Omdat de verkopers in filiaal Spijkenisse met hart en ziel mij een telefoon ver kochten. Het waren jonge jongens die wisten van de hoed en de rand.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zondag 24-09-2023 om 16.00 uur voor de deur staan en gesloten zijn. Op internet duidelijk te lezen tot 17.00 uur open. Veranderen graag. Een teleurgestelde klant.
Company replied
Rustig en duidelijk uitleg, to the point. Gericht op klantvraag tot een juiste oplossing gekomen.
Company replied
Ik had in april een open box macbook aangeschaft na een defect aan de macbook van mijn dochter. Aangezien mijn dochter op dat moment in het buitenland zat is pas begin oktober de macbook voor het eers... See more
Company replied
Company details
- Computer Shop
- Mobile Phone Accessory Shop
- Computer Accessories Shop
- Mobile phone repair shop
- Software Training Institute
Written by the company
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Written by the company
Contact info
Nieuwstraat 83a, -, 3201 EE, Spijkenisse, Zuid-Holland, Netherlands
- 088-0271530
3.9
Great
10 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Bedankt voor je positieve review!
Adequaat goede uitleg vriendelijk en…
Amac Spijkenisse .
Adequaat goede uitleg vriendelijk en betrouwbaar !
Goede service wanneer nodig .
28 May 2024
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Hi Bep! Bedankt voor deze mooie complimenten!
Dit waarderen wij zeer!
Netjes en vakkundig geholpen
Netjes en vakkundig geholpen, duidelijke uitleg gehad..
6 April 2024
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Hi John! Bedankt voor je 5-sterren beoordeling!
We zien je graag terug bij je volgende bezoek!
Rustig en duidelijk uitleg
Rustig en duidelijk uitleg, to the point. Gericht op klantvraag tot een juiste oplossing gekomen.
29 October 2023
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Hi! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen aan de juiste oplossing!
We zien je graag terug bij je volgende bezoek!
Omdat de verkopers in filiaal
Omdat de verkopers in filiaal Spijkenisse met hart en ziel mij een telefoon ver kochten. Het waren jonge jongens die wisten van de hoed en de rand.
18 October 2023
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Hi Leo! Fijn om te zien dat je zo tevreden over ons bent!
Wij wensen je veel plezier met je nieuwe iPhone!
Zondag 24-09-2023 om 16.00 uur voor de…
Zondag 24-09-2023 om 16.00 uur voor de deur staan en gesloten zijn. Op internet duidelijk te lezen tot 17.00 uur open. Veranderen graag.
Een teleurgestelde klant.
24 September 2023
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Goedemorgen Fred,
Het spijt me dat je voor een dichte deur stond. Dat was zeker niet onze bedoeling!
Ik vermoed dat er dan ook sprake is geweest van een misverstand.
Via onze websites kan je de actuele openingstijden per winkel bekijken: https://www.amac.nl/winkels/
Super service
Ik had in april een open box macbook aangeschaft na een defect aan de macbook van mijn dochter. Aangezien mijn dochter op dat moment in het buitenland zat is pas begin oktober de macbook voor het eerst aangezet, echter bleek toen dat de batterij defect was. Bij aanschaf is door Amac aangetoond dat deze in orde was dus was geen kwade opzet. Terug gegaan naar de winkel en geheel onder garantie is de batterij vervangen. Erg netjes en super service.
13 October 2022
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Goedemiddag Patrick,
Bedankt voor de positieve feedback!
Dit stellen wij zeer op prijs en willen je hiervoor bedanken!
Naar de winkel terug met twee vragen op…
Naar de winkel terug met twee vragen op maandag middag 13.15
Drie man sterk en niemand in de winkel dus lag niet aan de drukte .
Zijn er niet behulpzaam of klant vriendelijk
Eerst vraagje was dat we maar een half horloge bandje in t doosje hadden zitten van mijn I phone die ik voor mijn verjaardag had gehad maar omdat we er een ander bandje bij hadden gekocht het horloge gelijk om hadden gehouden zagen we dit pas later .
Vragen niets ook niet naar de bon of zo
Tweede vraag over de I phone deden ze ook niets mee
Alleen t idee je wat koopt ze je dan alleen helpen
Voortaan onze keuze is online spullen te kopen want waarom zou je dit nog in een winkel doen zo ontzettend on klant vriendelijk met drie verkopers daar
25 July 2022
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Goedemorgen Marianne,
We betreuren dat je dit zo in je beleving ervaren heb. Dit is zeker niet onze bedoeling!
Tijdens het gesprek is er geprobeerd je uit te leggen dat er 3 bandjes met de Apple Watch worden meegeleverd.
( aansluiting en 2 verstelbare )
Je tweede vraag ging over je microsoft account. Uiteraard weten onze collega's hier enige informatie over maar we zijn hierin niet gespecialiseerd. Dit hebben mijn collega's ook aan je proberen uit te leggen zonder enig succes helaas.
We hopen dat het euvel voor je verholpen is en wensen je nog een fijne dag toe!
Op 5 maart twee telefoonhoesjes en twee…
Op 5 maart twee telefoonhoesjes en twee opladers gekocht. Verkoper was ongeduldig en niet klachtvriendelijk. Is vergeten te vermelden dat het snoer en de stekker apart wordt verkocht. Als ik vraag om een oplader verwacht ik daar een complet set.
6 March 2022
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Goedemiddag Anja,
Wat vervelend dat je dit in onze winkel in Spijkenisse zo ervaren hebt. Dit is nooit onze intentie geweest! Ik stel je feedback enorm op prijs en zal dit bespreken met de Amac winkel in Spijkenisse.
Prima winkel om je Apple producten aan te schaffen
Prima winkel om je Apple producten aan te schaffen, nette winkel.
Personeel is vriendelijk maar kan naar mijn inzien niet altijd het verschil aangeven tussen een nieuw product en de voorganger daar van, in mijn geval tussen een Apple Watch 6 en 7. Dus adviseren dan maar het nieuwste product terwijl deze zomaar 100 euro duurder is als zijn voorganger.
Gelukkig zijn er genoeg reviews te vinden op het web om de keuze wat makkelijker te maken, maar dit verwacht je ook van een verkoper.
30 December 2021
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Spijkenisse
Hi Dennis, goed om te lezen dat je prima geholpen bent.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.