Banca SISTEMA Reviews 

Fate moooolta attenzione a quanto scrivete nella causale del versamento identificativo: se non indicate la durata vi fanno un vincolo automatico per un anno al tasso del 3,70%, purtroppo io non ho letto attentamente la mail di conferma apertura conto e così mi ritrovo queste condizioni anche se avrei voluto optare per i 24 mesi al 4%.
Ho provato a scrivere una e-mail vediamo se rispondono.
Comunque in più di dieci anni che sottoscrivo conti deposito con almeno 6 diverse banche è la prima volta che durata ed importo devono essere specificati nella causale del bonifico !!! FATE ATTENZIONE !!!
AGGIORNAMENTO:
Questa mattina, dopo appena 13 ore, ho ricevuto una risposta via e-mail dove mi si spiegavano le condizioni contrattuali e ... in via del tutto eccezionale mi hanno "convertito" il vincolo secondo quanto da me desiderato !
Pienamente soddisfatto dell'assistenza ricevuta e 5 stelle davvero meritate !

Esperienza pessima... Sono stato contattata x via WhatsApp... Con tanto di pubblicità... Con tassi convenienti x la cessione del quinto.... A parole dissero che nel giro di 2/3giorni si liquida a €10000...son passati più di 2 mesi... Con tanto di sollecito... Ma ogni volta che si chiedeva se venivo liquidata....mille scuse.... Sempre rinviando di settimane in settimane.... Non rinsondono a quello che gli viene chiesto.... Su 10000 euro liquidati 9780 euro... Di un totale di 16000 tra interessi e cose varie.... Non so'dove sia la convenienza... Una grande presa in giro.... Richiesta estinzione anticipata... Nessuno che rispondeva.... Solo x via email... Il signor Francesco con cui avevo stipulato il tutto... Mi ha detto che lui...non si occupava x l'estinzione... Ma mi son dovuta arrangiare di qua e di là cercando numeri x poterli contattare... X carità.... Ho dovuto fare l'estinzione.... X un totale di 10050euro...ci ho solo rimesso.... Mai più..... La sconsiglio vivamente... Affidatevi a banche serie...

Ho un c/c cointestato con Banca Sistema da qualche anno. Tra la fine del 2022 e gli inizi del 2023 ho cercato invano di aprire un conto deposito allettato dai tassi molto interessanti ma non ci sono riuscito a causa loro, non mia!
Intanto la procedura era molto prolissa, con tanto di riconoscimenti facciali e file di documenti da caricare singolarmente Fronte e poi Retro (non andava bene il PDF con Fronte-Retro), e poi giunto all'agognato momento dei bonifici di verifica per l'apertura si inceppa tutto! 2 Bonici da 1000€ regolarmente partiti dalla Banca di Appoggio e spariti nel limbo senza apertura del conto deposito!
Ho dovuto far intervenire un'associazione dei consumatori per rivedere i 2000€ riaccreditati dopo 2 settimane sul c/c di appoggio.
Dò 2 stelle perchè l'operatività del c/c è ok, anche io non chiamo mai, faccio tutto da solo ma....
se dovessi fare qualche errore so che non c'è nessun operatore che risponda a mail o telefono...questo è grave e mina la fiducia!!
Spero che la Banca legga queste recensioni ed aggiusti un po' il tiro.
Auguro al sig. Giacomo che ha dato 4 stelle di concludere la procedura con successo....sarei curioso ci dicesse come va a finire con un altro post.
E come va l'operatività anche a distanza di qualche mese... Grazie
Tengo monitorata la situazione, volevo ritentare oggi di aprire il conto ma... indovinate se sono riuscito a parlare col servizio clienti per sapere se avevano risolto un po' i loro problemi organizzativi? NO

Contattata da loro con sms con es di prestito 15000 tasso 3,75-4.70 chiedo surroga mi hanno chiesto tutte le documentazioni del caso Risposta …. 265 x 72 rate x14000 fate voi i calcoli …. RIDICOLI …. Non perdete tempo

la banca ha buone condizioni, ma è quasi impossibile contattarli!
AL TELEFONO NON RISPONDONO QUASI MAI e via mail rispondondono quando ne hanno voglia.

