Bureau Vallée - Flers Reviews 

114
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100 Flers, RN, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Rapidité. Efficacité. Bien informé pour la récupération de la commande. Un grand merci à bureau vallée pour cette offre qui permet de mieux affronter la rentrée des classes.

Rated 5 out of 5 stars

J'ai découvert récemment le site web de Bureau Vallée (Flers). Le système "click and collect" proposé est bien. (( Désolée je n'aime pas les expressions en anglais mais je ne connais pas l'équiv... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Commande en ligne non disponible dans le magasin où elle devait être récupérée, apparemment du fait d'une latence top grande entre commande en ligne et maj stock en magasin. D'où un déplacement inuti... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé en ligne, le lendemain, j'ai été retirer ma commande, le vendeur me l'a mis dans la voiture. Très accueillants, professionnels, ils connaissent bien leur univers de l'accessoire du burea... See more

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Company details

  1. Office supplies shop

About Bureau Vallée - Flers

Written by the company

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Contact info

  • 317 rue Aristide Boucicaut, Entre McDonald's et Conforama, 61100, Flers, RN, France

  • 02 33 62 71 56
Promotion box for Bureau Vallée - Flers

Votre liste scolaire en un clic !

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

114 reviews

5-star
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4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Cette boutique est super

Cette boutique et son personnel sont toujours géniaux. Le produit est de qualité supérieure et le personnel est très serviable

28 October 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Nicola Parks,

Un grand merci pour votre avis élogieux sur notre établissement "Flers" ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.

Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

bonjour tres bien

bonjour tres bien

18 October 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour christophe pichard,

Merci infiniment pour votre retour positif sur notre établissement Flers. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Rapide, soigné.

6 August 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Mathilde Betton,

Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flers ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et soignée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Flers

Rated 3 out of 5 stars

Bien mais...

Bien mais un peu déçue quand même... j'ai trouvé presque tout ce que je cherchais sauf 2 cahiers. J'ai demandé à une personne du magasin qui m'a dit que tout était en rayon. Sauf que j'ai commandé du coup les 2 cahiers sur internet via le site bureau vallee le soir même car ils étaient disponibles en réalité ! Bref un aller retour supplémentaire au magasin qui aurait pu être évité !!!

30 July 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés concernant le manque d'attention dont vous avez fait l'objet lors de votre dernière visite.
Nous tenons à vous informer que nous prenons votre retour très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

A l'écoute

A l'écoute, très agréable

27 July 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide et correspondant bien…

Livraison rapide et correspondant bien a la commande. Prix correctes.

22 August 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Amedine Grailler,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Flers. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide et conforme à votre commande. Nous nous efforçons de proposer des prix justes pour des produits de qualité.

Merci pour votre confiance et votre évaluation de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt chez Flers.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très accueillants, professionnels

J'ai commandé en ligne, le lendemain, j'ai été retirer ma commande, le vendeur me l'a mis dans la voiture. Très accueillants, professionnels, ils connaissent bien leur univers de l'accessoire du bureau

20 August 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Frédéric Gilbert,

Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement Flers ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat en ligne et de retrait en magasin s'est déroulée de manière aussi satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant et professionnel à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique !

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Flers". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service rapide et de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

100 % remboursé bureau vallée

Parfait et rapide comme d'habitude

4 August 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Mr Dogon,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre établissement "Flers" ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été parfaite et rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci encore pour votre retour et votre note de 5/5.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

parfait

commande internet honoree dans la journee, parfait!

4 August 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Claire,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement "Flers". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande internet a été honorée dans la journée. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Rien à dire

Rien à dire, tout est parfait.

30 June 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Frédéric Dogon,

Nous vous remercions pour cet avis élogieux sur notre établissement "Flers". Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a été parfaite.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

L'équipe de Flers est parfaite

L'équipe de Flers est parfaite, magasin à recommander.

11 June 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Sandrine GIRARDI,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement "Flers". Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous recommandez notre magasin.

Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Envoie rapide

Envoie rapide. Très satisfait.

17 April 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Mickaël,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Flers.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Super,une personne de chez bureau…

Super,une personne de chez bureau vallée est venu me déposer mon colis en personne, je recommande .

2 April 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Pascale Goulard,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison personnalisé. L'équipe de Flers est heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes.

À bientôt,

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne équipe

Très bonne équipe. Rien à redire. Toujours bien servi.

11 March 2024
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour monsieur Mullois,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour RIVARD Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement Flers ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits en stock et notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Flers

Rated 5 out of 5 stars

Commande rapide

La commande est simple et rapide ainsi que la disponibilité des produits. Les personnes dans le magasin ont un accueil agréable.

7 September 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour madame Chauris,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis que notre service click & collect et notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Très bien et bon accueil

31 July 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour monsieur Pichard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rated 4 out of 5 stars

La commande via internet et la…

La commande via internet et la récupération en magasin est vraiment très pratique. De bons prix.
Seul hic c'est le côté non arrangeant, le refus catégorique même,pour l'essai d'un stylo plume pour ma fille pour l'école.

20 July 2023
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Reply from Bureau Vallée - Flers

Bonjour Lise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Flers". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de commande en ligne avec la possibilité de récupérer vos produits en magasin, ainsi que nos prix avantageux.

Cependant, nous sommes conscients que vous avez rencontré un problème lors de votre dernière visite concernant l'essai d'un stylo plume pour votre fille. Nous nous excusons si cela a été perçu comme un refus catégorique de notre part. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes.

Nous vous remercions encore pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Bureau Vallée.
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