Elia, la culotte menstruelle en coton bio  Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Le colis ne m'est jamais parvenu !.. Et malgré mes nombreuses relances, le remboursement n'est toujours pas effectif alors que c'est leur transporteur qui est cause... Ce site n'est pas sérieux.

Rated 5 out of 5 stars

J'utilise des culottes menstruelles Elia depuis plusieurs années et je les apprécie beaucoup. On oublie totalement qu’on les porte, et elles offrent une vraie liberté de mouvement, même pendant les jo... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé le shorty Armande en écru et je le trouve tout simplement magnifique! J'avais tellement hâte de le porter! Et voici chose faite, j'en suis complétement satisfaite concernant sa tenue sur... See more

Rated 5 out of 5 stars

Cela fait déjà 5 ans que j'utilise les culottes de règle Elia, comme le dit bien le site, elles sont toujours niquel : absorbantes, toujours élastiques, dentelles entières alors que je les lave à 6... See more

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  1. Lingerie shop

Written by the company

Elia c’est l’histoire d’une femme, de deux femmes, de toutes les femmes. C’est aussi l’histoire d’une féminité, d'une liberté, que nous avons voulu écrire pour vous. L'histoire de deux femmes entrepreneuses aux préoccupations ordinaires, qui souhaitent simplifier leur quotidien sans sacrifier leur santé. Elles décident de créer la première culotte menstruelle en fibres végétales bios. Au commencement d'Elia, il y avait également une démarche et une promesse : celle de prendre soin de vous, de votre santé et de notre planète. Nous suivons toujours cet engagement et entreprenons des actions engagées sur des aspects environnementaux, sociétaux, locaux et économiques.


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Rated 5 out of 5 stars

Commander les yeux fermés

Deuxième commande chez Elia lingerie et j'en suis ravie, taillant des produits parfait par rapport aux mesures.
Jolies modèles
Petit plus, l'intérieur du colis vraiment joli et plein d'informations utiles 👏
Et en plus de tout ça, produits français, et prix tout a fait adéquat

14 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande a 100%

Les culottes sont géniales là brassières d’allaitement (ou pas ;-) est super jolie confortable et évolutive au niveau de la taille pour les changements hormonaux ou montée de lait c est génial !!! Quelle idée de dingues ont eu ces superbes créatrices. Bravo!!

4 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Elia est la meilleure marque de…

Elia est la meilleure marque de culottes , j’avais testé d’autres marques mais Elia c’est une garantie d’étanchéité associée à un stylisme canon
Désormais je me sens sexy même en culotte de règles merci Elia :)

3 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement

Je me suis lancée dans l’aventure de la culotte menstruelle avec Elia et j’en suis ravie! J’étais très inquiète à l’idée de sortir sans protection « classique » mais me voilà rassurée! En plus d’avoir de jolis modèles, la culotte Élia absorbe parfaitement le sang, je n’ai jamais eu de fuite!
Je recommande vivement!

2 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne marque ! Je recommande 👍🏼

Très bonne marque !
les culottes sont de très bonnes qualités, j’en ai depuis le tout début et elles ont pas bougé ! Elles sont confortables et agréable à porter, une matière noble en plus en coton bio! Ces culottes ont changé ma période de règles ! ma préférée est la Simone, elles est bien gainante ! on les enlève on les rince, on met en machine après, c’est d’une simplicité ! n’hésitez plus !

2 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

C est avec un grand regret que j’écris…

C est avec un grand regret que j’écris ce commentaire . Vous vous battez contre une lutte qui met cher, l’endométriose pour laquelle je suis également touché et qui m’empêche d’enfanter, les règles ne sont pas une partie de plaisir en sachant en plus qu elle ne me servent à rien .je pensais donc que vous avez travaillé plus sur le sujet que les autres marques que j’ai testé en amont avant de connaître la vôtre.
Je voulais faire du stock et racheter chez vous,Vous avez un design qui attire et on se sent plus féminine malheureusement je vais vous faire part de mon expérience. Après deux heures ma culotte a eu une fuite et je me suis retrouvé avec une tache au restaurant imaginez la honte je ne voulais plus me lever .. ma culotte était mouillé par le dessous et j ai pris les culottes par rapport à mon flux 150€ pour 4 culottes qui fuits car la première c est humidifier dès le début de mes règles mais j’ ai tellement cru en vous que je ne voulais pas arrêter sur un échec. Mais malheureusement après ce jour alors que je faisait vos éloges à tout le monde (entourage , collègue, clients et patients ) je me rétracte . Sur cette déception bien grande j espère que mon message vous aidera . Sur le site que des bon commentaires 🤔 je ne comprend pas tout cette engouement autour de cette marque et ils vous répondent par un message qui vous dit de bien choisir son flux .. j ai pas l impression d avoir été bien lu . Bonne journee à vous la mienne ne le fut pas .

