Autocentralen,Aalborg A/S Reviews 

54
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Her får man service i top, kvalitetsbevidste og professionelle medarbejdere. Fem stjerner herfra! Jeg har brugt Autocentralen Aalborg til fejlfinding på min Nissan Ariya og oplevelsen var helt i top.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vores bil havde problemer med at starte, så vi fik den kørt til Autocentralen i Aalborg. Værkstedet løste hurtigt problemet til en rimelig pris og vi blev mødt af et venligt personale som forklarede... See more

Rated 5 out of 5 stars

Auto centralen i Aalborg fortjener et par ord her på siden. Er kommet en del gange på deres værksted, de har noget som man yderst sjældent finder i dagens Danmark: God gammeldags kunde service og opri... See more

Rated 5 out of 5 stars

Autocentralen reddede vores ferie i Nordjylland, da koblingen brændte af på vores Qashqai. Top top lånebil og vores egen var klar inden turen tilbage til Fyn. Bilen kører bedre end længe. Varmeste a... See more

Company details

  1. Car dealer

Information provided by various external sources

VI er autoriseret Nissan og Honda for Aalborg distrikt, VI har værksted ,pladeværksted , privat leasing mm og arbejder ud fra at give vores kunder en god og ordentlig behandling. Besøg vores hjemme side www. autocentralen.dk


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

54 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(54)

10 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service, vil ikke sælge reservedle

Jeg har en Honda Civic Sport fra 2006 hvor mit sidespejls plastik er revnet.
jeg skriver autocentralen Aalborg og får ret hurtigt en pris på et nyt, får samtidig at vide der er 3 dages levering. hvilket jo er ok.
jeg bestiller dette stykke plastik til 279,,- kr. og siger at faktura kan sendes pr. mail.
3 dage senere ringer jeg fordi jeg ikke har modtaget faktura, eller reservedel. på dette tidspunkt får jeg at vide at de ikke kan oprette mig som kunde da beløbet ikke er større! og at varen altså pludselig ikke er bestilt!!! dette er deres firma politik, dette ville jo være smart at sige til at starte med ?! eneste måde jeg kan få reservedelen er ved personlig fremmøde og kontant betaling på deres adresse i Aalborg. hvad? dvs. jeg skal ud og bruge en time i bil for at cover der bare skal klikkes på ?

16 May 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt værksted

Kan kun anbefale Autocentralen. Har kommet der igennem de sidste 6-7 år og der har altid været god Service og mekanikere og teknikere der vidste hvad de snakkede om.

21 January 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tilbagekøb

Jeg vil gerne fortælle om en oplevelse jeg har haft hos Autocentralen i Aalborg. Købte en Honda Jazz fra 2015 hos dem for 145000kr kontant. Så får jeg en blodprop som medfører at jeg ikke må køre i 6 måneder, på grund af risiko. Bilen er købt kontant, og med god service. De vil så give118000kr for bilen, som jeg i mellemtiden har kørt 800km i det svarer til 33,75kr pr kilometer. Det skal siges at det 100% ikke kan ses at jeg har haft bilen, og at der er garanti til maj 2018 fra fabrikken. Den skal bare køres ind og sættes til salg. Det er det dårligste jeg nogensinde er blevet behandlet.
Kommer aldrig nogensinde hos Autocentralen igen. LÆNGE LEVE PÆNGEGRISKHEDEN.

2 December 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god behandling!

Kørte fornyligt ind til Autocentralen Aalborg for at se på en Nissan Qashqai. Snakkede kort med Thomas, en sælger, som gav mig nogle informationer om bilen. Vendte tilbage en uge senere og snakkede denne gang med Jesper som er daglig leder. Han var alene denne dag, men tog sig alligevel tid til lige at se min bil. Han ville senere sende mig en vurdering og evt byttepris. Af de 6 steder jeg har været for at se på bil, da var det kun hos Opel/Nissan i Hobro og hos Autocentralen Aalborg, at man viste interesse i hvordan bilen var holdt, og ikke bare tjekkede på internettet hvad bilen kunne koste! Efter et par dage modtog jeg mail med "byttepris", så jeg tog en ven med ud for at se bilen. Efter at have prøvet bilen var jeg overbevist om at det skulle være den. Da jeg hentede bilen fortalte Jesper at bilen var selvfølgelig klargjort, men at selve eftersynet først vil blive lavet om ca. 3 mdr uden beregning. Ydermere vil jeg få opdateret navigationen:-) I hele forløbet synes jeg, at jeg er blevet godt behandlet, og kan varmt anbefale Autocentralen Aalborg.

