While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super leckeres Essen, super Preise, schnelle Lieferung und unglaublich freundliches Personal. Einfach nur Top!

Rated 5 out of 5 stars

Wenn ich mich vor dem Kauf über ein Produkt informieren möchte, gehe ich immer zu Ciao, um weitere Infos zu sammeln. Die Erfahrungsberichte anderer Nutzer sind dort zwar nicht immer so übersichtlich s... See more

Rated 3 out of 5 stars

ciao.de wurde während meiner 10-jährigen Mitgliedschaft ein echtes Hobby, es gab jede Menge guter Schreiber-innen, die leider zum Ende immer weniger wurden. Eine Menge von Leuten ging es leider nur um... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich schreibe schon viele Jahre für Ciao.de und kann die Seite jedem empfehlen, der gerne schreibt und Produkterfahrungen weitergibt. Für eine qualitativ gute Weitergabe seiner Produkt-Erfahrungen be... See more

Company details

  1. Review site
  2. Price comparison site

Information provided by various external sources

Preisvergleich und Testberichte zu über 2 Millionen Produkten


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Ich war schon Ciao süchtig

Ich war schon Ciao süchtig. Jeden Tag ein neuer Bericht ergab so um 5000 Erfahrungsberichte. Im Schnitt ein Taschengeld von jeden Monat 50 Euro. Dann der Knall.
Von heute auf Morgen war der Laden abgewickelt.
Schluss ende!
150 Euro blieb mir Ciao schuldig.
Meine Berichte sind alle Futsch.
Ach ja, Rossmann hat einen veröffentlicht. Ich war sehr kritisch, hatte aber viel Humor.
Ciao war aber auch durchzogen von gekauften Bewertungen. Diese wurden aber mit entsprechenden Kommentaren gleich blossgestellt. Damit zeigten sich auch, dass eine Art Selbstkontrolle gekaufte Bewertungen schnell aufdeckt. Somit war auf Ciao Bewertungen Verlass.

20 March 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gibts nicht mehr?

Ich wollte mich gerade mal wieder da einloggen (seit sehr langer Zeit) und stelle fest, irgendwie kann man sich gar nicht mehr einloggen? Habe jetzt anhand der Kommentare hier gelesen, dass alles umsonst war? Ich habe nie auch nur irgendeine Nachricht bekommen, dass die Seite eingestellt wird, man sein Guthaben ausgezahlt bekäme oder irgendwas. Bin jetzt ziemlich stinksauer.

19 February 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

ciao.de wurde während meiner…

ciao.de wurde während meiner 10-jährigen Mitgliedschaft ein echtes Hobby, es gab jede Menge guter Schreiber-innen, die leider zum Ende immer weniger wurden. Eine Menge von Leuten ging es leider nur ums Geld, daher wurde auch jede Menge unnötiger Stuss geschrieben, das lag hauptsächlich am unausgewogenem Vergütungssystem von Ciao. Trotzdem schade das nun Schluss ist.

12 July 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

2012 habe ich mich bei Ciao erstmals …

2012 habe ich mich bei Ciao erstmals angemeldet. Damals konnte man mit Prämiumfond, Lotterie und weiteren Specials noch gut verdienen, mittlerweile wurden die Vergütungen jedoch ganz eingestellt und eine versprochene letzte Auszahlung der Summen, die den Mitgliedern noch zusteht, wurden nicht wie vereinbart am 02.01.18 geleistet, sondern stehen noch aus. Das sind mehrere Tausend Euro, deren Auszahlung ciao.de ohne Rechtfertigung verweigert.
Reiner Betrug auf Kosten der Schreiber, die jahrelang die Seite am Laufen hielten.
Mit den aktuellen Kurzbewertungen ohne jeglichen Qualitätsanforderungen ist auch nichts mehr anzufangen.
Die Seite ist das Letzte.

22 January 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eine ziemlich heuchlerische Community:

Eine ziemlich heuchlerische Community:
Als Anfänger wird einem schnell klar (gemacht) dass es in der Ciao.de Community nicht alleine ums Rezensionen schreiben geht. Schnell wird man von alten Mitglieder darum "gebeten" doch gefälligst auch andere Rezensionen zu lesen, und zu bewerten. Was habe ich mich gegen die sogenannten Leserunden gewehrt. Ich lese nur was mir zusagt, und nicht um andere bewusst Lesungen/ Bewertungen zuzuheimsen (beutet Geld u. Community Punkte für denjenigen). Damit macht man sich allerdings keine Freunde.

