Discotecalaziale Reviews 

Servizio pessimo, ho acquistato 17 giorni fa un album musicale, neanche mi è ancora arrivata la mail di spedizione dell’ordine. Oltretutto richiederei un rimborso se non fosse che ho pagato col bonus cultura il quale scadeva il 31 dicembre e ormai siamo al 11 gennaio. Contattarli è impossibile non rispondo alle mail. Il sito neanche mostra aggiornamenti sul pacco. Inaccettabile. Attendo intanto di sapere qualcosa ma questo non cambiera la mia recensione. Ho sbagliato ad acquistare senza leggere prima le recensioni mai piu!

Servizio poco affidabile.Non informa su eventuali prodotti mancanti e aspetta che il cliente chiami in sede per effettuare il reso.le tempistiche di invio non sono quelle prestabilite.i server non vengono aggiornati su eventuali prodotti fuori catalogo.

Come ho letto in un'altra recensione, sanno solo prendersi i soldi subito e farti aspettare 2 settimane per 3 CD. Ho ordinato più di una settimana fa e ancora non è partita la spedizione.

per esperienza personale, mi sono sempre trovato bene, puntuali e precisi

Sono un disastro totale. Non sono in grado di garantire consegne rapide, di dare assistenza al cliente, ma solo di prendere subito i soldi.
Come ciliegina sulla torta, si affidano al corriere GLS che, invece di consegnare a domicilio, lascia i pacchi dove è più comodo ai loro autisti, così almeno finiscono prima di lavorare. Il tutto senza una benchè minima assunzione di responsabilità, con l'aggravante che, nonostante sappiano il corriere come lavora, continuano ad affidargli le consegne. Può bastare?

Esperienza pessima. Ho prenotato un vinile circa 15 gg in anticipo rispetto all'uscita prevista il 31 ottobre. Il pagamento è naturaemte andato subito a buon fine. Il 30 ottobre confermano la spedizione. Non è arrivata e nessuno si fa carico di risolvere e trovare una soluzione. Vengo rimpallata tra loro, il corriere e la casa produttrice in uno scarico di responsabilità. Nel frattempo attendo nella rassicurazione che a breve forse brevissimo mi daranno risposta. Sono passati 15 giorni.

Esperienza pessima. Ordino Il vinile di noyz narcos uscito sul loro sito giorno 06/11/2025. Sito completamente in tilt. Acquisto un edizione limitata di 60 euro, i soldi vengono subito ritirati dal mio conto paypal ma non ricevo nessuna conferma d ordine. Giorno dopo (07/11) chiamo il servizio clienti per capire meglio, mi dicono che l ordine non è andato a buon fine e quindi sono costretti ad annullarlo; a distanza di ore la limited edition è sold out e non ho ancora ricevuto il rimborso. ERRORE ANCORA PIÙ GRAVE: Essendo la limited edition soldout decido di acquistare la versione normale autografata; stesso identico problema, soldi subito ritirati dal mio conto ma ordine fantasma senza nessuna mail di conferma da parte di discoteca laziale e senza nessuna traccia sui loro sistemi. Non riescono ad aiutarmi in nessun modo se non dicendomi di aspettare....ho dovuto contattare paypal per far annullare il tutto. Mai più. Peccato solo per noyz.

Spedizione velocissima e prodotti che arrivano in ottime condizioni. Ci ho preso una dozzina di vinili e ho potuto pagare anche con il bonus cultura, top

Mi sono sempre trovato benissimo ad acquistare da loro.
In un mio recente viaggio a Roma sono andato anche nel negozio fisico e sembra un sogno. Al giorno d'oggi trovare un negozio di dischi così fornito è quasi impossibile.

Comunicazione 0, scrivo email per avere informazioni sul mio ordine e non rispondono. Sono in attesa della merce pagata e non so cre problemi abbia il mio ordine

Ho ordinato un CD sul loro sito che purtroppo a causa della scarsa delicatezza dei corrieri è arrivato rotto.
Servizio clienti efficiente e veloce, in meno di una settimana mi è arrivato un secondo CD intatto. Esperienza molto positiva.
( il cd rotto è stato spedito indietro gratuitamente secondo le loro istruzioni molto chiare )

Metto una stella perché non posso mettere 0. Ma veramente non ho parole! Ho ordinato un vinile in edizione limitata, in preorder, con autografo dell’artista. Non hanno mai consegnato; il corriere affermava di aver provato a recapitare, non trovando nessuno. Falso, ero regolarmente in casa. Dopo qualche tentativo é scattata in automatico la procedura di reso. Morale della favola: non ho il disco e nel reso ho avuto indietro i soldi del disco ma non quelli della spedizione, che poi é chiaramente la causa del disguido. Quindi scarsa professionalità, scarsa efficienza e nemmeno il buon gusto di capire il problema e rimborsare la spedizione. Ovvio che non é per i 2,90 € ma per principio. VERGOGNA!

Dopo 7 giorni non spediscono un CD pubblicizzano spedizione in 24/48 ore,forse giorni e rispondono alla prima mail dicendo che é pronto se voglio ritirarlo!500km!poi non rispondono più! malafede unica risposta.deluso e fregato.state alla larga

Tutto perfetto, pacco arrivato puntuale e ben imballato, sito con molti articoli interessanti e a a prezzo competitivo.top

Come e-commerce funziona abbastanza bene: sito chiaro, ordini facili da effettuare e spedizioni in tempi accettabili.
I pacchi arrivano sempre ben imballati, a prova di urto. Tuttavia, la scelta dei corrieri lascia a desiderare: poco affidabili.
L’assistenza clienti è pigra e scarsamente accogliente.