Sono titolare, assieme a mia moglie di un conto deposito fin dal 2013. Non ho nulla da eccepire riguardo le operazioni bancarie ma devo rilevare che, in questi ultimi due anni, è diventato praticamente impossibile contattare la banca. Tramite il telefono è assolutamente impossibile, si perde solo del tempo, ma anche tramite l'indirizzo email di siconto, se prima rispondevano, al più tardi dopo un giorno, ora non rispondono più. Ho inviato i documenti d'identità per ben tre volte, eppure, continuo a ricevere le email nelle quali mi si informa che i documenti d'identità sono scaduti e di inviarne di nuovi. Questo evidenzia un'organizzazione carente al suo interno e conseguentemente riduce la mia fiducia nella banca stessa. Alla scadenza del conto, se non vedrò miglioramenti, chiuderò i rapporti.

Sono titolare, assieme a mia moglie di un conto deposito fin dal 2013. Non ho nulla da eccepire riguardo le operazioni bancarie ma devo rilevare che, in questi ultimi due anni, è diventato praticamente impossibile contattare la banca. Tramite il telefono è assolutamente impossibile, si perde solo del tempo, ma anche tramite l'indirizzo email di siconto, se prima rispondevano, al più tardi dopo un giorno, ora non rispondono più. Ho inviato i documenti d'identità per ben tre volte, eppure, continuo a ricevere le email nelle quali mi si informa che i documenti d'identità sono scaduti e di inviarne di nuovi. Questo evidenzia un'organizzazione carente al suo interno e conseguentemente riduce la mia fiducia nella banca stessa. Alla scadenza del conto, se non vedrò miglioramenti, chiuderò i rapporti.

Ho chiamato il numero diretto di filiale in Milano e la persona è stata gentilissima nel fornirmi tutte le informazioni necessarie per l'apertura di conto deposito e conto corrente. Quindi non comprendo chi dice che non risponde nessuno. Il numero verde confermo non è presidiato. Per cui occorre chiamare direttamente le filiali e parlare con gli operatori. Al momento soddisfatto. Aggiornerò la mia recensione dopo l'apertura del conto che è allettante visti gli interessi.

Con questa banca ho aperto un conto deposito diversi anni fa,ora ho solo il conto corrente che da l'1,50 lordo,non mi fa pagare bollettini cbill pagopa che altre banche fanno pagare profumatamente,cosa volete di più!

Prima di aprire il conto necessito dii alcune informazioni ma i 12 tentativi di parlare con il call center sono falliti.
Evidentemente non sono molto interessati ad avere nuovi clienti. In sintesi al call center non risponde. Che meraviglia !

ho aperto un conto su questa banca spinto dalla offerta di 1,50% lordi di interesse ma poi ci sono le seguenti criticità:
1) l' app non permette di ricevere notifiche di accredito o addebito ( cosa molto pericolosa visto le innumerevoli tentativi di rubare i dati della carta di oggi)
2) non e possibile personalizzare la tua carta a seconda della tue esigenze cioè per esempio il quantitativo di prelievo non possibile modificarlo, non possibile bloccare in maniera totale o parziale gli acquisti online, non possibile disabilitare il contactless.

Pertanto non la consiglio per mancanza di sicurezza e personalizzazione della carta di debito infatti adesso chiuderò il conto a breve

Inviata email senza risposta, chiamato call center e lì operatrice con voglia e cortesia zero, personale "lunatico" magari non al front office, semplice consiglio

Ennesima valutazione negativa. Propongono metodi innovativi di apertura conti che si arenano e non ti permettono di aprirlo. Esperienza deludente e negativa. Il contact center molte volte dopo una lunga attesa chiude la chiamata con operatore virtuale che dice: "Nessun operatore può prendere in carico la sua chiamata riprovi più tardi" come se io che cerco aiuto da loro non abbia altro da fare che cercare di mettermi in contatto con loro. Quando riesco a prendere la linea, il primo operatore impreparato mi dice che per il mio problema di apertura conto riferisce che ho sbagliato coda IVR e mi trasferisce al centralino dove mi dicono di richiamare; al secondo tentativo, l'operatore che prende in carico la chiamata, alla mia richiesta esasperata di annullare la mia richiesta di apertura conto, esegue immediatamente la richiesta senza cercare di fare un minimo di retention del nuovo cliente. Non vorrei essere nel loro Ufficio Reclami.

Stavo (e ci ho ripensato) per aprire un conto deposito presso questa banca (ne ho attivati altri tre presso altrettante banche senza riscontrare alcun problema).

