De inhoud van het pakketje wat ik heb ontvangen zag eruit alsof deze eerder al eens bij een klant is geweest. Stickers eraf gescheurd, verzegeling beschadigd en gewoon een smerig doosje. Ook was het t... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
De inhoud van het pakketje wat ik heb ontvangen zag eruit alsof deze eerder al eens bij een klant is geweest. Stickers eraf gescheurd, verzegeling beschadigd en gewoon een smerig doosje. Ook was het t... See more
Company replied
Ik heb vorige week zondag een case besteld voor mijn airpods4. De case zou dinsdag worden bezorgd maar werd uiteindelijk woensdag was de verwachting. Ik kreeg een melding van PostNL dat mijn pakketje... See more
Company replied
Ik heb bij Amac een Apple 0.5m USB naar Lightning-kabel besteld. De bestelling verliep soepel en het was fijn dat ik achteraf kon betalen met Klarna. Helaas duurde het vanaf zondag tot woensdag voorda... See more
Company replied
Veel mogelijkheden met een ‘mooie prijs’ Heb een half jaar lopen kijken en vergelijken en bij deze dan uiteindelijk aangeschaft.
Company replied
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Written by the company

Proostwetering 13, 3543AB, Utrecht, West, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De inhoud van het pakketje wat ik heb ontvangen zag eruit alsof deze eerder al eens bij een klant is geweest. Stickers eraf gescheurd, verzegeling beschadigd en gewoon een smerig doosje. Ook was het telefoonhoesje niet meer verpakt en lag er los in. Als het zo moet, dan was dit de laatste keer. Ben ik anders niet van Amac gewend.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
De levering van mijn MacBook was zeer snel. De volgende ochtend lag hij al bij het afhaalpunt. Wat ik wel raar vond was dat ik geen track en trace via de mail heb ontvangen. Ik kreeg een melding is de PostNL app dat er pakketje onderweg was, dus ging er vanuit dat dat de laptop was. Vond ik wel beetje slordig. Verder perfecte service. Ook de betaalopties zijn erg prettig. Zou er wel weer een aankoop doen.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Veel mogelijkheden met een ‘mooie prijs’
Heb een half jaar lopen kijken en vergelijken en bij deze dan uiteindelijk aangeschaft.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
De online bestelling ging probleemloos en vlot. En over de daadwerkelijk levering ben ik ook tevreden.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Bestelling is dezelfde dag verzonden en lag de volgende dag op het door mij gekozen PostNL-punt.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Fijn bedrijf.
Een verkeerd artikel gekocht! Mijn fout. Had nog een vraag over retouren.
Dus gaan we van de week naar de winkel om te ruilen.
Via whatsapp een vraag gesteld en had super snel antwoord.
In het weekend. Das service.
Bestellen en bezorgen. Razendsnel.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Makkelijke via de webshop en geleverd binnen de termijn van levering.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Goed product voor concurrerende prijs en snel geleverd.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Ik koop hier altijd, maar nu ben ik er klaar mee.
Afgelopen weekend een actie met 5% korting op Iphones. Die werkte niet, website kapot. Ik stuur een bericht naar de klantenservice met de vraag of ze alsnog korting kunnen geven.
Dit is het antwoord: Er waren inderdaad korte storingen op onze website door de grote drukte, maar het grootste deel van de dag (ruim 80%) was de site gewoon bereikbaar en functioneerde alles naar behoren.
Helaas is de jubileumactie inmiddels verlopen en kunnen we hier achteraf niets meer in betekenen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar we hopen je bij een volgende actie natuurlijk graag weer van dienst te zijn.
Haha.. wat een grap "80% van de tijd werkte het wel". Kwestie van slechte timing aan mijn kant blijkbaar.
Jammer dan, die iPhone kan ik ergens anders ook kopen (ook nog voor een betere prijs).

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Kreeg verkeerde product geleverd en blijkbaar geld voor Amac geen consumentenrecht.
Ben bijzonder teleurgesteld over de gang van zaken.
Nog niet eerder meegemaakt dat een bedrijf zo niet haar verantwoordelijkheid neemt.
conformiteitsbeginsel staat niet in het Amac handboek.
Wel vriendelijke dame aan de telefoon gehad trouwens, maar haar leidinggevende snappen weinig van consumenten recht en hoe je zaken netjes afhandelt.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Ik heb vorige week zondag een case besteld voor mijn airpods4. De case zou dinsdag worden bezorgd maar werd uiteindelijk woensdag was de verwachting. Ik kreeg een melding van PostNL dat mijn pakketje in de brievenbus was afgeleverd maar dat was helaas niet het geval. Heb hierom contact gezocht met Amac en kreeg binnen een paar uur een keurig nette reactie dat ik nog even moest afwachten en anders zou er na het weekend naar een oplossing worden gezocht! uiteindelijk vrijdag keurig netjes bezorgd👍

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
De gewenste cover werd netjes thuis bezorgd. Helaas deed post.nl er iets langer over dan in de webshop was aangegeven.

Reply from Amac | Apple Premium Reseller - Webshop
Website is geweldig. Besyelling geplaatst en Binnen de beloofde tijd geleverd. Mijn volgende iphone bestel ik weer via Amac. Dankje wel
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.