Crédence Inox Reviews 

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Rated 2 out of 5 stars

Cette société n’a jamais répondu à mes nombreuses demandes concernant le pays d’origine de son inox. Peut-être qu’elle le fera ici…

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Rated 5 out of 5 stars

J’ai eu le plaisir d’être conseillée par Thierry pour mon plan de travail grâce à ses conseils avisés le résultat était parfait ! Je recommande vivement 👍

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons fait faire un îlot en inox pour notre cuisine en 2022, tout a été fait à la perfection tiroir, plan de travail, soubassement, etc, avec gentillesse à un prix raisonnable, tout est resté da... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Satisfaction totale de la prise en charge de la commande jusqu'à la livraison. Mes notes : Prise en charge cde et production : 5/5 Conditionnement des produits pour livraison : 5/5 Qualité de... See more

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Credence-inox.com est un site qui s'adresse aux professionnels et aux particuliers. Actuellement leader sur le marché national et européen de la crédence en inox sur mesure, vous retrouverez ici la plus grande gamme de revêtements muraux inox. Contraire...


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Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Très bons produits et conseils

Cette compagnie est très sérieuse.
La qualité des produits est excellente et la livraison très rapide.
Par ailleurs, les conseils reçus avant achat sont précieux. Je renouvelle une commande de ce pas.

4 November 2023
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Reply from Crédence Inox

Merci beaucoup pour ce commentaire et votre prochaine commande.

Rated 5 out of 5 stars

Crédence pour une salle d'attente…

Crédence pour une salle d'attente médicale. Aspect moderne, facile de pause et d'entretien. Au top
Site, conseils, livraison, tout est parfait. Merci

15 September 2023
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Reply from Crédence Inox

Merci pour ce commentaire, effectivement, vous avez choisi la fixation par aimants de votre crédence, cela permet une pose facile, sans colle.

Rated 5 out of 5 stars

Crédence miroir

Très satisafaite de ma crédence miroir. Le rendu est top ! Super accueil, livraison rapide, emballage soigné !! Juste parfait ! Je recommande à 100%

2 November 2023
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Reply from Crédence Inox

Merci Mme pour votre commentaire, j'ai aussi apprécié lorsque vous êtes venue nous visiter avec votre papa pour votre projets de crédence de plus de 5 mètres de long.

Rated 5 out of 5 stars

TOTALEMENT SATISFAIT

Ayant été totalement satisfait il y a une dizaine d'années par la société "Crédence Inox Gabari Prod", j'ai à nouveau commandé une crédence pour une autre cuisine (inox brossé 11mm collé sur panneau de bois avec percements des prises électriques) et je suis une nouvelle fois totalement satisfait. La commande est très facile à réaliser via leur site internet. Votre seule obligation est bien entendu de prendre les bonnes mesures. Un petit point technique à savoir c'est que, si l'inox est percé en usine pour le passage des prises électriques, le bois par contre ne l'est pas. Ce n'est pas compliqué à percer le bois, mais je pense que cela pourrait être fait en usine, quitte à payer quelques euros de plus. Je connaitrais peut-être cette toute petite amélioration en commandant sans hésiter une troisième crédence ! Sur le plan esthétique, la crédence 11mm avec les bords repliés est très qualitative. Un dernier satisfecit : la fabrication et la livraison se font en quelques jours après votre commande et les produits sont très bien emballés et protégés.

20 October 2023
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Reply from Crédence Inox

Merci pour votre commentaire. Nous notons votre remarque. Le développement de cette découpe est en cours d'étude. Nous devons tenir compte de tous les modèles de prises et dimensions de boîtes d'encastrement différentes.

Rated 5 out of 5 stars

Professionnalisme

Merci pour votre professionnalisme et pour votre aide téléphonique.
J'avais du mal à prendre les dimensions de mon plan de travail, et votre accompagnement a été à la hauteur.
La livraison s'est passée encombre, et le plan est conforme à mes attentes.
Je n'hésiterai à faire appel à vous pour de prochains aménagements.

11 October 2023
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Reply from Crédence Inox

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Rated 5 out of 5 stars

Credence et plan de travail extérieur

J’ai commandé une crédence et un plan de travail extérieur pour une terrasse. Livraison rapide et qualité au rendez vous. Ces 2 éléments rendent mon extérieur magnifique. Merci à vous de ce travail.

