Na een telefoontje dat postnl mijn pakketje zoekgemaakt had Werd in 2 minuten een bon gereed gemaskt om product Op te halen bij amac Klasse
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben héél tevreden met mijn aankoop. Was net zoals verlmeld , tijdens het aankopen dat het de volgende dag geleverd zou worden.
Company replied
Dure laptop zonder enige korting ontvangen maar geen cadeau ontvangen zoals in de reclame mail vermeld. (Gratis cursus leer je laptop kennen !!!) Slechte zaak de volgende aankoop dus in de echte Appl... See more
Company replied
De geplaatste order keurig op tijd geleverd.
Company replied
Company details
- Computer Shop
- Mobile Phone Accessory Shop
- Computer Accessories Shop
- Mobile phone repair shop
- Software Training Institute
Written by the company
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Written by the company
Contact info
Mariastraat 38a, -, 3551 LP, Utrecht, Utrecht, Netherlands
- 088-0271310
3.8
Great
16 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Bedankt voor je positieve review. We wensen je heel veel plezier met je aankoop!
De hard Shell paste niet op mijn…
De hard Shell paste niet op mijn MacBook Air 2025 en moest € 8,25 verzendkosten betalen, dus ik ben niet blij.
1 September 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat de hard shell niet passend was en dat je verzendkosten hebt moeten maken. We begrijpen dat dit vervelend is. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
De bestelling werd next day geleverd
De bestelling werd next day geleverd. Keurig op tijd en prima verpakt. Kortom zeer tevreden
14 August 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Was petting en snel geholpen ben blij…
Was petting en snel geholpen ben blij met mijn aankoop en kom zeker terug als ik weer iets nodig heb.
12 July 2025
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel in Utrecht.
Na een telefoontje dat postnl mijn…
Na een telefoontje dat postnl mijn pakketje zoekgemaakt had
Werd in 2 minuten een bon gereed gemaskt om product
Op te halen bij amac
Klasse
13 February 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Wat fijn dat je een review hebt achtergelaten! Word zeer gewaardeerd.
Toppers!
Ik heb al langer ervaring met A-Mac, de service is goed prijzen ook en je word altijd met een lach geholpen!
12 February 2025
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Ipad opgelicht
Ik had een ipad gekocht bij amac utrecht. Deze was toen niet naar mijn zin en heb ik dan ook geretourneerd volgens de stappen die op het retourformulier stonden. Neem ik contact op met de klantenservice en die zeggen dat die niet is aangekomen. Nu moet ik meer dan €770 betalen omdat zij hun magazijn niet op orde hebben.
14 November 2024
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Hi Jesse,
Bedankt voor je review!
Het is goed om te weten dat de informatie van de track & trace soms niet altijd overeenkomt met de daadwerkelijke situatie.
Helaas ben jij in deze verantwoordelijk voor de retourzending, je bent immers de afzender.
Wij hebben op dit moment je retour zending nog niet ontvangen, we raden je dan ook aan een onderzoek te starten bij de bezorgdienst.
Ik ben héél tevreden met mijn aankoop
Ik ben héél tevreden met mijn aankoop. Was net zoals verlmeld , tijdens het aankopen dat het de volgende dag geleverd zou worden.
19 December 2024
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Bedankt voor je positieve review!
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Dankjewel!
Dure laptop zonder enige korting…
Dure laptop zonder enige korting ontvangen maar geen cadeau ontvangen zoals in de reclame mail vermeld. (Gratis cursus leer je laptop kennen !!!)
Slechte zaak de volgende aankoop dus in de echte Apple Store. Zie factuur 550791275 /1020001394854. Black Kerst for me.
2 December 2024
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Hi Alem,
Bedankt voor je review!
Je kan op vertoning van je factuur gebruiken maken van de gratis training.
Op dit moment biedt niet elke winkel deze training aan, dit heeft ermee te maken dat het in deze periode erg druk is.
Mocht je graag willen deelnemen aan een introductietraining om je MacBook beter te leren kennen kan je ten alle tijden een afspraak maken bij één van onze winkels.
Totaal geen service
Nadat ik van te voren geïnformeerd heb, of het onderdeel op voorraad was, kon ik de volgende dag voor 12.00 uur komen.
Eenmaal afgereisd naar Utrecht wordt er gezegd dat ik over 2 dagen pas terecht kan.
Daar gaat weer een tevreden klant naar een andere winkel!
Werd gewoon niet geholpen, helemaal géén miscommunicatie!!!!!!
28 November 2024
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Goedemiddag Michel,
Onze welgemeende excuses voor de miscommunicatie.
Vermoedelijk dat de collega die je sprak je verkeerd begrepen heeft.
Het spijt ons dat je het zo ervaren hebt en nogmaals onze excuses!
Macbook
Snel leveren en afrekenen antwoorden is minder vooral als het niet in hun straatje past! Zal niet zo snel meer wat bij hun kopen jammer!
2 September 2024
Unprompted review
Goed en snel geholpen
30 September 2023
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Hi! Bedankt voor je 5-sterren beoordeling!
Tot de volgende keer!
Fijne duidelijke uitleg
Fijne duidelijke uitleg. Vriendelijk personeel in de winkel.
28 September 2023
Unprompted review
Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Utrecht Mariaplaats
Hi! Bedankt voor je 5-sterren beoordeling!
Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je zo tevreden bent over ons team!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.