Eggo Kitchen & House - Mouscron Reviews 27

Du début à la fin tout était impeccable !

BONS INSTALLATEURS ET BONNE IDÉE DE VENDEUSE
RENDEZ VOUS ET DELAIS RESPECTÉS

J’ai opté l’année dernière pour une cuisine. Très bon accueil, bons conseils, choix variés, très bonne qualité des matériaux. Très Satisfaite du résultat et de ce fait comme ma cuisine est ouverte sur ma salle à manger j’en ai profité pour faire faire un bahut et un verrier dans les mêmes matériaux et l’ensemble est sublime. Je recommande à 100%.

Nous avons eu l'occasion de faire nôtre cuisine
avec la société Eggo à Mouscron. Notre interlocuteur principal était Monsieur Geoffroy HANQUEZ.

Nous avons été particulièrement satisfaits de la qualité des conseils précieux qu'il nous a fournis.

Nous recommandons vivement cette personne ainsi que cet établissement.

Réaction immédiate pour un service après-vente chez Eggo Mouscron ! Amabilité, serviabilité au rendez-vous !! Merci

Professionnalisme du vendeur, efficacité du monteur. Rapport qualité prix très correct. La maison est très ancienne ce ne fut pas évident d’ajuster la cuisine. Un petit bémol pour l’horizontalité de la hotte! Le mur n’étant pas tout à fait vertical . Mais c’est un petit détail.

Après avoir effectué plusieurs devis chez les concurrents de la région, nous nous sommes rendus chez Eggo à Mouscron.
Nous avons été accueillis par Charles Ramard .
Très professionnel et souriant.
Notre projet: créer la cuisine de nos rêves en un temps très court et en respectant notre budget.
Lors de notre rendez-vous, Charles a attentivement écouté tous nos souhaits et a su nous apporter ses conseils pros et ses recommandations.
Charles a suivi de très près notre projet et a TOUJOURS répondu à nos questionnements.
Résultat : nous avons une cuisine qui nous convient parfaitement et qui est très fonctionnelle ( posée dans les temps 😄 et avec le budget respecté ).
Nous remercions Eggo et plus particulièrement Charles pour sa disponibilité et son professionnalisme et le recommandons à tous les futurs clients .

Par quoi commencer mon premier projet avec eggo ? non
Mon deuxième projet avec ego ? oui alors une cuisine posée il y a plus d’un an et demi qui n’est toujours pas fini, je ne compte même plus les divers commandes repasser Car matériel endommagé à la livraison je suis au quatrième plan de travail commandé j’ai reçu également ma hotte d’une valeur de + 1500 € endommagé qui a été recommandé, mais j’ai reçu un autre modèle. Étant très pointilleux, ils m’ont conseillé un poseur, soi-disant très minutieux, un gros lol, porte non réglé joint en silicone, débordant, prise dans plan de travail non attachées.Bref je trouve que le service est largement à revoir, et avec tout ça, c’est encore moi qui dois leur téléphoner, aucun responsable ne prend la peine de me contacter pour me tenir au courant des avancementsje vous conseille de faire demi-tour devant cette enseigne.
(133DOHA220169-O)

Tout petit dossier suivi par Geoffroy. Et ce n'est pas parce que le projet est petit qu'il est négligé.
Pose assurée parfaitement.
Seul tout petit bémol, la difficulté pour obtenir effectivement une date d'installation (laquelle a été respectée une fois annoncée)
Merci Geoffroy et merci au poseur également

Des le début très satisfaite de la conseillère Marylène, a l écoute de nos besoins et très professionnelle .. je recommande Eggo .. pas été déçus délai respecté et montage nickel .. notre cuisine est superbe 😉merci à toute l équipe à bientôt

🔹 Point important pour les clients français : contrairement à la France, il n’y a pas de délai de rétractation de 14 jours une fois le devis signé. Vous êtes donc engagé fermement à la signature, même en cas de contrainte technique indépendante de votre volonté.

🔹 À savoir : la visite du technicien n’a lieu qu’après la signature du contrat. Cela signifie que si des difficultés techniques apparaissent, voire une impossibilité de réaliser le projet, vous ne le découvrirez qu’après coup.

🔹 Concernant les prix : après comparaison avec une autre grande enseigne, j’ai constaté que des modèles de cuisine de qualité équivalente peuvent être trouvés à des tarifs beaucoup plus abordables, notamment pour des meubles à dimensions standards (fabrication en quantité).
EGGO Cuisine propose cependant du sur-mesure, avec plus de choix de coloris et de plans de travail, ce qui peut être un atout selon vos besoins.

D'après mon expérience, il est donc essentiel de vérifier toutes les contraintes techniques avant la signature du contrat et ne pas attendre le passage du technicien envoyé par EGGO Cuisine.

Ceci pour éviter des démarches administratives longues et fastidieuses (échanges de mails, courriers recommandés, négociations…) et des difficultés à être remboursé (et que partiellement...).

Les éventuels problèmes ou imprévus sont écartés selon les clauses contractuelles établies par le cuisiniste.

J’ai récemment fait appel à Eggo pour la rénovation de ma cuisine.
Bien que quelques petits imprévus aient survenu pendant le processus, Charles a toujours su gérer la situation avec calme et réactivité. Sa disponibilité et son écoute ont vraiment fait la différence, et il n’a jamais hésité à proposer des solutions
Le résultat final est tout simplement superbe.
Je ne peux que recommander chaleureusement Charles Ramard pour son expertise et son excellent travail.

Installation d'une cuisine.
Super projet et installations au top. Très bien organisé et bonne communication avec le client.
Merci beaucoup.

Nous avons fait appel à Eggo pour notre cuisine. Si leurs idées étaient intéressantes au départ, la réalisation, le suivi et la communication ont été très décevants. Le manque de professionnalisme et de réactivité a rendu l'expérience frustrante. Nous ne recommandons pas.

Mise à jour : Après la publication de cet avis, le service après-vente a pris en charge le problème et est en train de le régler.

Très à l écoute de nos envies et de notre budget

Sa fait plus de 10 semaine que on doit venir chez moi pour installé dés sensor mes lumières ne fonctionne pas je ne peux pas finir ma crédence

Nous avons aimé le grand professionnalisme ainsi que les bons conseils donnés pour la réalisation de notre cuisine. Hâte de voir le résultat final. Merci Charles-Henri.

Qualité et prix au RDV après un tour chez la concurrence française.

D'abord toutes nos félicitations à l'équipe d'eggo pour le suivi de la commande et la justesse pour les dates et de livraison et de montage je tiens à remercier mr Picavet pour l'élaboration et à Julien menuiserie pour le montage impeccable encore merci Erik un peu dommage la taque au gaz whirlpool à été vite griffée sans y toucher

Top gérant réactif,son travail est très bien fait et a temps