4 March 2022
Unprompted review
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Reply from Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour que nous prenons très au sérieux !

Nous sommes sincèrement navrés pour la mésaventure au restaurant.

Nos culottes sont faites pour tenir jusqu'à 12 heures et jusqu'à 4 tampons en terme d'absorption pour nos modèles les plus absorbants, le shorty et le cycliste, mais c'est une estimation maximale qui dépend bien sûr du flux de chacune, de sa viscosité, de votre moment du cycle, si vous saignez plutôt vers l'avant, vers l'arrière, de vos activités et positions de la journée etc…

Votre modèle est bien étanche au niveau de la zone absorbante, mais si la capacité d'absorption maximale de la culotte a été atteinte, les fuites ont généralement lieu sur les côtés et par les coutures, c'est malheureusement le point critique constaté de toutes les culottes menstruelles !

De plus, certaines femmes ont un flux très central, qui s'accumule au centre de la culotte, endroit le plus étroit, la faisant déborder rapidement, alors que le reste de la zone absorbante est loin d'être saturée. Celles dont la direction du flux est vers l'avant ou l'arrière bénéficient généralement d'une durée de port plus importante avant la saturation de la zone absorbante !
Ce n'est en rien une fatalité, car il est possible d'utiliser des pétales interlabiaux pour rediriger le flux et ainsi avoir une meilleure répartition des saignements.
N'oubliez pas de laver votre lingerie une à deux fois avant de la porter pour maximiser sa capacité d'absorption : https://www.elia-lingerie.com/pages/conseils-dentretien

En attendant, nous vous recommandons de vous changer plus souvent ou d'utiliser la culotte menstruelle en complément d'une protection si celle-ci n'est pas suffisante seule.

N'hésitez pas à les tester dans plusieurs conditions (avec ou sans complément de protection, en fin ou début de règles etc...) pour savoir ce qui convient le mieux à votre flux !

Pour bien connaitre votre flux et le modèle adapté n'hésitez pas à faire le test Higham, nous sommes parfois surprise par le résultat : https://www.elia-lingerie.com/pages/test-higham?_pos=1&_sid=bf9532871&_ss=r

Excellente journée à vous,

Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheté une culotte il y a déjà 2…

J'ai acheté une culotte il y a déjà 2 ans et j'en étais totalement satisfaite. Mais il y a quelques mois, j'ai remarqué que la culotte fuyait. Et en regardant de plus près, on sentait clairement qu'à l'intérieur la couche absorbante ou la couche imper n'était plus prise dans la couture et faisait un petit boudin.
J'ai contacté le service client, me disant que ça arrivait les petits défauts de fabrication.
On m'a dit d'envoyer la culotte, pour vérifier l'absorption, ce que j'ai fait.
On m'a répondu avec vidéo de test à l'appui. SAUF que le soi disant test se fait avec 3 gouttes d'eau en plein milieu de la culotte et on me répond "regardez ça ne fuit pas".
On est où sur l'échelle du respect ? Rien n'a été regardé par rapport aux couches possiblement retournées sur un des bords.

Des réception de ma culotte, j'ai donc vérifié par moi même en decousant et effectivement j'avais raison. La marque m'a répondu avec beaucoup de mauvaise foi et m'a envoyé une nouvelle culotte puisque "vous avez détérioré la vôtre"...

Ca fait maintenant 2 fois que je teste leur nouvelle culotte envoyé et qui semble n'avoir aucun problème de couture. Sauf que j'ai des fuites après même pas 3h. Je tiens à préciser que la culotte est pour flux abondant et aujourd'hui je l'ai mise alors que mon flux est moyen.
Je n'ose plus porter leur culotte, je suis vraiment déçue car elles sont confortables et semblent de qualité mais marque extrêmement de mauvaise foi et non compréhensive.

20 February 2022
Unprompted review
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Reply from Elia, la culotte menstruelle en coton bio

Bonjour,

Le test réalisé permet de contrôler l'étanchéité de votre culotte, si le filet d'eau ne traverse pas de part en part alors le sang non plus.