13 May 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Først sælger de dig noget og 6 mdr. efter tager tingene fra dig

Jeg købte min Nissan Qashqai for 6 mdr. siden. Det var en brugt Qashqai og dertil hørte der vinterhjul med. Annoncen specificeret det ikke yderligere: Hverken at det var brugt, nyt eller på alu eller stålfælger. Kun at de var vinterhjul.
Da jeg købte bilen blev der forhandlet og vi blev enige om en pris. Da jeg så fik nøglen blev bilen pakket med de ting der var med i købet (undtagen 2. nøgle og hattehylden som jeg skulle hente senere). Sammen med sælgeren fik jeg syn på de fire vinterhjul som var lagt ind. Alt var i orden og så var det hjem i den nye brugte Qashqai.

Eftersom der var fuld garanti på bilen i 6 mdr. så kom jeg forbi dem igen i går (28. november 2013) og der havde jeg taget MINE vinterhjul med så de kunne skifte dem for mig. Det viser sig at de i deres system finder ud af at disse fire vinterhjul ikke er mine. De tager dem tilbage og giver mig nogle af meget dårligere stand.

Det kan godt være at deres system siger noget, men aftalen da jeg købte bilen var med fire vinterhjul. Og igen nævner jeg, at der ikke stod at de var brugte og på stålfælger. Så for 6 mdr. siden købte jeg en Nissan Qashqai med fire nye vinterhjul på alu.

De har begået tyveri af mine ejendele og begrunder det med at der er sket en fejl i deres system - vi snakker ikke om nogle uger efter købet, men 6 mdr. Selvom det ikke bør gøre forskellen.

AUTO CENTRALEN A/S STJÆLER FRA DERES KUNDER!!!!

29 November 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uhørt god service WAUUUUUU

Jeg er sælger/ indehaver af et firma, hvor jeg kører hele Danmark tyndt.Jeg havde en travl dag foran mig , så i dag den 18-4-2013 havde jeg ved et kunde besøg , revet den ene halv del af konfangeren af bilen, (min bil er er en Chervolet Epica) Så det blev et mærke værksted jeg skulle på. Det nærmeste sted var (Autocentralen Aalborg.Jeg havde en del planlagte kunde besøg , inden jeg skulle tilbage til Aabenraa.Jeg henvender mig til værkfører kontoret ,hvor jeg beklagede min nød,(kan du lave en nød rep. sagde jeg). Efter havde set på min skade , sagde han, at der ville komme en mekaniker om 5 min , (jeg kunne se at værkstedet var fuld af biler, så de havde nok travlt. Efter en halv time var kofangeren sat på , så jeg kunne forsætte min travle dag.Er lige kommet godt retur til Aabenraa, WAUUU . Service er 100 % i top, hvis jeg boede i Ålborg ville jeg 100 % købe hos dem.
Service tæller så meget for mig.
Klaus Klinggaard. Firma KlingTech Tele-Online Aabenraa.

18 April 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service til en god pris

Fik en rigtig god pris på udskiftning af reservedel. Fair pris, lavet til tiden og god service, selv om det var første gang jeg benyttede værkstedet. Har prøvekørt flere biler dernede, og altid fået en rigtig god behandling. Absolut et sted jeg vil anbefale:-)

25 November 2012
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Forsikrings "fejl"

Vi købte i januar en brugt bil og fik et godt forsikringstilbud ingen andre kunne matche. Det viste sig så også da vi skulle hente bilen at det var for godt til at være sandt og det kostede os nu yderligere 6000kr at få forsikring på bilen! Helt basal fejl som ikke burde kunne ske hvis det altså var en fejl. Vi kunne da bare annullere handlen, men stod jo og skulle bruge bilen! Vi fik et mindre afslag.
Utrolig dårlig service og vi kommer aldrig der igen.

