CEIDEA Reviews 26

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Rated 4 out of 5 stars

Site fiable, commande d'une pièce pour sèche-linge Electrolux passée et envoyée rapidement. (moins de 48h) Je ne mets que 4 étoiles car la livraison via DPD était une catastrophe : horaires de liv... See more

Rated 1 out of 5 stars

Cela fait presque deux mois que j’attends un hublot pour ma machine à laver, commande jamais reçue. Au début, l’entreprise répondait à mes mails, expliquant que le retard venait du fournisseur. Après... See more

Rated 5 out of 5 stars

Site efficace et facile d’accès, aide pour trouver votre produit géniale. Délais de livraison rapide. Ce site marchand est parfait pour toutes vos pièces d’électroménager.

Rated 5 out of 5 stars

On avait trouvé la panne et en cherchant sur le net la pièce detache on est tombé sur votre cite,formidable on a commandé sans problème le lendemain on avait la pièce geniale

Company details

  1. Appliance parts supplier

Written by the company

Nous sommes spécialisés dans l'électroménager, télévision, hifi, antenne, multimédia, téléphonie fixe et mobile, arts culinaires, outillage et consommables. Nous proposons le dépannage à domicile ou en atelier, la vente de produits neufs, la livraison, et la vente de pièces détachées neuves ou d’occasion. Nous vous assurons aussi les meilleurs conseils grâce à notre expertise et notre savoir-faire acquis depuis de nombreuses années.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

26 reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Site fiable, mais livraison catastrophique

Site fiable, commande d'une pièce pour sèche-linge Electrolux passée et envoyée rapidement. (moins de 48h)
Je ne mets que 4 étoiles car la livraison via DPD était une catastrophe : horaires de livraison à domicile entre 10h et 18h (impossible quand on travaille), ma commande n'était - je n'ai pas eu de raison - non admissible à une dépose en point relais (pourtant il y en a plusieurs dans ma ville qui accepte les colis DPD).
Je n'ai pas compris la logique : ils peuvent me livrer à domicile, mais pas déposer le colis à 200 mètres de chez moi !
Au final, je l'ai fait livrer à mon travail, mais le temps de faire tout ça, ça a prit deux semaines.
Dommage, Ceidea devrait peut être songer à utiliser une autre société de livraison.

30 April 2026
Rated 1 out of 5 stars

À FUIR

Cela fait presque deux mois que j’attends un hublot pour ma machine à laver, commande jamais reçue. Au début, l’entreprise répondait à mes mails, expliquant que le retard venait du fournisseur. Après vérification auprès d’une autre société, on m’a confirmé que cette pièce n’était plus fabriquée et que toutes les entreprises ont le même fournisseur pour cette pièce. J’ai donc demandé un remboursement pour acheter, à contrecœur, une nouvelle machine, mais depuis, plus aucune réponse. Service client inexistant et manque de transparence. À ce jour je n’ai aucune réponse et j’attends toujours mon remboursement.
À éviter absolument.

24 March 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bien mais déçu

Je note avec un 2 malgré le stock de pièces proposés et la conjoncture de l’époque ( livraison chine).
Il m’a fallu 1 an pour avoir la pièce et encore j’ai dû relancer à maintes reprises pour la recevoir !

21 October 2024

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