Votre modèle est donc bien étanche au niveau de la zone absorbante, mais si la capacité d'absorption maximale de la culotte a été atteinte, les fuites ont généralement lieu sur les côtés et par les coutures, c'est malheureusement le point critique constaté de toutes les culottes menstruelles !
Nos culottes sont faites pour tenir jusqu'à 12 heures et jusqu'à 4 tampons en terme d'absorption pour nos modèles les plus absorbants, le shorty et le cycliste, mais c'est une estimation maximale qui dépend bien sûr du flux de chacune, de sa viscosité, de votre moment du cycle, si vous saignez plutôt vers l'avant, vers l'arrière, de vos activités et positions de la journée etc…

Si vous rencontré également des fuites avec le nouveau modèle, nous pensons sincèrement que cela signifie que la capacité d'absorption a déjà été atteinte.

Certaines femmes ont un flux très central, qui s'accumule au centre de la culotte, endroit le plus étroit, la faisant déborder rapidement, alors que le reste de la zone absorbante est loin d'être saturée. Celles dont la direction du flux est vers l'avant ou l'arrière bénéficient généralement d'une durée de port plus importante avant la saturation de la zone absorbante !
Ce n'est en rien une fatalité, car il est possible d'utiliser des pétales interlabiaux pour rediriger le flux et ainsi avoir une meilleure répartition des saignements.

En attendant, nous vous recommandons de vous changer plus souvent ou d'utiliser la culotte menstruelle en complément d'une protection si celle-ci n'est pas suffisante seule.

Bonne journée,

Rated 1 out of 5 stars

Service client à revoir

Le 18 juin 2020 je précommande 4 lingeries menstruelles sur Elia lingerie. Je lis attentivement les conseils taille et prend une taille plus grande pour l'un des trois modèles commandés.
J'ai reçu ma commande le 30 juillet 2020. La culotte et le shorty commandé en taille L me vont très bien, mais pour les deux tangas commandés en taille XL, je ne peux pas les enfiler plus haut que mi-cuisse. L'étiquette indique pourtant bien XL. Mais en prenant la mesure à plat du tanga, il s'agit des mesures d'une taille S.
J'étais un peu déçue qu'il y ait eu une erreur étant donné le prix et le temps d'attente mais je pensais que le service client allait reconnaitre l'erreur et me renvoyer les produits à la bonne taille.
Absolument pas, malgré les photos avec mètre ruban, avec la culotte en taille L en superposition et le renvoi des articles non conformes, l'entreprise me soutient que je me suis trompée en commandant...
j'ai été remboursée mais j'imagine que ces tangas notés XL mais vraisemblablement taille S ont échus à une autre cliente.
Je suis très en colère que le service client ne se soit pas excusé et n'ait pas voulu reconnaître son erreur, alors même que j'étais de bonne foi.
J'ai apprécié les deux culottes qui m'allaient, mais je ne peux pas recommander un site qui n'écoute pas ses clients.

18 June 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.

Effectivement nos modèles ne taillent pas tous pareil et c'est pourquoi un guide de taille pour chaque modèle est créé.

Nous comprenons que choisir sa taille sans essayer le produit peut être compliqué et c'est pourquoi nous prenons à notre charge les frais de retour.
Cependant nous connaissons les mesures de nos produits et reconnaissons l'erreur lorsqu'il y a bien un problème d'étiquetage, ce qui n'était pas le cas de vos produits.
Cependant vous disposez toujours de 14 jours pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas pour obtenir le remboursement.

Nous sommes navrés que le tanga choupette en XL ne vous ait pas convenu.

Bonne journée,

Rated 4 out of 5 stars

Belle finition, confort au RDV, pas de fuites

Le design de la lingerie est très sympa. Je suis 'petite' donc même certains modèle XS me sont un peu grands.

Un petit bruit de 'plastique entre les jambes' avec les modèles les plus absorbants (que j'utilise pour la nuit) mais ils sont supers cutes, alors c'est pardonné!

Niveau flux (pour moi :moyennement abondant en début de cycle) on a une petite impression d'humidité (un peu comme si on transpirait) mais aucune fuites !

Je les utilise depuis 4 cycles maintenant, et j'ai pris ma petite routine, 2 culottes par jour pendant 4-5 jours (budget conséquent au début, mais j'en suis tout à fait satisfaite!)