8 October 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nægter at tage bil retur, samme fejl 5 forsøg til at rep.

Jeg har d. 30/11-2011 købt og betalt 130.000,- for en nissan primera der har kørt små 110k km.
Kort efter købet begynder en airbag lampe at blinke og den kommer på værksted uden nogen problemer.
Jeg får den tilbage og den virker i en kortere periode hvor efter samme fejl kommer igen.

Nå på værksted igen.

får den tilbage

Værksted igen.

Det er nu 6 gang den er på værksted, vel og mærke med den samme fejl.

Ejeren af autocentralen aalborg nægter at refundere mit køb og nægter samtidig at give mig en anden bil i stedet for.

Efter købeloven har sælger 2 forsøg til at reparere mine brugte bil men nægter at følge købeloven, som jeg er udmærket bekendt med, da jeg selv er virksomhedsejer.

Efter at have været på værksted for 6 gang med samme fejl, er man endda så fræk at tage sig betalt for en lånebil, i mens endnu en reparation står på, fordi man ikke har gjort sit arbejde godt nok 5 gange i træk på kun 3½ måned.

Jeg køber aldrig bil hos dem igen og det gør mine venner og bekendte heller ikke!

Værkstedschefen er desuden ikke ikke samarbejdsvillig idet han støtter chefen i hans udsagn om at jeg ikke kender købeloven.

Sagen går nu videre til vores advokat!

lejenspand.dk

16 March 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oh christ!!! en bolchebutik

Er man typen der gerne vil ud og prøvkøre bilen inden man køber den, så er det ikke her du skal rette henvendelse til. Er nu gået forgæves tre søndage, hvor de har lovet at den bestemte model var hjemme(det skal lige siges at det er en standard Nissan Note med 1.5 dci diesel motor). Og ik nok med det. Så siger sælgeren at jeg da bare skal tage en tur i benzin udgaven, der kan jo alligevel ikke mærkes forskel ?!! Hmmm... klaphat!! Næ nej,.. Er du på udkig efter en ny Nissan, så kan jeg varmt anbefale H.J(Nissan) biler i Aabybro. Super service og en rigtig handelsmand!!

2 February 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen respons..

Har opdaget lak-fejl på min ca. 2 år gamle Honda, derfor har jeg kontaktet autocentralen, da de er nærmeste Honda forhandler.

Efter lidt ventetid (fair nok, de har travlt kl 8 om morgenen) tager vi bilen ind og fotograferer fejlene.
Jeg spørger hvornår jeg kan forvente at få bilen lavet, og får at vide at det ikke bliver før påske (på daværende tidspunkt 1 uge til påske)
Vi aftaler derfor, at han kontakter mig, så snart fejlen er godkendt så vi kan få den ind.

... Tiden går - pludselig er der gået 5 uger,og jeg har INTET hørt fra dem. Jeg ringer og hører, men vedkommende der tager telefonen kan ikke svare på det, og får derfor mit TLF nummer, Nummerplade og en kort resume af fejlen, og så vil han få værkstedschefen til at ringe..

Men intet sker.. De ringer ikke.. Nu er der gået yderligere 3 dage.
Ufatteligt at man skal presse tingene igennem, bare fordi det er en garanti-sag.

19 May 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et rigtigt godt sted at komme med sin Honda

Auto centralen i Aalborg fortjener et par ord her på siden. Er kommet en del gange på deres værksted, de har noget som man yderst sjældent finder i dagens Danmark: God gammeldags kunde service og oprigtige flinke medarbejdere. Er kommet på værkstedet både for service og i forbindelse med garanti reparationer. Den gode oplevelse ved at komme på deres værksted vil jeg primært tilskrive deres service chef Jørgen Kronborg – han har altid formået at få sig til at føle sig velkommen. Måske har jeg gennem årene med ”Fransk bil” været for dårligt vant, men hermed uddeles ”de 5 kokkehuer” til Auto Centralens værksted.

11 February 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look