While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.8
4 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De adviseur in de showroom heeft ons goed geholpen met de vergelijking van meerdere aannemers. Aantal maanden later staat de aanbouw en veranda er goed bij. 2 goede partijen hebben hun best gedaan, tijdens de bouwvak wel soms iets mindere communicatie maar dat is ook wel begrijpelijk. Bedankt
Ons bouwproject is succesvol afgerond. Fijne samenwerking, goede communicatie en vakwerk geleverd. Dank aan BouwadviesPunt voor de begeleiding!
Enorm tevreden over deze partij. Aanbouw en dakkapel zijn tip top afgeleverd en uitgevoerd. Erg relaxte gasten die werken met nette en vakkundige mensen. Gezellig maar toch professioneel. Ik raad ze zeker aan.
Onze ervaring met bouwadviespunt is zeer slecht. Ze adverteren op sociale media (met AI) dat ze een bemiddelaar zijn tussen consumenten en bedrijven in de bouwsector. Ze doen zich voor als medewerker van een bouwbedrijf, ze sturen je offertes en foto's en beloven van alles wat ze niet kunnen waarmaken. Je denkt dat je via hun een betrouwbare partner kunt vinden voor een verbouwing maar je komt bedrogen uit. Wanneer je akkoord hebt gegegeven voor een klus dringen ze aan om een snelle aanbetaling (25%) zodat er zogenaamde materialen kan worden besteld. Na een aantal dagen/weken stilte vraag je om een planning wanneer er kan worden gestart, maar je wordt afgewimpeld en dan blijkt dat je veel geld hebt betaald en zij hun afspraken niet zijn nagekomen. Er zijn geen materialen besteld en je kunt fluiten naar je geld. Trap niet in deze malafide advertenties van bouwadviespunt!
Reply from Bouwadviespunt
Beste Gert,
Dank dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen. We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat dit traject voor u zo is verlopen en begrijpen goed hoeveel frustratie en teleurstelling dit met zich meebrengt.
Bouwadviespunt is geen uitvoerende partij, maar een onafhankelijk advies- en vergelijkingsplatform. Wij begeleiden consumenten in het oriëntatieproces. Dit wordt in onze communicatie en advertenties duidelijk toegelicht. De daadwerkelijke uitvoering en afspraken lopen altijd rechtstreeks tussen de klant en het gekozen vakbedrijf.
Omdat eerdere trajecten met de gekozen partij doorgaans goed zijn verlopen, vinden wij het extra vervelend dat dit in uw situatie anders is gegaan. Dat kwam ook voor ons onverwacht.
Hoewel wij geen partij zijn in de uitvoering of betalingen, vinden wij het belangrijk om ons niet afzijdig te houden wanneer er problemen bij een vakbedrijf ontstaan. We blijven actief contact zoeken, vragen stellen en doen wat binnen onze rol mogelijk is om duidelijkheid te krijgen en beweging te houden.
We begrijpen dat dit voor u niet snel genoeg gaat en dat dit teleurstellend is. Zoals afgesproken blijven wij u informeren zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn.
Met vriendelijke groet,
Bouwadviespunt
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