10 November 2021
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Rated 2 out of 5 stars

Très Déçue par mon achat le sang…

Très Déçue par mon achat le sang transperce le fond de la culotte au bout des heures… et quand je fais une réclamation au service client on me répond que je peux porter une autre protection en parallèle!!! Une aberration! Du coup le côté éthique est discutable quand on donne ce genre de conseil et le produit ne vaut vraiment pas le prix payé…

4 November 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis.

Nos culottes sont faites pour tenir jusqu'à 12 heures et jusqu'à 4 tampons en terme d'absorption pour nos modèles les plus absorbants, le shorty et le cycliste, mais c'est une estimation maximale qui dépend bien sûr du flux de chacune, de sa viscosité, de votre moment du cycle, si vous saignez plutôt vers l'avant, vers l'arrière, de vos activités et positions de la journée etc…

Votre modèle est bien étanche au niveau de la zone absorbante, mais si la capacité d'absorption maximale de la culotte a été atteinte, les fuites ont généralement lieu sur les côtés et par les coutures, c'est malheureusement le point critique constaté de toutes les culottes menstruelles !

De plus, certaines femmes ont un flux très central, qui s'accumule au centre de la culotte, endroit le plus étroit, la faisant déborder rapidement, alors que le reste de la zone absorbante est loin d'être saturée. Celles dont la direction du flux est vers l'avant ou l'arrière bénéficient généralement d'une durée de port plus importante avant la saturation de la zone absorbante !
Ce n'est en rien une fatalité, car il est possible d'utiliser des pétales interlabiaux pour rediriger le flux et ainsi avoir une meilleure répartition des saignements.
N'oubliez pas de laver votre lingerie une à deux fois avant de la porter pour maximiser sa capacité d'absorption : https://www.elia-lingerie.com/pages/conseils-dentretien

Nous vous recommandons effectivement de vous changer plus souvent ou d'utiliser la culotte menstruelle en complément d'une protection (qui peut être réutilisable et éthique) si celle-ci n'est pas suffisante seule.

N'hésitez pas à les tester dans plusieurs conditions (avec ou sans complément de protection, en fin ou début de règles etc...) pour savoir ce qui convient le mieux à votre flux !

Excellente journée à vous,

Rated 2 out of 5 stars

Culottes top niveau fabrication mais…

Culottes top niveau fabrication mais cruel manque d'absorption.
Là où les serviettes lavables sont performantes, les culotte Elia transpercent au bout de 2h de port !!
Commercialiser une marque qui manque d'aboutissement et qui a autant de travail à fournir pour proposer une absorption de qualité est une aberration à mon sens.
On paye cher des culottes qui ne sont pas au point.
Dommage

18 August 2021
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Bonjour,

Merci pour votre retour que nous prenons au sérieux !

Nos culottes sont faites pour tenir jusqu'à 12 heures et jusqu'à 4 tampons en terme d'absorption pour nos modèles les plus absorbants, le shorty et le cycliste, mais c'est une estimation maximale qui dépend bien sûr du flux de chacune, de sa viscosité, de votre moment du cycle, si vous saignez plutôt vers l'avant, vers l'arrière, de vos activités et positions de la journée etc…

Votre modèle est bien étanche au niveau de la zone absorbante, mais si la capacité d'absorption maximale de la culotte a été atteinte, les fuites ont généralement lieu sur les côtés et par les coutures, c'est malheureusement le point critique constaté de toutes les culottes menstruelles !

De plus, certaines femmes ont un flux très central, qui s'accumule au centre de la culotte, endroit le plus étroit, la faisant déborder rapidement, alors que le reste de la zone absorbante est loin d'être saturée. Celles dont la direction du flux est vers l'avant ou l'arrière bénéficient généralement d'une durée de port plus importante avant la saturation de la zone absorbante !
Ce n'est en rien une fatalité, car il est possible d'utiliser des pétales interlabiaux pour rediriger le flux et ainsi avoir une meilleure répartition des saignements.
N'oubliez pas de laver votre lingerie une à deux fois avant de la porter pour maximiser sa capacité d'absorption : https://www.elia-lingerie.com/pages/conseils-dentretien

En attendant, nous vous recommandons de vous changer plus souvent ou d'utiliser la culotte menstruelle en complément d'une protection si celle-ci n'est pas suffisante seule.

N'hésitez pas à les tester dans plusieurs conditions (avec ou sans complément de protection, en fin ou début de règles etc...) pour savoir ce qui convient le mieux à votre flux !

Excellente journée à vous,

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