Beauty by Roos Hairextensions Reviews 

192
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Hele mooie extansions en super service! Na 6 weken weer mooi bij laten werken bij Nina in Eindhoven! Zeker een aanrader om hier naar toe te gaan!

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Eindhoven Beauty by Roos Topsalon met leuk gezellige en kundige dames, vooral heel blij met Nina en haar haarkunsten. Wil jij ook mooi haar, een lekker kopje koffie en even me time ga dan vooral naar... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Ik ben superblij met mijn haar en over het resultaat heb ik absoluut niets te klagen. Ook over de kapsalon zelf en de medewerkers heb ik verder geen klachten. Mijn ervaring rondom het verplaats... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag extensions laten zetten en ik ben echt zo positief verrast. Het meisje dat mijn haar deed was super vriendelijk, geduldig en echt mega professioneel. Ze legde elke stap uit, checkte consta... See more

Company replied

Company details

  1. Hairdresser

Written by the company

Beauty by Roos is met 9 salons de grootste hairextensions specialist van Nederland. Kom langs voor een haarverlenging of volumebehandeling. Betaal extensions in termijnen | 100% Echt haar.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

192 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(192)

87 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

aardig en goed personeel, geloofwaardige extensions

Ik kom hier al jaren, soms voor volume, soms voor verlenging. Altijd aardige mensen en de extensions voelen goed en natuurlijk. Anderen reageren verbaasd als ik zeg dat ik extensions heb!

20 November 2023
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Bedankt voor je review Shelley! Fijn dat je zo tevreden bent, hopelijk zien we je snel weer in de salon :)

Rated 1 out of 5 stars

Geen eerijke en/ of professionele handelwijze.

Erg teleurgesteld door de service die mij hier is gegeven. Met name het onware verhaal wat mij aan het begin verkocht is. Na intake bij deze zaak waar uitgebreid mijn kleur en structuur ( ik heb slag/krul) was besproken kwam ik daadwerkelijk op de dag van de behandeling bedrogen uit. Ze hadden mijn kleur helemaal niet in huis en ook was het haar geheel steil!
Ook bleek het alles bij elkaar een stuk duurder uit te vallen dan zoals in het begin was afgesproken.
Na dit uitgebreid gemeld te hebben waren ze niet bereid tot enig compromis of schadevergoeding. Nooit meer hier dus!

13 August 2022
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Beste Valerie,

Wat jammer en vervelend dat je de laatste afspraak bij ons zo hebt ervaren. Wij vinden het juist heel belangrijk dat iedereen met een positief gevoel de deur uit gaat.

Tijdens jouw afspraak gaf je aan dat de kleur van de extensions te warm was. Wij hebben je aangeboden deze direct kosteloos voor je te verwijderen waarop je besloot de extensions toch de volledige draagtijd te willen dragen. Wanneer de extensions, waar je eigenlijk niet tevreden over was, toch langer blijft dragen gaan wij ervanuit dat je wel tevreden bent gezien je de extensions de volle draagtijd draagt.

Mochten we nog iets voor je kunnen doen dan hoor ik het graag!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look