Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... See more
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Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... See more
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Antragstellung und Hilfe beim Einrichten waren sehr gut. Leider haben die Formalitäten viel Zeit gefressen und der Prozess dauerte dementsprechend lange. Erste Buchungen wurden getätigt und es gab kei... See more
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Sehr zufrieden mit den Bezahlexperten,gut erreichbar und immer freundlich. Der Partner Nexi verbesserungsfähig,Kreditkarten Bezahlungen werden gesammelt und 1mal die Woche überwiesen. Ich besitze... See more
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About Bezahlexperten - powered by wyn
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Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
- Keine komplizierten Vertragsstrukturen
- Verständliche Preisgestaltung
- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
So verbinden wir persönliche Beratung mit moderner Technologie – damit Kartenzahlung für Sie einfach funktioniert.
Contact info
Bachemstr. 8, 50676, Köln, Germany
- www.bezahlexperten.de
4.6
Excellent
108 reviews
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Ich habe mein Kartenterminal über…
Ich habe mein Kartenterminal über Bezahlexperten bestellt. Während des Vertragsabschlusses wurde ich ständig angerufen und hatte das Gefühl, gut betreut zu werden. Nach der Lieferung jedoch keinerlei Service mehr. Seit Tagen versuche ich, den Kundenservice zu erreichen – ohne Erfolg. Obwohl mit „24/7-Support“ geworben wird, ist dies schlichtweg nicht der Fall.
Mein Gerät funktioniert nicht und ich bekomme keine Hilfe. Unter diesen Umständen kann ich Bezahlexperten derzeit nicht weiterempfehlen.
19 August 2025
Unprompted review
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Z.,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass Ihre Erfahrung negativ verlaufen ist.
Wir entschuldigen uns, dass Sie den technischen Support nicht erreichen konnten. Gerne möchten wir hinzufügen, dass wir im Kundenservice keinen 24/7-Support anbieten. Unsere Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Homepage. Diese sind Montags bis Freitags von 9-17 Uhr.
Wir können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen und freuen uns umso mehr, dass wir Ihr Anliegen dennoch schnell klären konnten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Es hat immer alles gut geklappt
Es hat immer alles gut geklappt. Die Zahlungen kommen am folgenden Tag.
10 July 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Ferraz Kist,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wenn alles für Sie klappt, dann sind auch wir zufrieden.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen noch alles Gute!
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Ich wurde sehr freundlich und kompetent…
Ich wurde sehr freundlich und kompetent am Telefon beraten. Die Bearbeitung ging schnell und erfolgreich. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen::))
22 May 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Castaldo,
ein herzliches DANKE für Ihre tolle Bewertung!
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel - das ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin begleiten zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Transparente, faire Gebühren und hervorragender Service
Ich bin zu den Bezahlexperten gewechselt, da sie weiter transparente und faire Gebühren für einen Praxisbetrieb anbieten. Der Datenschutz ist konform der europäischen DSGVO und Service / Beratung war bislang hervorragend! Vielen Dank & weiter so 👍🏻
30 June 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Miehe,
herzlichen Dank für dieses außerordentlich tolles Feedback!
Gerne geben wir dieses an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Wir möchten auch weiterhin unser Bestes geben, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Für uns sind Transparenz und ein guter Kundenservice sehr wichtig und wir setzen alles daran, diese Werte stets zu leben.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Elster,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind :-)
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Günstig, einfach & schnell
Ich brauchte kurzfristig ein Zahlungsterminal mit günstigen Konditionen und habe ihn bei den Bezahlexperten gefunden. Die Unterlagen wurden zügig bereitgestellt und bearbeitet. Das Gerät wurde bereits am nächsten Tag geliefert. Die Einrichtung erfolgte mit telefonischer Unterstützung, war einfach und schnell erledigt. Vielen Dank
12 May 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Strubl,
Ihr Feedback freut uns außerordentlich und wir danken Ihnen dafür! Schön, dass der komplette Ablauf so reibungslos verlaufen ist.
Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wenn Sie in Zukunft noch etwas brauchen, sind wir sehr gerne für Sie da.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Super leicht zu registrieren
Super leicht zu registrieren, Top Kundendienst, Faire Preise
23 June 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebes Buy Team,
wir bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie auch unseren hervorragenden Kundendienst so positiv wahrgenommen haben.
Wir freuen uns Sie als Kunden weiterhin betreuen zu dürfen und wünschen Ihnen einen tollen Tag:-)
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber D.B.,
vielen dank, dass Sie uns über all die Jahre treu geblieben sind!
Es freut uns sehr, dass Sie keinerlei Probleme mit uns hatten. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel und wir sind stets bemüht Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten.
Wenn Sie irgendwann Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Grundmann,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rezension!
Ein guter Service und eine gute Erreichbarkeit sind für uns eine Selbstverständlichkeit, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen wie gewohnt gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Rupprich,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihr Problem schnell zusammen beseitigen konnten.
Unser Ziel ist es Kundenanliegen schnell und kundenorientiert zu lösen.
Melden Sie sich gerne bei unserem Team, falls Sie nochmals Unterstützung brauchen.
Wir helfen Ihnen gerne!
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebes Tennis Team,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so tolle Erfahrungen machen. Selbstverständlich erreicht Ihr Lob auch unser gesamtes Team.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und stehen Ihnen für Rückfragen gerne wieder zur Seite.
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Tamouridis,
das ist großartig zu hören! Vielen Dank!
Es freut uns sehr, dass unsere Zuverlässigkeit von Ihnen geschätzt wird. Für uns ist es besonders wichtig, vertrauensvoll und verlässlich für Sie da zu sein.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und liebe Grüße aus Köln:-)
Ihr Bezahlexperten-Team
Wunderbare Kommunikation absolut…
Wunderbare Kommunikation absolut schnelles unkompliziertes verarbeiten meiner Wünsche Anlieferung der gewünschten Geräte und Einstellungen absolut komplikationsfrei sehr zu empfehlen
2 May 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Berkan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie schätzen, dass bei uns der Kunde im Mittelpunkt steht und wir auf unkomplizierte Prozesse setzen. Für uns ist das eine Selbstverständlichkeit, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gern für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Super schnell & freundlich
Super schnell, super freundlich, wirklich guter Ansprechpartner am Telefon.
28 April 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Kaufmann,
danke für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren stets gut erreichbaren Mitarbeitern am Telefon zufrieden sind.
Uns ist es wirklich wichtig, dass unsere Kunden persönlich betreut werden und keine Chatbots zum Einsatz kommen!
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Unkomplizierte Abwicklung und…
Unkomplizierte Abwicklung und Inbetriebnahme. Die Anwendung und die Buchungen funktionieren einwandfrei.
18 May 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Henrik,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Sie unkompliziert war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, den Prozess so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Grimm,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Uns ist es besonders wichtig, die vereinbarten Absprachen einzuhalten, um Ihnen stets bestmöglich zu helfen.
Wenn Sie weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Sehr freundliche schnelle Beratung…
Sehr freundliche schnelle Beratung Gerät kam sehr schnell und auch ein Umbuchen auf ein anderes Gerät wurde mir unkompliziert angeboten.
14 May 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und darüber, dass Sie mit unserer Beratung und der Zusammenarbeit so zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Köhler,
vielen herzlichen Dank für Ihre positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der einfachen Einrichtung des Terminals zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
Liebe Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Unkompliziert und übersichtlich
Unkompliziert und übersichtlich. Sind bei unserem letzten Problem super beraten worden, was auch zur Lösung geführt hat.
20 May 2025
Reply from Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Vitzthum,
wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und bedanken uns bei Ihnen.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Problem zeitnah und zu Ihrer Zufriedenheit beheben konnten.
Gerne steht Ihnen unser Team weiterhin zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
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