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2.5
5 reviews
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Fait affaire avec human immobilier très satisfait de notre agente bien en valeur est affilié à human très déçu du service on vous envoi une facture à acquittée à hauteur de 50% par la suite erreur le restant à charge est plus haut vu que vous avez déjà payé 50% on vous dit que si vous payer pas vous aurez rien et on vous remboursera pas .
Une honte ! Diagnostic par l’intermédiaire de l’agence human : copinage de mauvais gout!!
Fait à la va vite, sans tenir compte des éléments fournis et classement dpe faux : noté E (alors que classé D ) ce qui pénalisé la vente de ma maison.
Fuyez ces escrocs
Médiocre. Le DPE est complètement erroné, obligé d en refaire faire un par un autre expert. Bien valeur a fait un DPE en F alors que l autre est en C. Des arnaqueurs et voleurs. Que des incompétents. Allez voir d autres experts vous paierez un peut plus cher mais aurez un vrai diagnostic et non pas un complément erroné.
Mon expérience en résumé :
- Diagnostic commandé en direct par mon agence immobilière Human à cette société bien-valeur en 2021.
- Maison non vendue et 2 ans et demi plus tard je reçois sans préavis un appel d'un huissier pour un impayé d'un lot de diagnostics (appel très agréable à recevoir !)
- je sollicite la fameuse facture inconnue
- erreur de prénom et de mail sur la facture prise je ne sais où !
- Aucune facture transmise par courrier depuis 2021 à mon adresse (identique au lieu de diagnostic)
- je n'ai jamais eu le compte rendu du lot de 4 diagnostic réalisé (j'espère l'avoir maintenant que c'est payé!)
- Aucun appel de bien-valeur sur mon mobile pour solliciter un paiement depuis 2021.
- Aucun appel, relance, courrier de mon agence commanditaire du diagnostic qui aurait pu faire le lien de ce paiement en attente.
Je suis bien gentil et j'ai réglé la facture à bien-valeur mais organisation scabreuse qui m'a fortement agacé.
Un conseil : si vous vendez un bien immobilier : prenez votre propre société de diagnostic LOCALE indépendante des agences immobilières !
Je mets 1 étoile pour le moment et passerais à 2 ou 3 étoiles si l'on me fait suivre les 4 diagnostics : j'attends !
Je ne peux pas juger la qualité des diagnostics que je n'ai pas eu.
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