VIATURA BATIDA e COM SINISTRO
Comprei uma viatura que a empresa #CAR7 #car7ovar dizia estar “em perfeitas condições, impecável, que nunca havia sofrido nenhum problema, nenhum registro de acidente"! No entanto, em menos de uma semana começou a ocasionar sérios problemas que nos assustaram e viemos a descobrir através da seguradora e do próprio fabricante do carro, que a viatura foi #batida, houve uma 'séria #colisão', um #SINISTRO ocultado pela empresa quando solicitada reiteradamente tal informação!! O carro está com constantes e preocupantes anomalias, estamos aflitos pela insegurança em via pública de nossa família e de terceiros, sentimo-nos extremamente lesados financeiramente pela #desonestidade da empresa, e a mesma desacata a #justiça não dando procedência a ‘Resolução de Contrato de Compra e Venda’ (anexo) efetuada e registrada devidamente no prazo lei, desrespeitando o Decreto – Lei 84/2021, de 18 de outubro.
I purchased a vehicle that the company #CAR7 #car7ovar claimed was “in perfect condition, impeccable, that had never suffered any problems, no accident record”! However, in less than a week it began to cause serious problems that frightened us, and we discovered through the insurance company and the car manufacturer itself that the vehicle had been in an accident, there was a 'serious collision', a claim concealed by the company when repeatedly requested for this information!! The car has constant and worrying anomalies, we are distressed by the insecurity on public roads for our family and third parties, we feel extremely financially harmed by the company's dishonesty, and the company is disregarding justice by not proceeding with the 'Resolution of the Purchase and Sale Contract' (attached) duly carried out and registered within the legal deadline, disrespecting Decree-Law 84/2021, of October 18.
Reply from Car7
Exmo. Sr. André Santos,
Lamentamos que mantenha a perceção expressa nesta avaliação.
Contudo, importa esclarecer que os factos aqui relatados foram objeto de apreciação pelas entidades competentes, tendo sido instaurado processo judicial sobre esta matéria, no qual a posição da CAR7 foi integralmente reconhecida e validada por decisão judicial.
Por respeito ao processo e às partes envolvidas, não iremos discutir publicamente detalhes do litígio.
No entanto, rejeitamos categoricamente as alegações de ocultação de informação, desonestidade ou qualquer outra conduta ilícita imputada à nossa empresa.
A CAR7 pauta a sua atividade pelos princípios da legalidade, transparência e respeito pelos seus clientes, procurando sempre resolver qualquer situação pelos meios adequados e em conformidade com a lei.
Atendendo a que a matéria foi apreciada judicialmente, consideramos que esta avaliação não reflete a realidade dos factos apurados.
Com os melhores cumprimentos,
CAR7