tips. Heel prettig.
1 August 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Emmen!
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Emmen.
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Emmen.
Compliment voor Amac Emmen voor attent en klantvriendelijk ondersteuning.
De eerder gemelde teleurstelling met betrekking tot het verzilveren van een tegoedbon, verkregen door de in ruil van i-Phones, zeer klantvriendelijk opgelost door Amac Emmen. Compliment!
7 July 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Emmen.
Recycling is energie besparen
Recycling is energie besparen, dus de natuur.
1 June 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je mooie review! Helemaal mee eens, recyclen draagt zeker bij aan een duurzamere wereld.
Gewoon wat je verwacht!
Vriendelijk geholpen door de medewerker. Wel merk je dat de ervaring met producten niet geheel aanwezig is. Daar zit het enige punt van verbetering wat mij betreft. De winkel is netjes en overzichtelijk. Je krijgt de bon op de mail waardoor je geen onnodig papier verspild.
24 May 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Emmen!
Wij nemen je feedback serieus en nemen die mee in onze gesprekken om de customer journey te verbeteren!
Niet bijzonder geholpen
Niet bijzonder geholpen. Specifieke vraag waar niet direct antwoord op was werd niet verder onderzocht.
Bij aankoop van 1500 euro had ik iets meer verwacht. Zeker als je weet dat er 2 dagen later een kortingsactie van 10% is.
1 May 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen!
We kunnen ons goed voorstellen dat dit vervelend geweest moet zijn.
Je feedback zullen we delen met de winkel zodat zij hierop kunnen letten.
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Hi Peter,
Bedankt voor je review!
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Hi Jack, we zijn blij dat je zo goed geholpen bent!
No klantvriendelijk!
Wat een bedrijf ! Via chat zeggen ze dit en als je het en uur in de auto heb gezeten voor die vieze winkel helpen je niet eens !
3 April 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Enorm vervelend dat er een misverstand is ontstaan met de situatie omtrent het probleem in de chat.
Onze welgemeende excuses!
Ik ging naar Amac Emmen voor de iPhone 16 Pro Max.
Ik ging naar Amac Emmen voor de nieuwste iPhone. Fantastisch goed geholpen. De gegevens laten overzetten en advies over mijn iPad gekregen. Geweldige service. Raad deze winkel zeer aan. Top! Bedankt!
22 March 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Dankjewel! Leuk compliment voor onze winkel!
Advies over keuze type IPad helemaal…
Advies over keuze type IPad helemaal OK, waarna aanschaf. Nu nog wachten totdat casing beschikbaar is. Daar mag je me voor benaderen.
15 March 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Dank je wel voor je review!
Nadat er eerst telefonisch contact is…
Nadat er eerst telefonisch contact is geweest en er een misverstand bleek te zijn hebben ze het het dusdanig weten op te lossen, dat ik het gewenste product toch heb kunnen kopen.
14 March 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Hi Wouter,
Erg fijn dat er oplossingsgericht gewerkt word. We wensen je nog veel plezier met je nieuwe aankoop!
De klantvriendelijkheid
De klantvriendelijkheid hield te wensen over. Hetgeen we wilden kopen was volgens verkoopster niet meer leverbaar. Via de website gewoon te bestellen, dus duidelijk gemiste kans.
27 February 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Hi Evert,
Het spijt ons te horen dat je in de winkel incorrect geïnformeerd bent.
We zullen dit doorgeven zodat ze hiervan kunnen leren.
Onze excuses!
Professionele aanpak
Uitstekende service van zeer technisch personeel die al mijn onderwerpen op professionele wijze hebben opgelost
4 February 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld!
Heel goed en deskundig geholpen
10 February 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Emmen
Dank je wel voor je review!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.