Ecomatelas Reviews 

Le concept est sympa.
Les prix assez intéressants.
Commande facile et communication précise .
En attente de réception.

Commande réalisée très facilement ! Le site est bien expliqué et j'ai appelé le service client pour une question, la personne était sympathique et a pris le temps de me répondre et m'aider dans mon choix.

Très facile et rapide

Site clair, facile à utiliser et produit de qualité.

Site facile d'utilisation.
Beaucoup d'avis.

Je suis ravie du choix que j'ai fait. le matelas correspond tout à fait à mes attentes, matelas ferme mais as trop. La livraison s'est bien passée. rien à redire, tout était très bien. je recommanderai.

Livraison rapide et sérieuse. Site navigation facile. Par contre j'ai acheté le Petit Nuage qui a soit disant un accueil moelleux mais il reste tout de même tres ferme. Le terme moelleux n'est pas adapté

Sommier tapissier livré avec un accroc.
Aucun geste commercial, ni reprise du sommier de la part d’eco matelas.
Service commercial très décevant

J'ai déjà commandé sur ce site et je n'ai pas été déçu
L'équipe est à l'écoute

Super contente , une livraison simple et transporteur parfait ! Merci😊

site très bien fait. Clarté des informations.

Le site est bien fait pour passer les commandes en ligne. On y trouve facilement par catégories. La description détaillée de chaque produit/matelas aide à faire un choix de matelas sans tester le produit. J'ai apprécié également les multiples avis client vérifiés qui rassurent pour un achat tel qu'un matelas. Je mets 4 étoiles car je n'ai pas réussi à trouver le paiement en 3 fois avec Scalapay. Le site a pas mal béugué pour la validation du panier en indiquant un message d'erreur pour un code promotionnel que je n'avais pas rentrée... J'ai dû me connecter en navigation privée pour réussir à finaliser mon achat et la payer par Paypal pour le paiement en plusieurs fois.

J'ai rencontré quelques problèmes pour passer la commande en ligne notamment à cause du code promo qui ne marchait pas.

J'aimais bien lire toutes les composants avant de faire mon choix. J'ai trouvé le contenu très détaillé. Seul bémol était au moment de valider le panier pour c'était indiqué que la livraison était gratuite. Ensuite, on a ajouté un prix qui n'était pas expliqué et une fois arrivé à la dernière page de validation, le prix initial revenait. Ca m'a presque freiné, sans savoir si j'aurais un prix différent de ce qui était annoncé. Finalement tout rentrait dans l'ordre. Autre point Ecomatelas indiqué que vous acceptiez la carte American Express mais ce n'était pas possible. C'est la dernière page de paiement. Aussi le système de Skalapay a été réfusé sans explication. Il me tarde de tester le matelas.

La réception de la commande s'est assez bien déroulée. Les livreurs sont arrivées quelques heures avant celle prévue !
Mais mon matelas est beaucoup trop mou et je vais demander à le changer.

merci pour votre efficacité

site simple, très clair, facile pour passer la commande.

Délai de livraison longue
Qualité/prix à revoir

Tout est clair, site simple et efficace, les 100 nuits d'essais sont vraiment les bienvenues quand on fait ce type d'achat sur internet c'est ce qui m'a convaincue en plus du côté anti gaspi et écologique

je ne suis pas très fan de l'internet, mais l'idée d'un matelas recyclé me paraissait bonne, et le site m'a paru accessible.
j'ai regretté l'idée de devoir payé plus pour la reprise de l'ancien matelas, ce qui n'incite pas à la réduction des déchets; sans doute faites vous payer le transport, ce serait bien de l'expliquer; ainsi , j'aurais opté pour. trop tard, maintenant.
j'ai aussi apprécié l'idée de pouvoir "essayer" le matelas pendant plus d'un mois