Geht es den meisten Community Mitglieder doch nur ums eine, dem Geld. Auch wenn es viele nie zugeben würden. Jetzt wo ab 01.12.2017 die Monetarisierung gestrichen wurde zeigt sich das wahre Gesicht der Community = eine große Abmeldewelle von der Community, und neudeutsch ein mega Shitstorm dass es doch nun keine Kohle mehr gibt. Auf einmal wird auf das hoch gehaltene und drauf geschworene Miteinander in der Community, die "freiwillige" Weitergabe von "persönlichen Erfahrungen" , und "nur" das ausleben des Hobbies, gepfiffen. Es geht und ging nur darum etwas Geld mit Ciao zu verdienen.

Dies zeigte sich auch in den immer schlechter werdenden Rezensionen. Merklich brauchte man nur die Hersteller Angaben zu kopieren, sich etwas dazu als eigene Meinung auszudenken. und dank Freunden und einem guten Stand in der Community hakelte es Bestbewertungen. Bessere Rezensionen werden durch Mitglieder entweder schlecht geredet, oder unverschämter weise gleich abgewertet.

Seitens Ciao.de ist ein Support nicht mehr vorhanden. Das einreichen von neuen Produkten gleicht ein Glücksspiel. Gemeldete Mitglieder die Rachebewertungen, oder generell schlechter als andere Bewerten kommen frei Haus ohne Konsequenzen weg.

Weiterer negativer Punkt, es fallen immer mehr Produkte weg, weil Ciao sie nicht mehr Bewerben darf. Gut möglich also dass einige Rezensionen nur noch tot im eigenen Community Konto liegt. Die investierte Arbeit darin also für die Katz war.

Ciao geht den Bach runter.

2 December 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ich war kurzzeitig hier angemeldet

Ich war kurzzeitig hier angemeldet, jedoch wird man, wenn man kein Bewertungsprofi ist, von den eingesessenen Mitgliedern schnell zurecht gestutzt, wenn die Rezension nicht deren Geschmack trifft.

23 August 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meine schlechte Erfahrung

Meine schlechte Erfahrung, die ich mit einer Firma (Rollo Rieper) gemacht habe, wurde hier nicht zugelassen. Ich halte dieses Portal für parteiisch und unglaubwürdig.

16 August 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

unhöfliche "Kommentare" der Mitglieder

Da heute gute und ehrliche Beratung immer seltener wird, Geräte immer komplexere Macken haben und die Hersteller nicht selten ihren Gewinn vor der Kundenzufriedenheit an erster Stelle setzen, hat mich der Austausch von Verbrauchererfahrungen schon immer interessiert. Um anderen meine Nutzererfahrungen weiter zu geben, habe ich dann auch auf dieser Plattform die ersten Berichte geschrieben.
Positiv, war die Bewertung als "hilfreich". Nur die Kommentare einiger Mitglieder waren so daneben, dass ich mich flux wieder abgemeldet habe.
Schade eigentlich!

22 February 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte das Gefühl, dass ich daran gehindert werden soll, eine schlechte Bewertung abzugeben.

Habe eine schlechte Bewertung geschrieben über eine Firma, die bei Ciao bewertet werden soll. Es dauerte ewig. Erst wurde im auszufüllenden Formular keiner meiner vorgeschlagenen Benutzernamen angenommen, unregistriert kann man seine Bewertung nicht abgeben. Dann sollte ich einen dieser Sicherheitscodes eingeben. Zum Teil waren die gut zu lesen und einzugeben aber immer hieß es, ich hätte einen falschen Code eingegeben. Ich habe nochmal von vorn angefangen und irgendwann ging es dann. Wenn es mir nicht wichtig gewesen wäre, dass andere über das Geschäftsgebaren der zu beurteilenden Firma erfahren, hätte ich nie die Geduld aufgebracht.

