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Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto modo di acquistare un paio di volte su arcshop per via dei prezzi davvero competitivi, con un acquisto ho avuto necessità di contattare l'assistenza clienti ,che dire mi hanno risposto in te... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato tramite Leroy Merlin un prodotto venduto e spedito da loro. Descrizione e foto del prodotto equivoche, come da loro stessi confermato (il prodotto infatti non è più in vendita). Proporre... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza perfetta Sono di Milano e avevo urgentemente bisogno di comprare una coppia di sanitari buon prezzo, ho trovato Arcshop che mi hanno spedito il tutto in 2 giorni, per colpa del cor... See more

Rated 5 out of 5 stars

Era la prima volta che acquistavo e devo dire che ho avuto un esperienza fantastica tutto arrivato in perfette condizioni anche gli specchi!, imballati in maniera fantastica! poi il servizio clienti s... See more

Company details

  1. Bathroom Supply Shop
  2. Bathroom Renovator
  3. Hot Tub Shop
  4. Shower screen shop

Written by the company

Arcshop nasce dall'unione di diverse professionalità con un unico obiettivo: offrirti la migliore esperienza di acquisto di arredo bagno online. Il nostro team, composto da architetti, esperti commerciali, tecnici specializzati e magazzinieri, è pronto a guidarti in ogni fase del processo, dalla scelta dei prodotti al post-vendita. Comodità d'acquisto e risparmio concreto, senza rinunciare alla qualità: questa è la nostra promessa. Sul nostro e-commerce troverai: Un'ampia gamma di prodotti per arredare il tuo bagno con stile e funzionalità, dai sanitari alle docce, dai mobili ai complementi d'arredo. Prezzi competitivi che ti permettono di risparmiare senza rinunciare alla qualità. Un sito web facile da navigare e un sistema di ricerca intuitivo per trovare rapidamente ciò che cerchi. Un servizio clienti impeccabile sempre pronto a rispondere alle tue domande e a fornirti assistenza. Sicurezza e trasparenza: per noi sono valori fondamentali. Pagamenti sicuri: tutti i pagamenti avvengono tramite i nostri supporti informatici in totale sicurezza. Arcshop.it non gestisce direttamente informazioni riguardanti carte di credito e altro. Ogni operazione di pagamento viene effettuata attraverso server dedicato di Paypal o bancario. Trasparenza totale: potrai controllare in ogni momento lo stato del tuo ordine, lo storico degli acquisti e il tracciamento della spedizione. Riceverai via email un Tracking Number per seguire il tuo pacco in tempo reale. Soddisfatti o rimborsati: con Arcshop hai la certezza di un acquisto sicuro. Se non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, potrai restituirlo entro 14 giorni. Il nostro impegno quotidiano è quello di rendere la tua esperienza d'acquisto semplice, sicura e conveniente. Grazie per la tua fiducia!


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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

95 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Quando meno te lo aspetti trovi PROFESSIONALITÀ A 100

Ho avuto modo di acquistare un paio di volte su arcshop per via dei prezzi davvero competitivi, con un acquisto ho avuto necessità di contattare l'assistenza clienti ,che dire mi hanno risposto in tempi brevissimi,molto competenti e professionali e in un nulla mi hanno risolto
Che dire se non che consiglio vivamente di acquistare su arcshop

20 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato tramite Leroy Merlin un…

Ho acquistato tramite Leroy Merlin un prodotto venduto e spedito da loro. Descrizione e foto del prodotto equivoche, come da loro stessi confermato (il prodotto infatti non è più in vendita). Proporre un reso a loro spese non è la soluzione alle esigenze di un acquirente che probabilmente ha acquistato un prodotto necessario in tempi brevi. Tra l’altro prezzo di partenza differente sui due siti, così come quello scontato. Insomma consiglio di affidarsi ad altri.

23 March 2026
Unprompted review
Arcshop logo

Reply from Arcshop

Gentile Emanuele,

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza e per averci scelto. I feedback dei nostri clienti sono preziosi perché ci permettono di vedere i nostri servizi attraverso i vostri occhi e di crescere costantemente.

Ci teniamo a precisare che le informazioni sui materiali (come il cuore in ottone e i componenti in acciaio/ABS) sono regolarmente inserite nelle schede tecniche. Siamo tuttavia consapevoli che la struttura grafica del marketplace partner possa talvolta rendere questi dettagli meno visibili o posizionarli in sezioni della pagina di difficile consultazione.

