Destentor Reviews 9

In de afgelopen 4 weken (zaterdagabonnement), de krant 3 x niet ontvangen en die keer dat heij wel werd geleverd is deze nat geregend doordat deze niet in de vensterbank is gestopt maar in de vensterbank is gelegd. Geen reactie mogen ontvangen na indienen bezorgingsklacht en ook klantenservice telefonisch steeds niet bereikbaar. Chatbot biedt ook geen soelaas. Wat een slechte service! Ga per direct opzeggen.

Ik kreeg een brief dat je 18 gratis magazine’s kan lezen met de Lezerij app. Natuurlijk geïnstalleerd en ingelogd, maar geen enkel magazine past bij mijn abonnement.

Grooste onzin dus.

Krant is prima. Bezorging al maanden (jaar?) waardeloos: alle dagen veel te laat. Ook na meermaals contact hierover blijft dit doorgaan en wordt de klacht niet opgelost. Geen compensatie of iets dergelijks mogelijk. Chatcontact wordt abrupt afgebroken terwijl ik bewust beleefd ben gebleven. Frustrerend!

De krant wordt regelmatig NIET bezorgd en als je dit meld wordt je met de volgende dooddoener 'je kunt hem ook digitaal lezen het bos ingestuurd' Maar ik wil hem helmaal niet digitaal met de nodige ergelijke reclame lezen.Daar betaal ik mijn abonnement niet voor, ik wil gewoon de krant smorgens in de bus. En geen flauwe smoesjes, helaas loopt mijn abonnement/contract tot december 2026 maar daarna is het einde stentor.

Constant de melding dat je op teveel apparaten bent ingelogd. We hebben de krant + digitaal en kunnen dit niet normaal gebruiken. Staat op 2 telefoons en 2 laptops + een desktop. Wat een onzin en absoluut een zeer goede reden om dit op te zeggen. Verder zie je de grootste pishers en dropshippers reclame maken op hun site (kan prima geblokkeerd worden maar is een keuze om geld te verdienen). Dit bedrijf is geen kwartje waard.

Begin vorig jaar gebeld dat mijn moeder dementerend werd en dat de stentor overbodig was , alle begrip kreeg ik toen het zou geregeld worden.
Einde zomer nog eens gebeld excuses er was iets fout gegaan .
November na het overlijden weer contact ohh sorry ja zie het ..... maar helaas .
Nu komen de brieven of ik maar even wil betalen plus extra kosten ....
Lijkenpikken zijn het er gebeurd geen moer daar waardelose klantenservice zeer slecht management.

Stentor- de krant die mensen en organisaties volledig onterecht door het slijk haalt. En als ze fout zaten en iets gecorrigeerd moet worden komt er een correctie-berichtje ergens in de schuilkamers van de website. Maar ondertussen wel mensenlevens en organisaties besmeurd en belasterd.
Zoveel ongenuanceerde verhalen, regelrechte leugens, generalisaties..
Opdoeken die hap

Gek eigenlijk dat journalisten zich altijd mogen verstoppen onder persvrijheid maar de grootste leugenaars zijn. Ze verzinnen de verhalen gewoon uit hun duim en de nietsvermoedende lezer gelooft het. Totdat je een zaak zelf kent en je de leugens daaromtrent moet lezen. Het zal je vak zijn zeg. Zoals Enrico K, jeetje zeg. Dat heeft serieus zijn vakdiploma behaald? Hoe dan?

Stentor is telefonisch niet meer te bereiken. Een melding via email is ook niet mogelijk. Een DPG account aanmaken is dramatisch en geeft foutmeldingen. Ik wil doorgeven dat ik mijn kant niet heb ontvangen, maar ben er nu al een uur mee bezig en heb nog niets kunnen bereiken door het digitale DPG oerwoud. Vroeger kon dat telefonisch, was zo geregeld, maar nu alleen maar slechte service.