Blue Water Shipping Reviews 3

Jeg kontaktede Martin Appelt hos Blue Water Shipping fredag d. 3/5-24 omkring en sending varer fra Kina, idet jeg havde problemer med min nuværende shippingpartner. Jeg blev bedt om at sende praktiske informationer retur.
Mandag d. 6/5-24 kl. 7:30 lå et tilbud i min mail. Vi ændrede lidt på aftalen og kl. 9:00 accepterede jeg tilbuddet. Samme dag kontaktede min leverandør i Kina mig og meddelte, at varerne ville blive afsendt til Ningbo for afsendelse som stykgods.
Det er den bedste service, jeg nogensinde har oplevet fra et shippingfirma. Tak ….. ikke mindst til Martin.

Havde en aftale med BWS om en palle-levering i dag fra Tyskland. Da klokken nærmede sig “seneste tidspunkt” for levering, kontaktede jeg BWS. Her kunne de informerer mig om at der var sket en fejl og at min palle stadig stod i Jylland. Jeg oplyste at jeg stod og venter på indholdet og ikke havde mulighed for at modtage leveringen de kommende dage. En virkelig flink herre bad mig vente 5 min og ville så ringe tilbage. Efter kort tid modtog jeg opkaldet med en besked om, at der var sendt en bil afsted efter min palle, og at denne ville blive leveret inden for et par timer.
Det okay at der sker fejl, så længe men gør hvad man kan for at rette op på det, det må jeg sige skete her.

Det er virkelig god stil og flot service.

TAK for hjælpen BWS.

Vi fik sendt vores container med alle vores ting fra Danmark til Uruguay, i forbindelse med vores flytning. Jeg valgte at organisere alt selv (kan ikke anbefales til de fleste), istedet for at få et flyttefirma til det og valgte Bluewater til håndteringen af containeren.

Jeg havde en virkeligt god dialog med Thomas Jensen fra Bluewater, hele vejen igennem processen. Han gav mig mange tips, der reddede mig fra at begå betydelige fejl. Han er behagelig, erfaren og imødekommende, hvilket gjorde det til en meget positive oplevelse.

Alt forløb efter planen, bla. grundet al den hjælp jeg fik, og containeren kom sikkert til Uruguay.