Eggo Kitchen & House - Erpent Reviews 39

excellent du début à la fin: la designer Audrey, le suivi de Julie, le placeur Frédéric. Un personnel à l'écoute, sympathique et compétent.
à recommander très sincèrement.

Très bon contact dés le début avec le commercial à l'écoute de nos envies.Communication excellente du début à la fin.Timing respecté.Installateur au top.Pour l'instant nous sommes très satisfaits de notre cuisine.

Nous avons passé par le magasin erpent namur le projet était bien ficelé par notre vendeur Jérôme qui a très bien fait sont travail. Par contre après la pose nous avons eu que des problèmes, porte a remplacer, pieds de notre table en marbre (300kilos) en porte à faux dangereusement déséquilibrée après 2 ans (accident évité de justesse avec des petits enfants passant en dessous) réaction rapide du service après vente peur d'avoir des grosses Mal façon flagrante cautionné par le personnel plaçant qui n'avait pas le choix !! Robinets blanco qui avait une micro fuite indecelable détecté par un technicien de chez eux,à cause des charnière de la porte qui on lâché en la remplaçant impossible de le voir nous même car la fuite n'était pas apparente murs humides après démontage, four Siemens à 1600 euros qui ne fonctionne plus après 4ans du coup ils t'envoie a la e (garantie 2ans) taque placé hors équerre, fixation de la hotte a travers une gaine de courant !! Et j'en passe. 18ooo euros pour avoir une qualité médiocre c'est honteux ne signé jamais ! Sa vaut pas plus que ikea

Que ce soit de la conception à la pose,
la super équipe de « Erpent » est accueillante, souriante, disponible, à l’écoute et de très bons conseils.
Belle expérience pour un très beau projet cuisine/salle à manger.
Merci à tous

Je suis très contente de la communication, les prises de rdv, les délais, le montage et la qualité de ma cuisine et buanderie.

Personne très compétence au magasin et le monteur a fait aussi du très bon travail !

Nous avons fait le démontage.Le placeur Eggo était passé chez nous avant pour vérifier que tout était correct par rapport aux plans établis . Il a fait une modification de mesure au niveau du plan de travail qui n'a entrainé aucun frais supplémentaire. Le planning a été parfaitement respecté tant pour la livraison que pour le placement. Le mélangeur défectueux a été remplacé sans délai. Je suis très contente de cette nouvelle cuisine qui simplifie la vie au quotidien. Bons conseils et respect du budget de la part de la commerciale et service de montage impeccable.

Parfait, du conseil à la pose.

Le vendeur a été plus que disponible et s’est vraiment investi un maximum pour créer le projet idéal pour nous !
Le montage a été réalisé minutieusement et le suivi est au top 👌
Grande qualité des matériaux également
Nous sommes ravis et retrouvons beaucoup de plaisir à cuisiner dans notre nouvelle cuisine ultra ergonomique !
Immense merci à toute l’équipe très sympathique ☺️

15.000€ à la poubelle..
hauteur finale du plan de travail trop haute..
dû à un manque de prise de mesure dès le début..
le service après vente assume et aucun dédommagement ni ajustement prévu.. malheureusement, eggo, ça change la vie.. mais dans le mauvais sens..

Tout avait pourtant bien commencé avec le service at home.
Mais la finalité du projet est très décevante. Le plan de travail n’est pas adapté à ma hauteur. il y a clairement un manquement lors de la création et des prises de mesure. Le service après-vente D Eggo n’a pas pu fournir une solution.

Grosse déception sur la qualité des meubles.
Meubles imitation chêne...
La teinte chêne s'en va près des poignées de portes.
Cuisine installée il y a un peu plus de 4 ans, en 2021

Ecoutés, épaulés du début à la fin du projet par des personnes sympathiques, professionnelles et compétentes, nous sommes ravis de l'expérience et du résultat !

La vendeuse virginie génial elle compris se que je voulais et le monteur parfait très pro

J attribué un 4 pour la cuisine car la hotte n est pas du tout appropriée pour une cuisine ouverte. Par contre le meuble living j aurais mis 5 ++++ car Pauline a vraiment compris notre souhait. Très belle réussite.

Mise en oeuvre impeccable, réativité pour gérer les petits problèmes, équipe monteur et designer toujours à l'écoute

Nous sommes ravis de notre cuisine eggo. Le projet a été très bien réalisé dès le départ, on prend le temps de nous écouter. Nous avons été chez plusieurs cuisinistes et clairement c'était moins professionnel. Le choix est très vaste et rapport qualité prix est génial.

chouette projet du début à la fin, dans le cadre d'une nouvelle construction.
Délais respectés, aucun soucis.

Bonne écoute du souhait du client et conseils appropriés quant à la réalisation du projet... petite hausse de prix suite au mesurage sur le terrain! Placement impeccable avec quelques adaptations de finitions...délais de livraison et placement respectés!

Impeccable du début jusqu’à la fin ! Une équipe au top, une livraison ponctuelle et soigneuse et un montage parfait ! Merci Eggo