Proprio per questo, abbiamo fatto tesoro della Sua segnalazione:

Abbiamo preferito sospendere temporaneamente la vendita dell'articolo per assicurarci che, in futuro, le specifiche siano evidenti a colpo d'occhio per ogni utente. Abbiamo infatti chiesto una revisione che renda immediata la lettura a chiunque.

Nonostante il prodotto fosse conforme alle specifiche inserite, Le abbiamo proposto il reso gratuito a nostre spese per garantirLe la massima serenità. Poi anche un buono del pari valore della differenza da spendere sul sito, su questo non ci ha risposto. Sapere che ha deciso di tenere comunque il prodotto ci fa piacere, perché conferma la qualità e l'ottimo rapporto qualità-prezzo dell'articolo.

La differenza di prezzo tra il nostro sito ufficiale e le piattaforme esterne è legata esclusivamente ai costi di gestione di queste ultime. Sul nostro store riusciamo ad offrire le condizioni più vantaggiose in assoluto.

Siamo rammaricati che il nostro tentativo di conciliazione e il buono sconto offerto non abbiano pienamente soddisfatto le Sue aspettative, ma Le siamo grati per questo spunto di riflessione che ci ha permesso di migliorare ancora i nostri standard.

Grazie ancora per l'acquisto e per averci aiutato a perfezionare il nostro servizio.

Un cordiale saluto,
Il Team di Arcshop

Rated 1 out of 5 stars

male male

Assolutamente incredibile. Comprato un box doccia e me ne hanno consegnato la metà. Dopo un mese mi hanno ritirato la metà consegnata e non mi fanno il rimborso perchè devono prima capire che fine ha fatto la metà smarrita dal corriere. Non ho parole.....

20 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mobili bagno belli a prezzi onesti

Spedizione veloce, mobili robusti e ben fatti, ho avuto un problema con lo specchio ( un piccolo difetto di fabbricazione) contattata l'assistenza che ha provveduto a sostituirlo, professionali e disponibilissimi. Valutazione massima perché se lo meritano.

6 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

fantastici

Era la prima volta che acquistavo e devo dire che ho avuto un esperienza fantastica tutto arrivato in perfette condizioni anche gli specchi!, imballati in maniera fantastica! poi il servizio clienti super disponibile nel risolvere qualsiasi problema, mi hanno pure spedito a distanza di mesi dall'acquisto in quanto ancora la casa non era pronta un pezzo mancante dello specchio! super consigliati.

14 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TUTTO OK GENTILI E COLLABORATIVI

TUTTO OK GENTILI E COLLABORATIVI A RISOLVERE IL PROBLEMA MOLTO PROFESSIONALI IL CLIENTE NON SI SENTE SOLO OTTIMA COMUNICAZIONE -. IMBALLO SUPER. UN GRAZIE PARTICOLARE A CIRO CHE IN BREVE TEMPO CON SOLERZIA HA RISOLTO IL PROBLEMA E SPEDITO PIU VELOCE DELLA LUCE. GRAZIE A TUTTI VOI . AL PROSSIMO ACQUISTO

14 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Poco professionali

Abbiamo acquistato un mobile bagno sospeso bianco con specchio,lo specchio è arrivato difettoso, ci hanno sostituito il pezzo con uno specchio scadente di pessima qualità ed essendo in garanzia dovevamo darci lo stesso specchio per il quale avevamo pagato. Ci hanno chiesto le foto dello specchio difettoso per poi mandarci un prodotto scadente . Non compreremo mai più da questa azienda. Spero che questa recensione sia utile per altri.

17 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto, l'ordine é arrivato dopo pochi giorni, ottima qualità e molto buono il prezzo. L'assistenza ha risposto subito alle mie richieste e dubbi. Unica nota parzialmente negativa è sul corriere che non è stato poi così attento al cliente, comunque alla fine ho risolto.

16 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfetto

Perfetto! Tutto assolutamente perfetto.
Ottimi prodotti a prezzi eccezionali.
Consegna veloce. Da consigliare assolutamente

31 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta

Molto soddisfatta, l'ordine é arrivato dopo pochi giorni, ottima qualità e molto buono il prezzo. L'assistenza ha risposto subito ad una mia richiesta . Consiglio vivamente questo venditore

23 March 2025
Unprompted review

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