le matériel était super bien emballé et vraiment de qualité, à la première mise en chauffe la peinture d'un des 3 tubes de 1m (acier 2mm noir) s'écaille. Je contacte le SAV en proposant l'envoi d'une... See more
Company replied
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le matériel était super bien emballé et vraiment de qualité, à la première mise en chauffe la peinture d'un des 3 tubes de 1m (acier 2mm noir) s'écaille. Je contacte le SAV en proposant l'envoi d'une... See more
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Belle qualité, facile à poser, prix très compétitif, livraison rapide. Difficulté de paiement par virement (Crédit Agricole), le RIB étant mis en cause ?!. j'ai pas compris ! Les tubes acier n... See more
La qualité est au rdv, rien à dire de ce coté mais m hameau qui se dit responsable du site est complètement arrogant et ne respecte pas ses clients. Il se permet de raccrocher au nez, de nous nargu... See more
commande reçu après 1 mois d'une autre personnes, il a fallu harceler conduit fumé pour la faire enlever et avoir la notre aucun numéro de suivie ni de date pareil harcèlement téléphonique afin... See more
Conduit de cheminée ✅ Qualité allemande ✅ Garantie 25 ans ✅ Kits à prix reduits ✅ Choissisez et commandez votre cheminée ici.
28 rue de l'Amazone, 44470, Carquefou, France
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Accueil téléphonique très agréable, conseils hypers professionnels étant donné mon degrés d’ignorance sur le sujet…Et enfin les délais ont été respectés , merci pour tout grâce à vous on va passer un bon Noël au coin du feu 🔥
Belle qualité, facile à poser, prix très compétitif, livraison rapide.
Difficulté de paiement par virement (Crédit Agricole), le RIB étant mis en cause ?!. j'ai pas compris !
Les tubes acier noir 2mm, superbes mais peinture fragile à la pose. L'achat de la bombe de peinture est quasi obligatoire pour réparer les petites erreurs de manipulation.
Chantier en toit plat, étanchéité membrane :
- 700€ de pose du solin par l'entreprise d'étanchéité.
- 761€ de tubes posé par mes soins.
Opération faite à moins de 1500€. Devis d'une entreprise de couverture à ~4300€ (fourniture, des tubes Poujolat, comprise).
Economie réalisé : 2800€ !!!
Merci Conduit-de-cheminee.fr !
" Demande de devis , ensuite appel téléphonique pour quelques conseils, réponse précise et professionnelle , commande du matériel le Mardi , celui ci a été livré 2 jours après , colis hyper bien emballé , matériel de très bonne qualité, il ne manque rien
installation facile et parfaite , je vous conseille ce marchand , RAS et top "
Matériel de bonne qualité et aide à la conception parfaite, je recommande !
Conseillée par un ami très satisfait et connaisseur de ce qui se fait sur le marché, je n'ai pas hésité et je ne regrette rien ! Relation clientèle agréable et efficace, produit et conditions de réception/d'installation correspondants aux descriptifs et attentes. Top ! Je recommande.
Parfait, j'ai reçu ma commande dans les délais.
Les conseils m'ont été très utiles.
Je recommande ce site pour un joyeux Noël autour de la cheminée !!
Nous avons été ravis de notre achat en étant très bien conseillé. Le produit correspondait à ce que nous voulions installer et a été livré dans les 10 jours. Fort heureusement que nous n'avons pas pris en compte certains avis qui nous paraissent bien malhonnêtes au regard du professionnalisme de cette entreprise. Nous vous conseillons de les appeler et de juger par vous-même avant de vous fier à ces commentaires.
Très bien reçu au téléphone et excellent suivi. Qualité à la hauteur de mes espérances. Et tout cela dans les délais. Je recommande vivement !
Très bon produit de qualité et facile d installation et service apres vente au top.
Conduits de Cheminée m'a été recommandé par une amie, et elle avait raison !! J'ai été super bien accompagnée du début à la fin de mon projet. C'était top je recommande sans hésiter !
Service client proche du néant ! En clair vous les faites chie.... ! Une mascarade, j'appelle pour savoir ou en est le traitement de mon mail après 15 jours de non réponse, il me fait comprendre qu'il faut attendre de manière très antipathique, je lui réponds que s'il n'a pas envie de travailler j'irais ailleurs et là le clous du spectacle il m'insulte par téléphone ! Site à fuir de toute urgence !!