25 April 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Neutrale Bewertungsstatistik und freie Meinungsäußerung durch Entfernung von Bewertungen nicht gewährleistet

Update: Ciao.de scheint uns mittlerweile komplett zu ignorieren. Aktuell wurde unsere letzte Mail an Ciao.de ungelesen gelöscht, daher jetzt ein Stern.

Unser Erfahrungsbericht wurde von Ciao.de aufgrund eines anwaltlichen Schreibens ohne Überprüfung seitens Ciao.de entfernt.
Dabei wird auf der Bewertungsseite noch nicht einmal darauf hingewiesen, dass der Bericht entfernt wurde, obwohl dieser nachweislich den Tatsachen entsprach und keinerlei Schmähkritik o.ä. enthielt.

Bei einer Schmähkritik steht bei einer Äußerung nicht mehr die Auseinandersetzung in der Sache, sondern die Herabsetzung einer Person im Vordergrund. Der Begriff der Schmähkritik ist zugunsten der Meinungsfreiheit eng auszulegen. So wurden nicht einmal Bezeichnungen wie „Scharlatan“, „Trottel“, „Linke Bazille“ oder die Benennung einer Person als „Dummschwätzer“ von der Rechtsprechung als Schmähkritik angesehen.

Alle von uns vorgetragenen Tatsachen entsprachen nicht nur der Wahrheit, sondern wurden sogar vom Händler vor Gericht nach über einem halben Jahr (außer-)gerichtlicher Auseinandersetzungen zwei Werktage vor der Gerichtsverhandlung anerkannt.

Uns ging/geht es nicht um die Herabsetzung einer Person, sondern ausschließlich um die Sache!

Nach wie vor fragen wir uns:

-Warum hat der Händler unsere Bewertungen „vorbehaltlich einer genaueren Überprüfung“ mit Hilfe eines Anwaltes entfernen lassen, da diese „möglicherweise eine strafrechtliche Relevanz besitzt“?
-Warum verschwinden immer wieder so viele negative Bewertungen über diesen Händler - auch auf anderen Plattformen?
-Warum findet man keine einzige Stellungnahme oder einen Kommentar des Händlers zu einer Bewertung?
-Sollten negative Bewertungen einen Händler nicht dazu veranlassen, seinen Kundenservice zu überdenken oder sogar zu verbessern?
-Warum hat der Händler unsere Reklamation nicht akzeptiert, so wie er es bei Verbraucherschutz.de verspricht? „wir […] sind immer darauf bedacht im Sinne unserer Kunden zu handeln.“
-Warum hätte der Händler einer außergerichtlichen Einigung nur zugestimmt, wenn wir unsere negativen Bewertungen auf allen Plattformen entfernt hätten?
-Warum hat der Händler es in unserem Fall bis zu einer Klage kommen lassen, wenn ihm „die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt“?
-Warum hat der Händler die Klage in allen Punkten erst kurz vor der mündlichen Verhandlung „aus Kulanzgründen“ in allen Punkten anerkannt?
-Warum hat der Händler nicht die Chance genutzt, die von uns vorgetragenen Klagepunkte gerichtlich widerlegen zu lassen, zumal er an einem Erfolg in dem Verfahren nicht gezweifelt hat?
-Warum wurden bisher, wie mehrfach angedroht, keine rechtlichen Schritte des Händlers gegen unsere Bewertungen eingeleitet?

Aus Kulanzgründen?

Aus unserer Sicht: alles nur „heiße Luft“!

So ärgerlich die Angelegenheit auch ist; wenigstens hat Ciao.de der „Bewertungsschlacht“ ein Ende gesetzt, indem jetzt niemand mehr eine Bewertung über den Laden schreiben kann.
Aufgrund der kompletten Entfernung unserer negativen Bewertung ist jedoch die Bewertungsstatistik des Händlers bei Ciao.de verfälscht, aber zum Glück kann man diese ja noch hier bei Trustpilot.de nachlesen, denn bei Trustpilot.de gilt der Grundsatz: „Erst Überprüfen statt direkt Rausschmeißen“!