Chi sa perchè su trustpilot hanno 2,8 e su google 4,6 - assistenza al cliente tardiva e provocatoria (quasi due settimane di email), informazioni scorrette (dire al cliente che loro hanno una policy di non rimborso dopo i 14 giorni quando per legge i prodotti imballati e non usati hanno garanzia commerciale di due anni e i 14 giorni sono relativi al diritto di recesso che è tutt'altra cosa) - per malafede o per ignoranza della materia non posso dire ma poco importa se lavori nel commercio. Ho dovuto rivolgermi ad Altro Consumo per il loro ostinato rifiuto a procedere ad un rimborso anche solo parziale di un prodotto danneggiato, nonostante sia specificato palesemente nelle condizioni di vendita. Un'esperienza imbarazzante.

Firmacopie Lucio Corsi
Io e la mia ragazza siamo andati al firmacopie tranquillamente il pomeriggio perchè così consigliati e rassicurati dallo staff della discoteca in quanto fossero ancora disponibili i pass per quell'ora. Purtroppo non è stato così e siamo rimasti ore fuori ad aspettare che uscisse per una semplice foto scattata in fretta.

Non acquistare, prodotti mai arrivati

Sui canali ufficiali di Lucio Corsi l'evento firmacopie era annunciato come aperto a tutti, senza menzione di limiti di accesso o obblighi di acquisto specifici. Solo la mattina dell'evento, contattando Discoteca Laziale per confermare l'orario, ho scoperto che l'accesso era limitato con pass e subordinato all'acquisto del disco nel loro negozio. Nessun problema per me, anche se avevo già la mia copia, ne avrei acquistata comunque anche un'altra in supporto all'Artista. La mia telefonata voleva essere per sicurezza di poter partecipare, visto che avevo un treno da prendere. Mi è stato consigliato di arrivare comunque entro le 14:30 perché per il secondo turno i pass sarebbero stati sicuramente disponibili, ma una volta lì, i pass erano già esauriti... addirittura ho scoperto che lo erano già da diverso tempo.... prendendo così atto che quello non era il classico firmacopie... e come me centinaia di altre persone... tutte con la stessa esperienza... la mancanza di trasparenza sul numero limitato di accesso con pass (i gestori di Discoteca Laziale non hanno mai voluto dire né in presenza e nemmeno al telefono quanti fossero i pass disponibili, che poi abbiamo scoperto essere 300) ha causato disagi a tanti, inclusi bambini e famiglie, lasciati fuori nonostante l'entusiasmo e la disponibilità a riacquistare l'album pur di poter entrare con tanto di bambini piccoli, di 10 anni appoggiati alle transenne e lasciati fuori.... Un'esperienza deludente che poteva essere evitata con una comunicazione più chiara e tempestiva.

Firmacopie Lucio Corsi, esperienza pessima e organizzazione dell'evento scandalosa, tutto inzia con tre telefonate fatte allo store verso le ore 12.30 di ieri giorno del firmacopie, dove chiedevo più informazioni in merito all'evento avendo comunque visto sui social del cantante e di discoteche laziali che non vi erano limiti alla possibilità di accedere all'evento, durante la telefonata vengo informato che esiste invece un limite e che alle ore 12.30 erano terminati i pass del primo turno anticipato dalle 17 alle 16, ma ancora disponibili i pass del secondo turno, venedo informato che sarebbero terminati anche quelli del secondo turno se non fossi arrivato per tempo, cosi ho chiesto un orario indicativo che fosse idoneo per non rimanere fuori, da valutare secondo esigenze drl mio lavoro che è prioritario, mi è stato cosi indicato per massimo 14.30 (ma di questo non ne faccio colpa a nessuno era una cortesia richiesta e la variabile tempo in questi casi è molto volatile). arrivo a discoteche laziali alle 14.30 e alla richiesta di acquisto cd per avere accesso al firmacopie mi viene risposto che i pass sono terminati ma che i cd e i vinili erano disponibili, cosi mi sono permesso di chiedere quanti pass avessero rilasciato e mi è stato risposto dal personale discoteche laziali che era un dato non divulgabile e che loro non erano responsabili delle limitazioni, vengo altresi informato che potevo acquistare il cd ed il pass online ed evitare il problema, cosi consapevole della mia colpevolezza nel sottovalutare l'evento nonostante nessuno abbia mai chiaramente indicato che fosse a numero chiuso e soprattutto indicandone il numero. Scopro però, parlando con altre decine e decine di persone che avevano fatto la stessa telefonata e che avevano avuto la stessa risposta e che avevano raggiunto lo store, che la possibilità di acquisto online era già bloccata da giorni, informazione nettamente contraria con l'indicazione che mi è stata data dallo store in presenza. Mi sono trovato insieme a massimo altre 80/100 persone arrivate anche da lontano e residenti in altre regioni ad essere esclusi dal firmacopie e tutti con la stessa problematica assenza di chiarezza dell'evento e comunicazione pessima di discoteche laziali anche telefonicamente.Mi spiace per Lucio Corsi che è stato comunque cortese a rendersi disponibile sia alla sua entrata che all'uscita a scambiare due parole con i fan esclusi.Sicuramente la gestione dell'evento a tutti i livelli è stata pessima ma la peggiore è la gestione di discoteche laziali.La mia recensione è esclusivamente destinata all'evento.