Bureau Vallée - Valence Reviews 

L'accueil était bien moyen et la caissière était débordé donc j'ai dû attendre et ensuite elle ne trouvait pas mon colis donc un monsieur a dû venir pour réfaire ma commande il est allé ce servir au magasin résultat j'ai attendu 30 mn alors que j'avais un message me disant que ma commande était prête

C'est la 2e année que je commande les fournitures scolaires pour mes enfants. L'année dernière sans problème.
Cette année ce n'est pas la même : J'ai récupéré les 3/4 de ma commande en debut de mois. Sans nouvelles pour la suite. J'ai appelé sans succès mais je comprends qu'il y est beaucoup d'activité. Je me suis déplacée pour savoir ou cela en était. On m'indique sous 1 à 2 jours. 3 jours après j'arrive à les avoir au téléphone. Je lui indique ce qu'il me manque. On me rappelle 2 fois, le même jour, pour me dire que je peux venir récupérer les articles manquants sauf un qui arrivera plus tard. Au final je récupère ma commande mais ils n'ont pas tenu compte de la quantité pourtant spécifié au téléphone. Je m'assois donc sur une boite de correcteur blanc.... et je devrais encore y retourner pour le dernier article mais cela est indépendant de leur volonté.
Je suis un peu déçue par tout cela.

Je passe commande via internet avec retrait en magasin plateau des couleurs. Le produit s'avère être non disponible en magasin sans que ce soit mentionné lors de l'achat. La confirmation par mail stipule au contraire un retrait possible en magasin dès le lendemain. 3 jours plus tard lors du retrait au magasin j'apprends que le produit a été commandé mais non encore disponible. J'habite à 40 kilomètres du lieu...
A ce jour commande toujours pas disponible. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Mail donné sur le site internet non valide. Que dire d'autre ? 😡

Beaucoup d attente en magasin pour une commande passée en ligne
, commande passée il y a 3 jours et pas prête....

Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes.
Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.

J'ai passé commande début août, j'ai bien noté jour de retrait le lundi 17 août. Le 7 août je reçois un mail me disant que ma commande est prête. Je viens donc le 17 août, pas de caisse spécifique pour les retraits, beaucoup de monde en caisse, je fais donc la queue... arrive mon tour: ma commande n'est pas trouvée, disparue... le monsieur l'a voit bien sur l'ordinateur mais introuvable en magasin. Attente de nouveau. Il demande donc à un collègue de refaire la commande, de nouveau attente.
J'ai voulu gagné du temps en commandant via internet, résultat j'ai perdu du temps, j'ai eu des excuses, très bien mais aucun geste commercial.
Très déçue.

Parfait et rapide

Très bonne enseigne, bon matériel, on trouve ce qu. On ne trouve pas ailleurs !

Super merci beaucoup

Commande et retrait facile.
Rien à redire

La commande Internet était parfaite rien à redire.
Par contre la la fille qui était à l'accueil avait l'être d'être un peu à la ramasse, c'est dommage.

Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.
Il y a même une personne qui s'occupe de nous autre que la caisse, sans attendre. Je recommande vraiment Bureau Vallée.

Personnel compétent, on est bien renseigné et avec le sourire !

Commande et livraison très rapide malgré le rush de l'offre 100% remboursé. Parfait.

J'ai commandé une calculatrice pendant la periode 100/100 en bon d'achat et je n'ai pas eu le bon d'achat.
Je l'ai signalé au magasin mais a ce jour rien n'a encore été fait.
J'aurai avoir mon bon d'achat lors du retrait de mon achat et ne pas attendre pour l'avoir.
A ce jour, je ne sais pas quand est ce que je l'aurai

J'ai commandé mon cahier le 3 juillet pour une livraison le 20 (délai déjà long) et à ce jour (nous sommes le 23) je ne l'ai toujours pas et je me suis déplacée pour rien

Simple, efficace, rapide

La commande passée par internet n'était pas prête quand je suis allée la retirer.
Mais le personnel a fait son maximum pour satisfaire ma commande, puisqu'on me l'a remplacé par un article similaire.

Réservation en ligne pratique il y'a du choix.
Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux.
Ravis de la commande.

Commande prête
Après pas toutes les étoiles car très compliqué pour se garer et les promos ne sont pas mises en valeurs c'est dommage