14 March 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gute Idee - miserabel umgesetzt

Der Grundgedanke dieser "Verbraucherplattform" ist bestimmt nicht verkehrt, aber mittlerweile denkt kaum mehr ein/e User/in und erst recht nicht der Support an die eigentliche Zielgruppe "Verbraucher". Die meisten Schreiberlinge denken nur an die Cents, die man dort "verdienen" kann und aus dem Grund sind mittlerweile mehr als 50% der Berichte Fakes. Es gibt zwar einige kritische Ciao-Mitglieder, aber deren Kritik stößt beim Support auf taube Ohren. Auch wenn der Betrug noch so offensichtlich ist, der Bericht bleibt fast immer stehen. Anscheinend haben die Verantwortlichen von Ciao nur das eine Ziel "viele User sowie viele Berichte". Ob hier dann mit dem beschriebenen Produkt auch Erfahrungen gemacht wurde, spielt keine Rolle. Mir ist auch bereits zu Ohren gekommen, dass kritische User mit Hilfe von Sperren mundtot gemacht oder sogar raus geworfen werden.

War nach längerer Zeit mal wieder bei der Verbraucherplattform Ciao.de und musste feststellen, dass Niveau ist mittlerweile noch mehr gesunken...

Diese Frage passt hierzu wohl hervorragend und wer dann noch der Meinung ist, dass es sich um eine seriöse Verbraucherplattform handelt, der hat den letzten Schuss noch nicht gehört :-(


Möchte wirklich niemand meine besondere Marmelade aus Bad Schwartau? Auch ein klares NEIN wäre OK!
Es handelt sich um ein wertvolles Veltings-Gelee aus dem Hause "Schwartau" (100 Prozent aus dem "Pott"). Das Ding sucht ein neues Zuhause! Hergestellt aus 50 Prozent Veltins Pilsener! Mindesthaltedatum allerdings 04.05.1904! Fotos auf Anfrage! Es ist neben dem Zucker alles Schädliche enthalten! Bitte nur ernsthafte Anfragen!


Beste Antwort Ausgewählt von GZacher

Daran habe ich Interesse. Habe von diesen Sonder-Editionen schon gehört. Bräuchte allerdings eine ohne Aufkleber

10 December 2014
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lebendige Verbraucherplattform mit aufmerksamen und wachsamen Nutzern - Inzwischen eingestellt!

Produkterfahrungen und Bewertungsberichte von einer lebendigen Gemeinschaft, die sich über Dinge des Alltags, Dienstleistungen, Gastronomie, Hotels, Reisen und vieles mehr, sowie über Lebenseinstellungen austauscht. Die Berichte werden nach den Bewertungen durch die Community im Centbereich belohnt und monatlich werden auch noch zusätzliche Prämien ausgeschüttet. Damit wird niemand reich, aber wer gerne schreibt und seine Erfahrungen teilt, freut sich über den Austausch und das Teilen der Erfahrungen.
UPDATE: Ich bedauere, dass es eingestellt wurde; ein Aus auf Raten, erst der Verkauf nach Frankreich und die Kulturunterschiede etwa im Buchbereich wurden klar und dann der vollständige Ausstieg und nicht ausgezahlte Gelder - traurig und ärgerlich!
Deshalb habe ich eben nach vielen Jahren meine 5 Sternebewertung in nur noch 3 Sterne geändert!

23 August 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut - empfehlenswert und aussagekräftig

Ich schreibe schon viele Jahre für Ciao.de und kann die Seite jedem empfehlen, der gerne schreibt und Produkterfahrungen weitergibt. Für eine qualitativ gute Weitergabe seiner Produkt-Erfahrungen bekommt man auch noch einen netten kleinen Nebenverdienst! Daumen hoch!

23 August 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestes Meinungsportal

Wenn ich mich vor dem Kauf über ein Produkt informieren möchte, gehe ich immer zu Ciao, um weitere Infos zu sammeln. Die Erfahrungsberichte anderer Nutzer sind dort zwar nicht immer so übersichtlich struktuiert wie man es sich wünschen würde (kurz und bündig wäre manchmal besser), aber man kann sich mit etwas Zeiteinsatz durchaus sehr sinnvolle Informationen herausziehen. Die Anzahl der Erfahrungsberichte ist umwerfend, es wird fast zu jedem Thema etwas geschrieben.

26 March 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look