While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Written by the company
Ihr Fachhandel für Gesundheit & Nachhaltigkeit in der Schweiz - Ein Doktor-Klaus® Markenshop
Die Marke Doktor-Klaus® wurde 1952 gegründet. Angefangen mit Nanosilber, Natur Edelsteinen und Destillierten Wasser, sind wir heute für unsere nachhaltig verpackten BIO Lebensmittel und bewährten Hausmittel bekannt.
Unsere Philosophie: Wir stoppen aktiv die grosse Flut an Verpackungsmüll. Seit zwei Jahren gibt es sämtliche Produkte wie Agar-Agar, Kartoffelstärke und Trockenhefe in nachhaltigen noWaste Verpackungen. 100% plastikfrei und wieder verwendbar!
Was unsere Kunden besonders lieben:✓ BIO zertifizierte Lebensmittel aus kontrolliert biologischem Anbau wie feiner Agavensirup, Maisstärke, Rote Bete Pulver und hochwertiges Kokosfett.
✓ BIO zertifizierte Rohstoffe wie native Sheabutter, praktische Bienenwachs-Pastillen und Glycerin.
✓ Wichtige Grundstoffe für ein natürlich, sauberes Zuhause wie Natron, Soda und Zitronensäure.
✓ Günstige Großpackungen: Ideal für die eigenen Vorräte oder Großabnehmer: Auch in 25 kg Säcken, Kartons oder Fässern.
✓ Unsere vielfältige Lifestyle- und DIY-Welt: Von Glastrinkhalmen über Rosenquarz und Sternzeichen-Mischungen bis hin zu Kerzen aus Bienenwachs oder selbstgemachten Badebomben mit Lavandinöl
Schneller Versand: Wir liefern täglich portofrei mit DPD, direkt zu Ihnen nach Hause.
Und wenn Sie Fragen haben: Unser persönlicher Live-Chat ist werktags für Sie da! Oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
Kontakt Wir freuen uns, für Sie da zu sein!Switzerland
4.3
53 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 33% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
super fast delivery and the price was great.
Reply from Doktor-Klaus.ch
Thank you very much for your wonderful review!
We're delighted to hear that you were happy with both our fast delivery and our competitive prices.
Thank you for your trust, and we look forward to serving you again soon! 😊
Finger weg! Falls es sich tatsächlich um eine seriöse Firma handelt, habe ich so etwas Inkompetenz noch nie erlebt. Falsche Liefertermine, gefälschte Sendungsnummern, absolute Weigerung, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Bei jedem Stornierungsversuch wurde ich angelogen. Der Kundenservice ist schwer erreichbar und verweigert jegliche Hilfe. Wenn man ihn im Chat erreicht, wird einfach aufgelegt. Ersparen Sie sich den Ärger und bestellen Sie woanders.
Stay away! If they are indeed a real company, i have never experienced this level of incompetence. False delivery dates, false tracking numbers, absolute refusal to cancel and refund order. Lied to on every attempt to cancel. Customer service is difficult to reach and outright refuse to help. When you do reach on chat, they will disconnect. Save yourself the grief and order elsewhere.
Reply from Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Die geschilderten Abläufe entsprechen nicht unserem Serviceanspruch.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
