Duden Reviews 

39
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Diese Bewertung bezieht sich auf shop.duden.de und den Versuch, eine Software zu bestellen. Auf der Startseite finden sich die Bezahloptionen "Kauf auf Rechnung, Paypal, Kreditkarte". Nach Ers... See more

Rated 1 out of 5 stars

Anfang dieses Jahrtausends fiel mir auf, daß im Duden "sich entschuldigen" steht. Ich spreche Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Norwegisch, aber in keiner dieser Sprachen kann man sich selb... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich kenne keine Webseite, auf der mehr Werbung geschaltet wird. Bevor man im Duden Wörter nachschlagen darf, muss man sich erstmal durch mehrere Schichten Werbevideos durcharbeiten. Lesen und konzentr... See more

Rated 1 out of 5 stars

Der arrogante Duden zieht es vor Der arrogante Duden zieht es vor, auf seinen alteingesessenen fragwürdigen Traditonen zu bestehen, anstatt auf Zuschriften zu antworten! Zuschriften von Leuten, di... See more

Company details

  1. Book shop
  2. Book Publisher

Information provided by various external sources

Duden bietet deutsche Rechtschreibung, deutsche Sprache, Kinderbücher, Lernhilfen, Schulbücher, Lerntherapie und Firmenlösungen.


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(39)

8 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Intransparenter Bestellablauf

Diese Bewertung bezieht sich auf shop.duden.de und den Versuch, eine Software zu bestellen.
Auf der Startseite finden sich die Bezahloptionen "Kauf auf Rechnung, Paypal, Kreditkarte".
Nach Erstellung eines Kundenkontos ist zu lesen "Die Zahlungsart Kreditkarte ist ... nicht verfügbar, die Zahlungsart wurde auf Rechnung geändert".
Damit habe ich kein Problem, ich akzeptiere Vorauskasse/Rechnung/Lastschrift.
Nach der Auswahl des Produktes gab es dann nur noch die Bezahloptionen Paypal und Kreditkarte.
Der Support antwortete schnell, war aber nicht in der Lage, eine Lösung anzubieten: "Für digitale Bestellungen bieten wir ausschließlich die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal an. Eine Zahlung per Vorkasse ist leider nicht möglich. Bitte beachten Sie zudem, dass digitale Produkte nicht auf Rechnung bestellt werden können. Wir bitten um Ihr Verständnis."

Mein Verständnis für diese intransparenten und willkürlichen Bedingungen hält sich in Grenzen. Ein Unternehmen, das noch nicht einmal die anbieterfreundliche Option der Vorauskasse anbietet, hat den Begriff "Dienstleistung" nicht verstanden.

19 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Furchtbares Programm. Finger weg!

Leider muss man einen Punkt geben, aber der Duden K. ist ein sehr schlechtes Programm. Es hängt sich schon bei 10 Seiten auf. Sogar 5 Seiten sind manchmal schon zuviel. Und dafür habe ich Geld gezahlt ...

18 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sich entschuldigen ( geht nicht)

Anfang dieses Jahrtausends fiel mir auf, daß im Duden "sich entschuldigen" steht. Ich spreche Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Norwegisch, aber in keiner dieser Sprachen kann man sich selbst entschuldigen. Auch ein deutscher Sprachwissenschaftler bestätigte mir das. Man bittet um Entschuldigung!! Mein Schreiben an den Dudenverlag wurde beantwortet mit folgendem Satz: es steht so im Duden, also "ist" es auch so.

25 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Für Barrierefreiheit bitte zur Kasse

Eine mit Zappelwerbung vollkommen überladene Website, die es unmöglich macht, sich auf den Inhalt zu fokussieren. Für Menschen mit einer Überempfindlichkeit für optische Reize die reinste Hölle. Für Barrierefreiheit wird man hier zu Kasse gebeten.