Produits de qualité allemande mais zéro suivi de livraison et personne désagréable au téléphone... c est dommage avec de si bons produits d être aussi froid .... parfois le commerce use et j imagine la charge de travail ... mais franchement ça donne pas envie de recommander
ON APPELLE POUR ACHETER ET AVOIR UN CONSEIL ET ON S'entend dire qu'ils n'ont pas que ça a faire et qu'il faut se débrouiller sur le site C'est comme se faire engueuler par un boulanger parce qu'on veut acheter le pain qu'il vend dans sa boutique
MALGRE LES PRIX coimpétitifs achetés RIEN NE VAUT LA POLITESSE ET L'ecoute du client C'EST TOTALEMENT ABSENT quand on les appelle ON SE FAIT JETER
Chose que je ne fais jamais : regarder les avis APRÈS achat. Du coup j'ai pris peur en lisant ici les retours.
Finalement tout s'est bien passé. Livraison rapide (8j), rien ne manque, rien n'est abîmé. Je ne suis pas qualifié pour attester de la qualité mais les prix sont très compétitifs alors il y a hypothétiquement une petite concession à faire la dessus.
Je n'ai pas eu à les appeler donc aucun retour sur ce point qui semble être problématique.
Je suis amplement satisfait de mon expérience surtout que le site offre des outils et des infos pour savoir quoi prendre. C'est clair et précis.
J’aurais dû regarder tout ces avis avant de leur envoyer une simple demande par mail. En effet je constate d’après les avis ci dessous que l’on revient au même, mais le comble c’est que ce ne son pas les mêmes pseudo vendeur, à croire que le critère de recrutement est sur l’impolitesse et l’incompétence !! Pour ma part, demande écrite par mail avec un schéma demandant un conseil technique afin de passer commande, et après une réponse floue me faisant comprendre que je leur faisais perdre du temps j’ai décider d’appeler MR Hameau. Résultat des courses, un sens du commerce se rapprochant de Mars avec d’après ses mots « nous n’avons pas besoins de vous nous avons assez de travail »… j’imagine que c’est un job de passage où il a beaucoup de choses à apprendre sur le relationnel. La prochaine fois, autant botter en touche et me communiquer directement les coordonnées de vos confrères pour éviter de faire perdre du temps à tous, et surtout à vous d’après vos dires.
Je telephone pour avoir un renseignement et je tombe sur un "conseillé" qui m'écoute pas, ne cherche pas une solution et qui lorsque je pose des questions me demande de la fermer: impoli, pas commerciale, incompétent...
A fuir !
Bonjour, j’ai moi même consulté les avis et différents sites. J’ai pris contact avec conduit de cheminée à plusieurs reprises. Il y a toujours eu quelqu’un pour me répondre ou me rappeler. Les échanges par mails sont aussi très rapides.
Concernant le produit, il est arrivé conforme à la commande, extrêmement bien protégé et emballé.
J’ai eu l’agréable surprise de le recevoir avec une petite 15aine de jours d’avance sur la date annoncée. Le fait de pouvoir suivre le colis aussi par le biais du lien reçu par mail est rassurant.
Le seul bémol est que le transporteur nous a prévenu le matin même de la livraison (une chance que des ouvriers étaient sur le chantier pour réceptionner). Nous n’aurions pas pu nous libérer de notre côté. Mais le point principal reste le produit et nous sommes satisfait à 100%.
Il est en cours d’installation. Très simple et efficace au niveau des fixations et assemblages.
Personne, super désagréable au téléphone, société inexistante aucun numéro de SIRET et il vous prend de haut! Moi je vous déconseille ce site et je vous conseille de fuir ce site Internet. information sur l’existence de cette société qui a été radié en 2005 site d’arnaque et aucune garantie que vous ayez votre produit comme il n’y a aucune société sur ces sites Internet
Voici un petit copie de Societe point com
76 RUE DE LA PAGERIE
44340 BOUGUENAIS
Activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé (4791B)
Radiée au RCS le 27-07-2015
M David LEDU
06 95 28 51 46
Voici les 2 sites référencé, frauduleux
conduit-de-cheminee Point fr
conduit-fumee Point fr
Première commande complète et bien livrée mais la suivante était incomplète (collier manquant sur un tube et cela fait 2 mois que j'écris au SAV réclamant ma pièce, et je n'obtiens absolument aucune réponse !! très décevant, pour si peu, et le tube à 100€ ne remplit donc pas sa fonction....
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