Procedura macchinosa, la registrazione per un motivo o per un altro non va a buon fine. Mandano link già scaduto o comunque errati. Alle email rispondono in modo incompleto, insensato, mi domando se siano italiani o se quantomeno leggano prima di rispondere. Al telefono non risponde nessuno.
Fortunatamente non sono diventato e mai diventerò loro cliente. Altamente sconsigliati

Sono cliente di questa banca con un conto deposito da diversi anni, e sono un po' sorpreso dai commenti negativi relativi al servizio clienti. Proprio oggi li ho contattati per informazioni: ho parlato con un operatore al secondo tentativo, e mi ha spiegato con gentilezza e competenza come dovevo procedere. Le operazioni effettuate in passato sono sempre andate a buon fine senza nessun intoppo. Personalmente posso dare solo un giudizio positivo.

Servizio veramente pessimo, non rispondono e non si riesce ad avere i contatti con loro! Ho effettuato un bonifico nel conto deposito e me lo hanno vincolato a 12 mesi senza chiedere niente sul vincolo. Applicazione veramente poco intuitiva per le operazioni sul deposito!

servizio PESSIMO, è dire poco..... premesso che ero correntista fino a ieri 19 gennaio 2023, ho immediatamente dopo il servizio pietoso e ignobile ricevuto, inviato chiusura conto... con somma gioia e piacere
Correntista e piccolo azionista fin da quasi l'inizio della nascita del c/c banca sistema, dopo trattamento indecente ricevuto per apertura conto cointestato, ho chiuso anche il conto singolo.. a breve spero di vendere pure ste azioni ripugnanti.
Servizio telefonico inesistente, fallato, sgarbato, per poter interagire bisogna fare almeno una mezzora di tentativi, ieri sono riuscito dopo un ora di telefonate durante pausa pranzo di un turno lavorativo di 12 ore, a prendere la linea...(impressione è che hanno un software con il quale decidono a chi rispondere o no, quindi se non rientri nella casistica puoi chiamare anche per dei giorni interi non gliene frega nulla di darti un servizio, anzi ci godono)...operatrici quasi tutte e tutti inappropriati a dire poco, se ti rispondono hanno fretta di liquidarti senza darti riposte o toglierti dubbi...infatti ti danno informazioni quasi sempre inesatte, del fatto che per poterci interagire devi stare ore a tentare di prendere la linea, nn gliene frega nulla.
Per riconoscimento del conto cointestato ti richiedono di rispondere a una telefonata senza preavviso alcuno e in qualsiasi orario del giorno, come se le persone vivessero con il telefono attaccato all'orecchio ed esistesse solo banca sistema in tutto l'universo, il lavoro che stai svolgendo o problemi personali non esistono, devi solo rispondere al telefono e dopo tre telefonate a cui non rispondi decade la richiesta, giustamente banca sistema è DIO come tale va trattata.
non proseguo perchè ho conati di vomito al solo pensiero di come abbia potuto diventarne cliente e anche in piccola parte azionista

Non fidatevi, fanno mandare documenti su documenti per poi sparire.
Nessun rispetto per il cliente.
Dovrebbero essere denunciati.
Finire a " striscia la notizia" sarebbe una buona soluzione. Pensiamoci.

Dopo aver aperto on-line il loro SI!ContoCorrente, con una quantità eccessiva/ridondante di informazioni personali richieste dalla banca mediante lunghissimi questionari che toccano parecchi aspetti riservati, si scopre che la carta di pagamento associata Pagobancomat/Cirrus/Maestro NON è abilitata ai pagamenti contactless su telefono, quindi NON può essere utilizzata per pagamenti con GPAY e ApplePAY.
Per molti utenti questo può rappresentare un grave limite ai servizi di pagamento, inaccettabile in un mondo ormai completamente digitale, limite che, comunque, andrebbe ben evidenziato nei Fogli Informativi, in modo che il potenziale cliente possa valutare anche questa informazione preventivamente. Invece i Fogli Informativi riportano il nulla circa questo importante limite.
Situazione abbastanza fastidiosa, che segnalo come prima esperienza negativa con questa banca.

Ho aperto SI conto! CORRENTE: al primo tentativo di accesso sono emerse delle difficoltà (io non sono più giovanissimo ...); ma ho ricevuto un'assistenza di prim'ordine e molto tempestiva. Ora tutto è risolto per il meglio.