30 September 2023
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Merci, votre commentaire.

Rated 5 out of 5 stars

conseils pertinents et produit parfaitement adapté

Après des conseils pertinents, nous avons pu commander notre crédence et plan de travail pour notre cuisine. Livraison reçue dans un délai record. Pleinement satisfaits tant des conseils que du produit livré et facile à installer. On recommande

2 October 2023
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Reply from Crédence Inox

Merci de votre commentaire qui met en avant notre service express

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons commandé un plan de travail en inox cuir

Nous avons commandé un plan de travail en inox cuir. Le plan de travail nous a été livré très rapidement après une semaine, le transporteur a porté le plan jusqu'à notre cuisine. Nous l'avons installé grâce aux quelques conseils du Responsable Commercial qui a bien voulu nous guider par téléphone. Notre nouvelle cuisine est fonctionnelle depuis une semaine et le plan donne un super rendu, très classe sans être de mauvais goût. En plus, il est très facile à nettoyer et ne laisse aucune trace.

21 September 2023
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Reply from Crédence Inox

Merci pour votre commentaire qui reflète le soin que nous apportons à nos produits. En effet, l'inox cuir est très facile d'entretien.

Rated 5 out of 5 stars

Après avoir commandé en 2010

Après avoir commandé en 2010, 2016, à nouveau parfait.
Supers produits bien emballés et de qualité. La preuve après 13ans, toujours nickel, si je puis dire

16 September 2023
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Reply from Crédence Inox

Ravis de vous retrouver comme client régulier. Nos inox sont garantis à vie, et il est donc normal que vos crédences soient toujours nickel. Merci

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande cette entreprise 👍

Super entreprise, très professionnelle et réactive. Je recommande.

26 September 2023
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Reply from Crédence Inox

Merci de votre commentaire. En effet, nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais coûte que coûte. Sans pour autant négliger la qualité du produit. Merci encore

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Disponibilité, rapidité, qualité
Je recommande

20 July 2023
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Reply from Crédence Inox

Nos produits crédence standard sont très souvent livrés le lendemain de la commande, et nos crédences sur mesure sous 8 à 10 jours. La qualité est notre valeur principale. Je transmets votre réponse à Pascale, votre contact téléphonique qui est effectivement très pro et dévouée. Merci de le souligner

Rated 1 out of 5 stars

Catastrophique

Catastrophique, dans la communication, le produit et pire, on a une note d'avis de 4,9 d'avis quand on se connecte sur le site, en fait elle est de 3 ! un scandale.
Il faut un installateur pro pour percer, sans vraiment que ca soit informé, la livraison, c'est en bas de chez vous, les champs ne sont pas soudés, et le pire, effet cuir que vous devez juger sur une photo de 2cm x2cm ressemble à rien et évidemment la tranche c'est un inox different. Il n'y a aucun pliage en fait c'est pire que chez ikéa. Pas de détail de la plaque cheap de chine...la cuve à fleur en fait, il y a un joint autour de la découpe...j'ai pas les mots. Plus que déçu, je vais m'en servir de support pour coller un autre plan par dessus.
Si vous étiez un brin pro, vous enverriez des échantillons, non pas trop abusé, des visuels de matière, effet cuir, j'ai un plan de travail qui me coute 2200 euro et qui ressemble à mon ascenseur ! parce que je vous ai écrit : avec l'effet cuir, quid de la tranche ? vous m'avez repondu ? non !!! vous me répondez maintenant : comme vous avez pris un plan de travail qu'on met en avant et qui est plutot utilisé pour les ascenseurs, il n'y a pas de soudure, on rajoute une tranche comme ca, vous avez un festival de matière !
ah j'oubliais, la cuve ne inox qui ne sera jamais à fleur, elle possède un trou d'usine pour placer un robinet, mais vu que j'ai des robinets en facades, du coup j'ai une cuve avec un trou et un capuchon ! ca c'est ce que vous appelez surement, contemporain !

20 September 2023
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Reply from Crédence Inox

Bonjour Mr Amsellem

Notre note google avis (le plus fiable) est de 4.6 / 5 Sur notre site de 4.9 / 5, en effet, nous y ajoutons les mails spontanés avec photos de nos clients.

Sur notre site web, il est clairement écrit que pour des raisons de transport, les perçages sont réalisés dans l'inox, mais pas dans l'aggloméré. Ceci comme chez tous nos confrères... Nous sommes désolés que vous ayez prévu de poser votre plan de travail inox avec cuve et plaque de cuisson à fleur de plan sans aucun outil. Lors du lancement en production de votre commande, nous vous envoyons un mail muni des instructions claires de pose et les outils nécessaires.