16 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht ABO-Falle

Vorsicht ABO-Falle: zweijährige Laufzeit, die Seite bewirbt Inhalte und Zielgruppen als auch Leistungsstufen, die nicht genutzt werden können. Man merkt das nicht im ersten Monat, weil man ja in der Schule die neuen Inhalte und Methoden erst nach und nach im Halbjahr erfährt. Es gibt keinerlei Kulanz, lediglich ignorante Antworten und Verweise auf Vertragbindungen. Zudem gibt es scheinbar eine angeknüpfte Seite trusted.de, die irreführend ist, weil man zunächst denkt, man wäre auf TrustPilot gelandet. Im Kleingedruckten steht, dass die Quelle von 2018 ist. Auf der trusted.de Seite ist ein Bericht von 2023, der offensichtlich nicht die Lerninhalte geprüft hat. Der Artikel ist sehr werblich und nicht investigativ. Wer kann hier rechtlich helfen?

11 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Viel zu viel Werbung

Ich hätte nie erwartet, dass gerade duden.de so viel Werbung hat. Es ist wirklich unangenehm, sich auf der Seite aufzuhalten. Ich werde in Zukunft die Seite so was von meiden und jede andere Alternativseite verwenden statt dieser. Das hält ja kein Mensch aus. Der Inhalt der Werbung ist auch absolut seltsam, wie bei einer Clickbait-Werbungsseite. Rechts wurde Videos von Kuheuterfleisch angezeigt, links Werbung für Eis.de... 6 Tafeln von Werbung auf einer Seite mit nicht unbedingt viel Inhalt.... Erscheint komplett unseriös. Ich bin schockiert. Nie in meinem Leben würde ich außerdem ein Duden-Abo abschließen für 2,99 im Monat. Stattdessen besuche ich einfach nie mehr diese Seite. So viel Werbung sollte verboten sein, aber es ist auch einfach abgrundtief korrupt von einer Seite so viel Werbung zu zeigen.

3 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Duden ist mehr Fremdwerbung als Sprache

Es ist nicht das erste Mal, dass ich mich daran störe, dass ausgerechnet Duden voller Werbung ist. Aus diesem Grund bin ich auch zu DWDS umgestiegen und bekomme dort meist alle benötigten Informationen werbefrei. Heute habe ich seit längere Zeit doch noch beim Duden nach einem Wort schauen wollen. Es gibt jetzt noch mehr Werbung auf der Seite als dies jemals zuvor der Fall war! Als Pädagogin und Wissenschaftlerin schäme ich mich außerordentlich fremd für diese Seite.

6 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bitte mehr Werbung!

Ich kenne keine Webseite, auf der mehr Werbung geschaltet wird. Bevor man im Duden Wörter nachschlagen darf, muss man sich erstmal durch mehrere Schichten Werbevideos durcharbeiten. Lesen und konzentrieren ist bei dem ganzen Geblinke überhaupt nicht möglich. Dann lasse ich mich doch lieber von ChatGPT korrigieren.

14 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Abofalle Lernattack !!!

Ich bewerte lediglich das Verhalten bei einer "Zwangs"verlängerung meines völlig überteuerten Abos. Die Inhalte habe ich nie benutzt. Ich hatte ein Probeabo abgeschlossen und mich leider bei der Kündigung in der Adresse vertippt. Mein Fehler, also juristisch ok, aber als ich dann nachfragte und auf den Fehler aufmerksam wurde, wurde ich lediglich auf die völlig kundenfeindlichen Kündigungsfristen verwiesen welche mittlerweile tatsächlich abgelaufen war. Eine kurzfristige Kündigung ist nicht möglich was nichts anderes als eine Abofall darstellt. Obwohl ich den Sachverhalt nachweisen konnte, wurde ich nicht aus dem Vertrag entlassen.

24 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unseriös und arrogant

Unseriös, finde ich. Ich habe den Aussprache-Duden für die digitale Duden-Bibliothek in der aktuellen Neuauflage 2024 gekauft und installiert. Danach stellt sich heraus, dass für sehr viele Einträge die vertonte Aussprache zwar beworben wird, in der Realität aber noch nicht vorliegt, sondern im Laufe der Zeit nachgeliefert werden soll. Das gelieferte Produkt entspricht also nicht der beworbenen Produktbeschreibung.

Nachgeliefert wurde seit nunmehr drei Monaten immer noch nicht! Auf eine Nachfrage reagiert Duden nicht einmal, es herrscht Schweigen. Pure Arroganz?

