Recu bache tachée de partout !
Commandé une bâche en urgence pour mon besoin professionnel. Livraison ultra rapide (le lendemain) mais la bâche "neuve" reçue est tachée de traces de pneus et de pieds, et de rouille à de nombreux endroits !. Apres contact au service client et leur avoir expliqué que vu mon besoin immédiat de la bâche je ne peux me permettre de la renvoyer et me retrouver sans bâche le temps qu'ils recoivent le produite abimé et en renvoi un vraiment neuf cette fois. ces dernieres refusent de m'envoyer une bache neuve pour remplacer cellerecue tachée, le temps de l'échange. Aucune autre solution ne m'est proposée, ils refusent d'entendre que j'ai besoin de cette bache et ne peux pas me permettre de laisser mon installation sans bache en cette periode cruciale pour mon activité. (la bache est tachée de partout mais elle reste fonctionnelle pour jouer son role de protection) je leur demande donc au moins un petit geste commercial a la place, mais ils refusent également le moindre geste commercial malgré le défaut évident de leur produit ! Bref, la bâche est peut être de qualité (si vous avez la chance qu'elle arrive neuve...), mais le service derrière est a fuir en cas de problème ! Il ne font aucun cas des besoins de leurs clients...








