Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und von der Qualität des Produktes. Daher würde ich das Unternehmen sehr gerne weiterempfehlen. Besonders möchte ich die Ersu aus dem Kundenservice hervorh... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heute ist meine Bestellung angekommen und habe gleich mal Crispy Cousins glanz ausprobiert.Es riecht mega gut und so gut habe ich schon lange nicht mehr meine Haarr stylen können.Ich werde definitv al... See more
Top Kundenservice! Weiter so! Ersu hat uns bei unserem Anliegen super weitergeholfen und war sehr lösungsorientiert! Unser Sohn, 12 Jahre, feiert die Produkte von Crispy Cousins sehr. Auf das Parfüm w... See more
Company replied
Abwicklung mit Kundenservice von Bestellung bis zur Lieferung top, trotz verloren gegangenen Paket. Gerne wieder und für die Friese der perfekte Style.
Company details
Written by the company
Willkommen bei CrispyCousins! Wir sind deine Adresse für hochwertige Haarstylingprodukte. Unser Ziel ist es, dir das Kreieren deines Wunschlooks so einfach und effektiv wie möglich zu machen. Crispy Cousins wurde von YAZ und seinem Team 2023 ins Leben gerufen. Ob mattes Finish, glänzender Look oder extra Volumen – unsere sorgfältig ausgewählten Produkte bieten optimalen Halt und Pflege für jeden Haartyp. Neben unseren Stylingprodukten und unserem Signature-Parfüm, Crispy Dream, findest du bei uns auch exklusive Fashion-Pieces, die deinen Stil perfekt abrunden. CrispyCousins – für dein perfektes Styling, jeden Tag.
Contact info
4.6
Excellent
611 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Crispy Cousins
Hallo Max, danke für dein Feedback. Es freut uns, das du zufrieden bist.
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden! Gute Kommunikation, da das Paket mit DHL mehrmals nicht zugestellt werden konnten.
20 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo Yvonne, danke für die Feedback. Es freut uns, dass du zufrieden bist :)
Perfekter Halt
Einfache Auswahl auf der Homepage,
Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang.
Schnelle Lieferung.
Super Produktqualität
4 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo, danke für die Feedback. Es freut uns, dass du zufrieden bist :)
Sehr gute Produkte und Service
Der Kontakt war sehr freundlich und lösungsorientiert. (Die erste Sendung ist durch das Zustellungsunternehmen verloren gegangen).
Die Stylingcreme Matt ist super... angenehmer Duft, hält den ganzen Tag und ist einfach im Haar zu verteilen.
3 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo, Danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du zufrieden bist.
Die Verpackung war zerdrückt und…
Die Verpackung war zerdrückt und zerrissen. Der Deckel bereits zerbrochen.
18 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo Sandra, unser Versand Dienstleister DHL wird die Verantwortung übernehmen. Es wird dir umgehend ein neues Paket zugeschickt.
Reply from Crispy Cousins
Hallo Elias, danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du zufrieden bist.
Reply from Crispy Cousins
Hallo Nicole, danke für dein Feedback. Es freut uns, sass du zufrieden bist.
Gutes Produkt
12 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo Pascal, danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du zufrieden bist,
Kann ich weiter empfehlen,schnelle…
Kann ich weiter empfehlen,schnelle Lieferung,gute Ware.
10 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo Katalin, danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du zufrieden bist :)
Das Haarpuder ist super
Das Haarpuder ist super, meine Zwillingsenkel sind ganz begeistert und wollen kein anderes Puder haben. Kann ich nur empfehlen und der Preis stimmt auch.
10 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo, danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Volumenpuder zufrieden bist :)
Reply from Crispy Cousins
Hallo, danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du und dein Sohn zufrieden seid:)
Reply from Crispy Cousins
Hallo Anja, danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du zufrieden bist.
Mein Sohn( 9) ist mehr als…
Mein Sohn( 9) ist mehr als begeistert,steht jetzt stundenlang vorm Spiegel 🤣🫣
9 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo Nadine, danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du und dein Sohn zufrieden seid.
Alles top!
Gute Produkte, Parfum riecht mega und hält lange.
Unfassbar schnelle Lieferung!
Nachmittags bestellt und am nächsten Tag war das Paket morgens schon da.
4 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo Anneli, Danke für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Parfüm zufrieden. bist :)
Sehr kundenfreundlich.
Habe das Haarwachs Gentle Matt bestellt und bekam ein Wachs, das man nicht benutzen konnte, es war hart wie Kerzenwachs und roch etwas seltsam. Vielen Dank an Beyza für die schnelle Bearbeitung und Zusendung einer neuen Dose ❣️
3 February 2026
Unprompted review
Reply from Crispy Cousins
Hallo Waltraud, Danke für dein Feedback. Es freut uns das du zufrieden bist :)
Reply from Crispy Cousins
Hallo Daniel, unser Support-Team wird sich schnellstmöglich um deine Bestellung kümmern.
Wie immer reibungslose Lieferung und…
Wie immer reibungslose Lieferung und zusätzlich waren noch Sticker dabei😊
3 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo,Danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Unerwartet schlecht
Schlechteste Produkt was ich jemals in meine Haare gemacht habe. Es ist weder matt, noch lässt es sich verteilen. Meine Haare sind danach trotz waschen fettig und nehmen mein eigentliches gel nicht auf.
Die Haare lassen sich nicht stylen. Es werden einfach direkt fettige einzelne Stacheln die vom Kopf abstehen… evtl ist das Gentlematt besser :/
2 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo Philip, tut uns Leid dass du nicht zufrieden bist. Unser Haarwachs Matt hat eine festere Konsistenz, da dieses nicht auf Wasser basiert. Wenn du eine geringe Menge in den Händen verreibst, wird es etwas weicher.
Bisschen Crispy
Schnelle Lieferung! Wenn es Probleme gab, dann nur durch den Paketdienst.
Produkte sind immer tiptop, Preis ist auch in Ordnung.
2 February 2026
Reply from Crispy Cousins
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist :)
Reply from Crispy Cousins
Hallo Wolfgang, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns das du zufrieden bist.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.