Das Ganze wirkt auf mich so, als ob ich ein neues Klavier kaufe, in dem überraschenderweise viele Saiten fehlen und der Hersteller sie erst irgendwann später liefern will, es aber über die Maßen lange verschleppt.

Insgesamt wirkt Duden auf mich deshalb mittlerweile unseriös, im Grunde fast wie ein Unternehmen, das Nepp betreibt.

23 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Werbung ERSCHLÄGT mich :(

Ich wollte ein Wort nachschlagen für meine Facharbeit. Duden sagt nein weil muss ADB deaktivieren. Naja kann doch nicht sooo schlimm sein (dachte ich), aber ich wurde ERSCHLAGEN von Werbung. Früher war das anders. Wieso ist Duden.de so Geldgeil geworden? Eine 4 für meine Facharbeit reicht aus. Brauche mir das nicht antun. peace!

6 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

duden.de: werbeverseucht bis zum Gehtnichtmehr

Prinzipiell hilfreich und wer mit dem Duden aufgewachsen ist, weiß auch, wie die Onlinevariante zu nutzen ist. Aber die Werbung ist so was von penetrant, das ist echt diesem Werk unwürdig. Mit Werbeblocker nicht aufrufbar, ohne Werbeblocker nicht nutzbar. Rundrum blinkt und bewegt es sich, bei Overlay-Bannern, die die komplette (!) Seite verdecken und bei denen der Schließen Button unauffindbar ist, hört es aber echt auf. So macht man sich unglaubwürdig und vergrault auch die treuesten Kunden. Inzwischen gibt es ja viele Webseiten, wo man den Werbeblocker abschalten muss, nur keine davon ist dabei so ätzend. Um für so ein Angebot Geld auszugeben gibt es zu viele kostenlose Alternativen, die zwar auch Werbung zeigen aber nicht so, dass jegliche Nutzung unmöglich ist.

4 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Definitionen

Sehr gute Definitionen. Ich nutze den Duden hauptsächlich, um Definitionen von Wörtern mit sozialer Bedeutung nachzuschlagen. Die Definitionen sind in den allermeisten Fällen auf den Punkt, besser als dwds.de oder wikitionary.org.

Beispiel Definition Sekte: "kleinere Gemeinschaft, die in meist radikaler, einseitiger Weise bestimmte Ideologien oder religionsähnliche Grundsätze vertritt, die nicht den ethischen Grundwerten der Gesellschaft entsprechen"

Diesen erklärenden Zusatz, dass Sekten radikal und einseitig sind und nicht den Grundwerten der Gesellschaft entsprechen, findet man bei dwds und wikitionary nicht, was ich aber wichtig finde, um nicht in die Fänge von Sekten zu geraten.

Die Desktop-Webseite ist zwar voll mit Werbung, dafür ist dieser hilfreiche Dienst aber gratis.

3 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Das schlimmste Wörterbuch

Ich versuche, dieses Worterbuch online zu verwenden, aber jedes Mal bereue ich es, weil ich damit nur Zeit verschwende. Wie kann man so ein unsystematisches, unverständliches und kompliziertes Buch verfassen. Wenn sie kein Erfahrung mit dem Thema haben, schauen Sie sich andere Beispiele an (z. B. Cambridge, Colins...). Die Deutschen behaupten, der Duden sei das Beste für Deutsch, aber das ist das Schlimmste, was ich je gesehen habe. Die Struktur des Buches muss komplett geändert werden.

1 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der arrogante Duden

Der arrogante Duden zieht es vor

Der arrogante Duden zieht es vor, auf seinen alteingesessenen fragwürdigen Traditonen zu bestehen, anstatt auf Zuschriften zu antworten! Zuschriften von Leuten, die ihre Augen offen haben.
Der Duden bringt als Beispiel für den Komparativ das Wort f r e i . Nun gibt es Adjektive, die aufgrund ihrer Bedeutung keinen Komparativ zulassen wie z. B. Farben oder tot, offen usw. Wer das Wort frei steigern will, muß einen Defekt seiner intellektuellen Beweglichkeit einräumen. Denn freier als frei geht nicht! Das nur ein Beispiel von zahllosen.

27 February 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look