Carclean ApS Reviews 

45
•
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig fin oplevelse først om rådgivning og efterfølgende behandling, til en Skoda Elroq med mat lak og efterfølgende til bil nr.2, en Kia EV2, begge biler er behandlet med Coating, klar anbefaling, g... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået den bedste behandling og SUPER Service af Carclean i Birkerød , vores 6 år gamle Skoda Kamiq skinner og alle alger er væk👏. Vi fik Total udvendig klargøring incl. Keramisk Coating og så f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har brugt Carclean 10+ gange nu til både almindelige rengøring og til salgs-klargøring. Hver eneste gang bliver jeg mødt af meget venlig og imødekommende rådgivning og fået en tilpasset servi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super sted anbefaler på det stærkeste hvis du vil have at din bil skal skinne som ny og mere til! Fik lavet 1class udvendig klargøring 3trins polering 2lag keramisk coating og waow et fantastisk resu... See more

Company replied

Company details

  1. Vehicles & Transportation

Written by the company

Professionel klargøring af biler


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(45)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Dyr og dårlig oplevelse

Vi fik et tilbud på kr. 1.500 for at få fjernet lugt efter en liter spildt mælk i vores bil. Pæn og velholdt Toyota Verso. Da vi hentede bilen var den meget fugtig og ikke helt tør. Vi fik at vide, at vi bare skulle komme igen, hvis lugten ikke var forsvundet. Efter 2 uger var lugten der stadig og vi aftalte at vi bare kunne komme med bilen og de ville give det et forsøg mere. Da vi henter bilen koster det kr. 1.500 igen. Vi betaler, da der ikke er noget at gøre og da vi skal køre er vores radio i stykker. Carclean forsøger at få den fikset, men det lykkes ikke og de fraskriver sig alt ansvar og mener ikke, at det er deres skyld. Rigtig dårlig oplevelse og meget ked af, at det koster os yderligere udgifter til en ny radio, som virkede fint, da vi afleverede bilen. Det virker ikke til, at de har forstand på elektronik, og de tager det ikke seriøst, at radioen er ødelagt i deres varetægt. Men der blev brugt meget tid på at tage billeder og fortælle os, hvor dårlig vores radio var ifølge artikler de kunne finde på nettet. Dyrt og dårligt og vi er meget utilfredse. Vi vil ikke bruge Carclean igen, og kunne ikke drømme om at anbefale dem til andre - tværtimod.

10 February 2017
Unprompted review
Carclean ApS logo

Reply from Carclean ApS

Hold da op en tilbagemelding, efter at have brugt 15 timer på Jeres bil og få betaling for 6 timer.
Fra starten af oplyste vi, at ved et mælkespild bør hele bilen gennem renses. Men efter Jeres ønske skulle det gøres billigst muligt. For at være så grundige som muligt, skruede vi de bagerste sæder ud sammen med bundtæpper og rensede det gennem flere dage. Efter julen kunne i stadig lugte noget som I ønskede vi gjorde endnu et forsøg på at fjerne lugt. Her pillede vi alle de 5 bagerste sæder ud sammen med al beklædning, hvilket vi sendte billeder af. Det var åbenbart ikke en ydelse som i synes vi skulle have betaling for. Vi insisterede dog på at få 3 timers betaling for de ca. 10 timers arbejde. Da I så kørte fra os anden gang kom I retur og informerede om at radioen ikke fungerede. Som ovenstående beskriver har slet ikke været i nærheden af radioen. Men vi piller radio'en ud og betaler Hefaistos autoelektrikkeren for at lodde de komponenter som det ifølge google vil løse problemet. Det gør det bare ikke. Vi ringer og taler med 3 forskellige Toyota forhandlere, som alle siger at denne radio går i stykker og de har ombytningsradioer.
På trods af vores kæmpe indsats og ekstremt dårlige betaling i forhold til tidsforbruget, så skal man alligevel svines til.

Tak for det.

Rated 5 out of 5 stars

Super resultat og service

Jeg har brugt Carclean 10+ gange nu til både almindelige rengøring og til salgs-klargøring. Hver eneste gang bliver jeg mødt af meget venlig og imødekommende rådgivning og fået en tilpasset service i forhold til opgaven.

Du kan få en billig rengøring mange steder - men du får en ny bil tilbage fra Jakob :-) Hver eneste gang jeg får en bil tilbage fra CarClean tænker jeg hvorfor jeg kørte rundt i den beskidte bil sålænge... Alle pletter og støv er væk :-)
!

Mads Okkels Hansen

12 March 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Regningen lød på næsten 30% mere end jeg var blevet lovet

Carclean skulle rense et sæde i min bil inkl. ekstra indsats for at fjerne lugt. Da jeg afleverede den fik jeg besked af en af de ansatte om at det ville blive "en tusse plus moms". Det viste sig at blive 1300 kr. plus moms - i alt 1625 kr. da det nu pludselig var chefen selv der stod for afregningen. Han sagde med et skuldertræk at det var de priser der står på deres hjemmeside, men der står at priserne er VEJLEDENDE, så der er principelt ikke noget i vejen for at det er hverken billigere eller dyrere end opgivet der.
Det er bare ikke i orden at hæve prisen med næsten 30% - man bør kunne stole på en aftale, der er lavet face-to-face.

14 August 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look