Helaas zijn jullie niet telefonisch bereikbaar, wat vervelend is omdat de voorraad ook niet altijd blijkt te kloppen online. Hierdoor moest ik op de release dag van de macbook air m5 dan ook speciaal... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vandaag mijn eerder bestelde iPhone 17 opgehaald en wederom zeer deskundig en vriendelijk geholpen door Timo. Mijn vele vragen werden geduldig beantwoord en er werd uitgebreid de tijd genomen om u... See more
Company replied
Beste AMAC Den Bosch , Super dank voor jullie geweldige inzet , tomeloos geduld en aanpak ! Na een wat mindere start doen we met deze aanwinst het snel vergeten ! Direct doorschakelen en d... See more
Company replied
Direct bij binnenkomst in de winkel werd ik welkom geheten door een enthousiaste verkoper. Hij hielp mij prima. Eén ding zat tegen: het product was niet op voorraad. Het kon echter nagezonden worden.... See more
Company details
- Computer Shop
- Mobile Phone Accessory Shop
- Computer Accessories Shop
- Mobile phone repair shop
- Software Training Institute
Written by the company
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Written by the company
Contact info
Hinthamerstraat 4, -, 5211 MP, Den Bosch, Noord-Brabant, Netherlands
- 088-0271390
3.9
Great
121 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Aardige en behulpzame verkoper
Aardige en behulpzame verkoper. Legde het goed uit. Heeft meteen screenprotector op mijn telefoon gezet.
13 March 2026
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Den Bosch!
Slechte communicatie en klantenservice
Helaas zijn jullie niet telefonisch bereikbaar, wat vervelend is omdat de voorraad ook niet altijd blijkt te kloppen online. Hierdoor moest ik op de release dag van de macbook air m5 dan ook speciaal naar de winkel zonder te weten of die überhaupt op voorraad was. Toen ik aan de medewerker vroeg of hij achter de m5's had liggen zei hij : "Ja, maar weet niet welke dus dan moet je anders morgen terug komen". De medewerker keek helaas niet achter voor mij of zocht niks na. Hierdoor zou ik dus een dag later terug moeten komen om, als die er überhaupt al was mijn macbook te komen aanschaffen. Kortom, mijn ervaring met klantenservice en communicatie is erg slecht bij deze vestiging.
11 March 2026
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Het spijt ons om te horen dat je bezoek aan de winkel zo is verlopen. Zeker op een release dag begrijpen we hoe belangrijk het is om duidelijkheid te krijgen over de voorraad en goed geholpen te worden in de winkel. Dat je hiervoor speciaal langs bent gekomen en vervolgens niet verder bent geholpen, is uiteraard niet de bedoeling.
Ook je feedback over onze bereikbaarheid nemen we serieus. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je vooraf geen bevestiging kunt krijgen over de beschikbaarheid van een product.
We nemen je opmerkingen mee om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren, zowel in de communicatie als in de service in de winkel.
Dank dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Mocht je nog vragen hebben of als we alsnog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten.
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
TREURIG
Kom ik in een Apple store (Den Bosch) met een nieuw verworven Ipad, die niet goed op wil starten. Zegt de medewerker dat hij het probleem kan verhelpen tegen betaling van 29 euro. Treurig! Voor een splinternieuw apparaat in de garantieperiode een betaling vragen. Snel heb ik het apparaat ingepakt en ben vertrokken naar mijn handige kleinzoon. Apple? Niet (meer) voor mij.
19 February 2026
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
We begrijpen dat het vervelend is als een nieuwe iPad niet direct goed opstart. In onze winkels brengen wij voor bepaalde ondersteunende handelingen, zoals installatie of herstel via de balie, servicekosten in rekening. Dit valt onder gebruikersondersteuning en staat los van garantie op een mogelijk technisch defect.
Als er sprake is van een defect binnen de garantie, wordt dit uiteraard kosteloos beoordeeld.
Fijn dat het inmiddels is opgelost. Mocht je toch nog hulp willen, dan ben je welkom in de winkel.
Goede voorlichting
Goede voorlichting. ```medewerker heeft voldoende ervaring om te adviseren
6 February 2026
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Den Bosch!
Grote klasse en alles voorradig!
Gewoon klasse en alles voorradig. Betrokken medewerker, adviserend en vriendelijk. Altijd al een fijne winkel gevonden. Mijn online gevuld winkelmandje werd in korte tijd leeggehaald. Volgende week tevreden terug vliegen naar huis op Curaçao.
5 February 2026
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Ik kon mijn verjaardagskorting niet eens inwisselen
Ik had een kortingscode ontvangen voor mijn verjaardag, maar deze kon ik niet eens inwisselen bij aankoop van een nieuwe Apple Watch.
Daarnaast bestel ik liever online omdat ik tot 2x toe een slechte ervaring heb gehad met jullie medewerkers in het filiaal Den Bosch.
22 January 2026
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je review en feedback! Het spijt ons dat de kortingscode niet gebruikt kon worden en dat je ervaringen in het filiaal Den Bosch niet naar wens waren.
We nemen je opmerkingen mee om onze service zowel online als in de winkel te verbeteren.
Slechte service
Computer besteld, nul feedback mbt levering die vertraagd is . Telefoon lokaal wordt niet opgenomen; waardeloos!
