NE SURTOUT PAS ACHETER CHEZ EUX ! Achat d’un spa Orphys au prix de 6 000 €. Deux mois plus tard, une vanne en PVC se casse, provoquant une fuite et un dégât des eaux. La commerciale n’est... See more
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Très mécontente. Non sérieux. J'ai acheté un spa pour 3798€ qu'il a fallu payer la totalité avant la livraison. Je comprend mieux pourquoi car le spa nous été livré casser sur deux angles. L'emballage... See more
⸻ ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Séverine pour son aide précieuse par téléphone ! Grâce à ses conseils clairs et professionnelle ,aussi beaucoup de photos en direct , et visios j’ai pu réparer mon spa... See more
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Je suis cliente depuis plus de 10 ans et j’ai équipé tous mes grands gîtes avec leurs jacuzzis. Je viens d’avoir une petite panne au bout de 6 ans de fonctionnement sans problème pour mon jacuzzi pers... See more
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Méfiance
Méfiance, méfiance ! J'ai passé une commande de produits le 5 juin 2017. Suite à une erreur du transporteur, cette commande ne m'a jamais été livrée. Je l'ai signalé immédiatement et demandé un remboursement. Aujourd'hui, soit 2 mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu malgré plusieurs contacts par e-mail avec le service clients. Donc, en un mot et au risque de me répéter: méfiance, méfiance ! RM Goebbels - Bierges - Belgique

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