Bricoman Reviews 

Nous nous sommes rendus à bricoman clermont Ferrand à cette date avec mon mari
Nous avons été conseillé par Kevin qui a pris le temps de s occuper de nous avec une grande gentillesse et très souriant et aimable
Nous gardons une très bonne expérience dans ce magasin avec cet employé merci beaucoup à lui

Je suis venu acheter du matériel dans le magasin de Soissons ce samedi 22/03/2025, j'ai voulu acheter 19 barres de fers à béton en longueur de 6m....comme elles sont rangées dans le "fond" du rack c'est assez compliqué pour les sortir. Je demande si on pourrait me donner un coup de main, la réponse fut rapide NON... ( j'aurai laissé un billet pour l'aide bien sûr)...ok... je demande des liens pour ligaturer la ferraille à coffrer, réponse on ne fait pas....pour le coup je regarde moi même, et j'en trouve... soit le personnel ne sait pas ce qu'il vends ou il s'en fiche...dans les 2 cas c'est le client qui en pâtit et c'est carrément dommage... sur 342 commentaires, 55°/° ont 1 étoile donc je ne suis pas le seul à être mécontent...
j'ai laissé en février un commentaire, pour de la laine de roche à souffler...je n'ai jamais été recontacté...

Gros consommateur de bricolage dont les magasins de références : bricoman, brico dépôt et Leroy merlin). Dépenses mensuelles moyennes de 700 € / mois.
Mon avis sur bricoman : bons prix, bon assortiment (quoique souvent en rupture de stocks), bonne qualité de produits.
Cependant et inacceptable : à éviter :
Les retours marchandises (toujours très compliqués), les commandes « on Line » via leur site (catastrophique !) et leurs cuisines (qualité scandaleuse : marque alsapan) choisissez plutôt brico dépôt ou IKEA) 4 cuisines achetées en 18 mois.

Bonjour,
En ce moment je suis dans la plomberie (villa de ma fille ) en construction.Habitant Marseille,je me rends au BRICOMAN VITROLLES (25 km), car c'est la seule GSB ou je trouve en principe tout ce dont j'ai besoin.Le magasin est bien rangé,le personnel aimable et à dispo (pour une recherche de produit j'ai eu affaire à 3 personnes qui se sont mis en 4 pour trouver ce que je cherchais,changement de logiciel,utilisation de la nacelle,le produit se trouvant sur le dernier niveau du rack) Avant je consulte le site et je note les prix .
Bon repérage des produits,mais certains individus ne prennent pas le soin de remettre le produit dans le bon bac En ce qui me concerne,je préfère ce magasin à d'autres GSB,mais il faut que ma commande soit conséquente vu le trajet
Pour ma part je recommande ce magasin et j'y retournerais

Je suis passé chez bricoman vertou .
J'ai eut un litige sur des produits mal étiqueté. Biensûr je me suis pas rendu compte de suite arrivé à la maison mon mari me dit y'a un problème. Téléphone personnel agréable. Retour chez bricoman la Biensûr y'avait une erreur .donc j'ai envoyé un mail au service client. Qui m'a recontacte avec une patience exemplaire avec une cliente pas trop contente .mais elle m'a répondu avec beaucoup d'information utile et complémentaires. Et oui je suis une cliente quand ça va pas je le dis. Mais j"'aime bien m'être un bon avis après merci à cette personne .bbboutin

Une histoire à dormir debout :
Je me suis présenté chez Bricoman St Omer pour une garantie sur un chargeur de batterie intelligent MECAFER.
La responsable a l'accueil "très gentille "me signale une rupture de stock sur le produit en magasin et me propose un échange sur le magasin de Dunkerque.
Je me rends ce jour en ce magasin pour récupérer mon produit, et la,catastrophe, accueil désagréable, chercher midi à 14 heure, téléphoner à St Omer pour leur signaler que ce n'est pas à eux à gérer leurs SAV ,alors qu'il ne s'agissait que d'un échange pour des raisons de stock.
Résultat, pas d'échange et 80 km inutile.
Merci Bricoman pour les compétences de vos salariés et de votre professionnalisme, je tenais à vous informer que tout entreprise ont un devoir de résultat, ce qui n'est pas le cas.
Cordialement Mr Morel

A Bricoman Metz, je vous recommande tout spécialement Arnaud au rayon peinture. En effet, non seulement il sera patiemment à votre écoute mais il saura également vous conseiller grâce à son expertise du domaine.

Libre service a revoir, entrée compliquée pas de signalétique, on m'a demandé de bouger mon véhicule de 1 mètre pour éviter de marcher personnel suspicieux, hier le 18 février vendeuse désagréable et agressive. Heureusement en contrepartie elle a oublié de scanner de la marchandise ....ça compense😂🤣🤣 merci pour le cadeau....

J'ai acheté ce jour une poignée de porte de toilette et à mon arrivée chez moi j'ai constaté que le papier avait été ouvert et re-scotché à mon avis par le magasin et bien sûr il manquait les vis de fixation je trouve ça scandaleux c'est pratique car c'est
toujours les gens honnête qui paye pour les autres encore un gros groupe qui pense au profil

Accueil, disponibilité et conseils au top de la part d’Alicia au Bricoman de Soissons…idem pour ces dames aux caisses. Je recommande vivement.

Je voulais remercier l’équipe du bâti à Créteil/bonneuil pour leur réactivité surtout à l’heure de la fermeture, ils étaient au top Thierry, Halima la caissière et surtout Ali qui a pris le temps de préparer toutes ma commande, encore merci !!!

Si vous êtes une femme n allez pas chez Bricoman.
Aujourd'hui j au pris 3 sacs de 35 kg de gravier au lieu de 6 car personne pour aider les sacs sont gelés et les salariés sensés aider tous au chaud a la caisse personne pour aider les clients

Pas fiable ,commande annulé pourquoi? pas de réponse nous sommes allée voir ailleurs.

Caisson vraiment pas de qualité à prix égal vous trouverez 100 fois mieux
Je doute que dans le temps cela soit un bon rapport qualité prix
J ai voulu faire une petite économie par rapport à LM
Je regrette

Nous avons acheté des éléments pour une cuisine intégrée chez Bricoman Metz Augny. Un grand merci à Maxime pour sa patience et son professionnalisme, à Fanny pour son aide et à Jérôme et son équipe pour l aide apportée pour le chargement. Une très bonne équipe, nous reviendrons.

Demander un renseignement à 11H55 c'est presque une insulte !
je suis désolé de faire parfois mes courses entre midi pour des raisons professionnelles
Si on dérangent fermer le magasin !
Magasin probablement fait pour les pros ,bricoleurs allez chez castorama vous aurez la consideration et le respect en plus .

Commende pas conforme au bon de commande

Achat d'un chauffe eau et éléments nécessaires à l'installation. Achat fait chez bricoman de cappelle la grande. Le vendeur est au top. Je ne connais pas son nom mais il a des lunettes, il est jeune et hyper compétent. C'est la deuxième fois que j'achete dans ce rayon. Il a ete déterminant dzns l'achat que j'ai fait. Merci à lui. Aides, conseils et astuces. Je recommande. Merci à lui et bravo.

ERREUR DU VENDEUR SUR UN RADIATEUR PAS DE possibilité de changer CAR JE N AIS PAS LA CARTE DE FIDELITE

le fonctionnement est satisfaisant et correspond parfaitement à ce que nous espérions. Très silencieux merci beaucoup à Florian le vendeur qui à put correctement nous renseigner
( Bricoman de chalon sur Saône)