Vous avez choisi et commandé un plan de travail inox effet cuir avec bords décoratifs inox brossé. Il est donc normal que vous n'ayez pas reçu un plan de travail inox cuir avec les bords pliés et soudés comme cela est proposé sur le site (gamme PRO dont le tarif est plus élevé...). Toutes les images de notre site sont avec une icone permettant un agrandissement plein écran.

Nos échantillons sont envoyés gratuitement à nos clients sur simple demande mail. Ceci est clairement inscrit sur le site. + De nombreuses photos montrent clairement le rendu avec des bords "lumineux, en bois etc..." Nous sommes désolés que vous n'ayez pas profité de cette possibilité offerte et commandé puis validé toutes les étapes de la commande sans faire attention.

A réception de votre commande, vous recevez un mail de confirmation avec toutes les options choisies, puis nous envoyons un second mail muni d'un plan de validation confirmant les dimensions et options en toutes lettres. Vous avez validé ce plan.

Pour information, les perçages robinet dans la cuve que vous avez choisie sont sur les photos, sur le descriptif et sur le dessin coté sur le site, puis repris dans le plan que vous avez validé.

Nous aimerions pouvoir vous aider et regrettons votre ressenti, mais vous avons livré exactement ce que vous avez commandé. Il est regrettable que vous ayez commandé avec aussi peu d'attention, Tout vous a été indiqué à plusieurs reprises et vous avez validé le plan de production.

Rated 3 out of 5 stars

Deçu

Déjà client chez eux et sans qu’il le sache je leur envoyais des clients( je suis poseur cuisine) je n’avais jamais été déçu, jusqu’a ce jour. Mais voilà chez credence inxo.com, lorsque vous rencontrez un souci,( j’ai reçu ma credence un peu tordu) on vous dit que c’est pas de leur faute que c’est le transporteur, et on vous laisse malgré des photos à l’appui sans aucune reponse ni solution de secour. Donc bye bye credence inox.com, mais rassurez-vous je vais continuer à parler de vous autour de moi! De plus, il m’étais impossible de signaler que le colis était endommagé car celui ci ne comportait aucun coup ou plis.

25 August 2023
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Reply from Crédence Inox

Bonjour Mr Vivot. Comme tout site web, nous insistons sur votre responsabilité lors de la réception de votre colis. Ce n'est pas crédence inox qui valide la prise en charge d'un colis abimé mais un assureur que nous mandations. Dans tous les cas, il faut contrôler et refuser un colis avec produit abimé. Sur le bon de réception que vous avez signé, il est inscrit " colis réceptionné en parfait état". En tant que professionnel, vous savez parfaitement comment contrôler et réceptionner un colis. Nous sommes désolés, mais comprenez que si vous acceptez un colis en parfait état, il ne nous est pas possible de faire fonctionner l'assurance transport après la réception. De plus, la déformation de la plaque ne peut avoir été réalisée lors de la production, Une machine plieuse ne fait que des plis droits, il y a donc eu un choc sur le produit. Soit lors du transport, soit après. Nous sommes désolés de vous perdre comme client.

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite de mon achat (fond de…

Très satisfaite de mon achat (fond de hotte inox miroir). Avant de passer commande, j'ai contacté le service client pour une question, j'ai eu une réponse très rapidement.
Ensuite, envoi rapide et très très bien emballé. Produit conforme à la description et dimensions ok. J'avais pris l'assurance car pour le montant engagé c'était plus prudent. Au top !

17 August 2023
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Reply from Crédence Inox

Bonjour et merci pour votre commentaire spontané, cela fait plaisir

Rated 2 out of 5 stars

N'assume aucune responsabilité sur le transport

Ma credence est arrivée avec un pli la rendant inutilisable. Le carton ne présentait pas de dommage visible je l'ai donc accepté, c'est en déballant que j'ai constaté le défaut. Le sav de credence inox m'a dit pas de chance, comme vous n'avez pas pris l'assurance facultative au moment de la commande, on ne peut rien pour vous, et de toute façon elle n'aurait pas fonctionné puisque vous avez réceptionné le colis. On me propose donc d'acheter une nouvelle crédence en me faisant un geste commercial, livraison et assurance pris en charge par credence inox. Je préfère abandonner là.

12 June 2023
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Reply from Crédence Inox

Bonjour,
Effectivement, vous n'avez pas contracté l'assurance, ni contrôlé votre colis lors de la réception. Le dommage a aussi bien pu arriver après réception, lors de l'ouverture du colis par exemple.