20 January 2026
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt je voor je review! Het spijt ons dat je geen terugkoppeling hebt ontvangen over de vertraagde levering en dat de winkel telefonisch niet bereikbaar was. Dat begrijpen we als erg frustrerend en dit is niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses hiervoor.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren.
Deskundige en geduldige hulp
Vandaag mijn eerder bestelde iPhone 17 opgehaald en wederom zeer deskundig en vriendelijk geholpen door Timo. Mijn vele vragen werden geduldig beantwoord en er werd uitgebreid de tijd genomen om uitleg te geven en mee te denken over accessoires bij de telefoon en mijn vragen over andere producten.
Het is een drukke winkel, waar grote aankopen gedaan worden. Dan kan het zijn dat je moet wachten... Dat hoort erbij als je zo goed geholpen wordt.
Misschien een tip voor de winkel: een soort "snel balie" voor klanten die minder tijd nodig hebben.
10 January 2026
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Ben in de winkel goed geholpen
Ben in de winkel goed geholpen, was wel lang wachten voor ik aan de beurt was. Wacht nu nog op de verwerking en dus levering van de bestelling
30 December 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel. Jammer dat de wachttijd lang was en dat je nog wacht op de verwerking en levering van je bestelling. We hopen dat alles snel en naar tevredenheid wordt afgerond. Dank voor je geduld!
Aankoop van een MacBook Air
Aankoop van een MacBook Air
keurig uitleg van het apparaat gehad door de verkoper
31 December 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Amac levert snel en accuraat
Amac levert snel en accuraat. Je kunt duidelijk producten vergelijken en zo tot een goede keuze komen.
12 December 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Weer SUPER geholpen door ontzettend…
Weer SUPER geholpen door ontzettend enthousiaste knul bij AMAC in Hinthamerstraat in Den Bosch.
Het was TOP!!
23 December 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Topverkoper
16 December 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Snelle levering
Snelle levering. Altijd goede service van AMAC. Ik koop er al meer dan 20 jaar mijn Apple-producten.
10 December 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Review
Ik had een iPhone 17 besteld en ben heel vriendelijk geholpen bij amac vestiging in Den Bosch. Het enige min puntje was dat ik dat ik een mail kreeg waarin stond dat mijn iPhone al een week daar lag. Maar ik heb daar nooit een mail van gehad. Waarschijnlijk een foutje in het systeem. Kan gebeuren! Verder prima vandaar toch 5 sterren.
9 December 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Netjes snel geregeld. Alleen bezorging duurde iets langer. Maar al met al prima
Geen klachten. Netjes gegaan.
2 December 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles netjes is gegaan.
Wij waren in de IMac in…
Wij waren in de IMac in S-Hertogenbosch. Mijn partner ( man 70 jaar in een rolstoel).wilde graag een Mac Pro 16 inch. We werden geholpen door een dame . Eigenlijk voelden we on s helemaal niet geholpen. We moesten zelf zeggen wat we wilden hebben geen uitleg verder van medewerkster. Ik vind dat hier wat aan schort je geeft in 5 min even € 4000 uit. We moesten alles zelf vragen. Dus deze medewerker had niet zoveel verstand van zaken of gewoon geen zin. We krijgen hem thuis gestuurd. Wij kopen in deze zaak niets meer.
31 October 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat jij en je partner zich niet goed geholpen voelden in onze winkel in ’s-Hertogenbosch. Zeker bij een aankoop van deze omvang mag je duidelijke uitleg, advies en persoonlijke begeleiding verwachten. Dat dit niet is gebeurd, spijt ons dan ook zeer.
We waarderen je feedback en nemen dit intern mee zodat zulke situaties voorkomen worden. We hopen dat de levering van de Mac Pro thuis in ieder geval naar wens verloopt, en staan natuurlijk klaar mocht je nog vragen of hulp nodig hebben.
GoH SERVICE SCHRIJF JE ZO
Goh, ik wilde een ipad pro komen kopen bij AMAC maar lees nu de slechte recensies. Nee bij zo’n winkel ga je zeker niks aanschaffen. SERVICE schrijf je zo… de KLANT betaalt immers wel jullie SALARIS…en als je daar niks voor wilt doen dan alleen maar een beetje arrogant te zijn en niet weet wat de betekenis van het woord KLANT betekent dan mag je wat mij betreft barsten.
Oh ja. Voor die onderschriften van jullie GEEN kans..
EENMAAL EEN ZOOI ALTIJD EEN ZOOI
13 October 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je review en feedback. Het spijt ons om te lezen dat de indruk van onze service zo negatief is en dat dit je ervan weerhoudt om een aankoop te doen bij Amac. We begrijpen dat reviews en ervaringen van anderen een belangrijke rol spelen in het maken van een keuze.
We vinden het jammer dat het beeld dat is ontstaan niet overeenkomt met de service waar we als Amac naar streven. Dagelijks doen onze teams hun best om klanten zo goed mogelijk te helpen, zowel bij aankopen als bij servicevragen.
Was gisteren bij Amac ‘s-…
Was gisteren bij Amac ‘s- Hertogenbosch,
Meer dan keurig geholpen met een aantal vragen, die ook duidelijk werden beantwoord, dank daarvoor!
1 October 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Den Bosch.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.