Rated 1 out of 5 stars

2 erreurs sur 5 plinthes

2 erreurs sur 5 plinthes. Malgré avoir envoyé un plan d'aménagement de cuisine en indiquant les 4 plis à réaliser sur 5 éléments.
Deux plis non respectés, donc inutilisable pour finir les travaux.
300€ inexploitables et aucun geste commercial (ne reconnaît pas leurs erreurs).

14 March 2023
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Reply from Crédence Inox

Mr GEOFFREY MARC, Le 17 février, vous passez une commande de deux crédences. A réception de votre commande, vous recevez les plans indiquant clairement (dimensions, finitions des bords et inox choisi). Le lendemain matin, à votre demande, nous vous remboursons par un bon d'achat. Vous repassez une nouvelle commande. Cette fois ci, vous validez les plans de fabrication mail indiquant "bon pour accord". Votre commande vous est livrée le 06 mars conforme à votre validation. Le 14 mars vous déballez votre colis et constatez votre erreur. Par mail, vous demandez le remboursement sans délai. Malgré nos nombreux échanges mail proposant de vous aider, de refaire les deux crédences d'un montant de 129.37euro (et non 300€) en urgence et avec un prix spécial. Votre seule réponse fut les commentaires que vous postez sur google, Trustpilot... Nous ne pouvons que regretter votre erreur et espérons que vous avez trouvé la solution pour utiliser ces crédences.
Nous sommes sûrs qu'aucun site ne propose une telle assistance. Les nombreux commentaires de nos clients l'attestent.

Rated 5 out of 5 stars

3 mois après la pose

Etant proche de cette entreprise, j'ai été reçue par Thierry, à qui j'ai soumis mon projet de crédence. J'ai eu tous les conseils avisés et 2 semaines après mes crédences étaient prêtes. La pose par collage est relativement facile. Durant le premier mois j'ai essuyé la moindre éclaboussure pour éviter la tâche irrémédiable. maintenant je profite de crédences faciles à nettoyer. La crédence miroir éclaire ma cuisine, surtout quand la hotte est éclairée.
Merci Thierry pour tous vos conseils.
Je recommande ce fournisseur pour la qualité des produits, les conseils ô combien utiles et le prix qui est plus que correcte.
Michel LOMER

15 January 2022
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Rated 2 out of 5 stars

Traité avec mépris.

Traité avec mépris.
La première commande est arrivée au bout de 5 semaines, ce qui était à peu près conforme au délai annoncé, mais avec un emballage complètement détruit et un plan de travail très endommagé. Nous avons donc refusé la livraison. Le transporteur ayant payé las dommages, deuxième fabrication, à nouveau 5 semaines à attendre, le colis arrive en très bon état, et ce n'est qu'en retirant le film de protection que nous découvrons une profonde rayure qui n'a pu se produire qu'à la fabrication.
J'ai envoyé un mail , et aucune réponse.
Petit détail amusant, le site annonce 4,9 sur 5 de note des clients, mais je n'ai aucun moyen de saisir mon avis ! Truqué ?

17 April 2021
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Reply from Crédence Inox

La commande N° 34154 Mr Milecamps date du 28 janvier 2021. Mr Milecamps a validé les plans envoyés pour contrôle le 02-février-2021 8H25. Le colis a été expédié le 18 février 2021 à 16h00.
Il n'y a donc pas eu 5 semaines d'attente comme le prétend ce monsieur, il n'y a que 16 jours entre le 02 et le 18 février.
Le fait que le colis ait été cassé lors du transport ne dépend pas de nos services, nous avons relancé immédiatement une commande ( A titre gratuit, c'est normal ) le 22 février. Dossier N° 34412. Il n'y a que 20 jours entre la date de validation des plans et la remise en production...
Je laisse les internautes juger la véracité des propos de ce monsieur.

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande !

Excellent site, avec beaucoup de choix ! Les produits sont de qualité, ainsi que l'emballage du colis. Le service client est disponible et très réactif (merci Pascale). Il nous aide beaucoup lors de notre choix.
Seul hic : aucune indication, aucun mail ou sms quant à la livraison de la commande. C'est un peu dommage quand on sait que le livreur ne passe qu'une seule fois et que, ensuite, la commande est renvoyée à l'expéditeur. A méditer ! A part ça, je recommande chaudement !

24 April 2020
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Reply from Crédence Inox

nous regrettons que le transporteur n'ai pas pris la peine de vos contacter. Nous avons rendu le suivi colis via le compte client plus facile d'accès suite à votre remarque. Merci de votre commentaire.

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