While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Hele slechte babyfoon, niet kopen! Systeem schiet continu offline. Gaat dan na tijdje weer online waarna er in de babykamer “camera activated” geroepen wordt door de camera waardoor je baby wakker wo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mijn babymonitor kreeg helaas wat kuren. Dit is keurig opgelost. Ik herken de negatieve recensies hier niet. De klantenservice is uitstekend.

Rated 1 out of 5 stars

Koop de baby monitor niet. Slechte aankoop, verbinding wordt telkens verbroken. Als ik 's nachts wil kijken is de camera alweer offline. Ik heb nog nooit zoveel irritatie gehad bij een product. Niet... See more

Rated 5 out of 5 stars

Alarmsysteem gekocht. Bleek na het installeren dat de pet bewegingscamera alarm bleef afgeven. Na contact gehad te hebben en tips te hebben uitgevoerd, bleef hij alarm geven. Zonder terug te hoeven s... See more

Company details


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.7

All reviews

(49)

15 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekend bereik elektrische deurbel, goed geluid.

Via Amazon een elektrische deurbel set besteld van Elro. De bestelling is keurig verpakt en de inhoud was voorzien van een duidelijke handleiding. De ontvangst (bereik) is super en het volume is makkelijk menhirs instelbaar. De 2e ontvanger kun je op een door jouw te bepalen stopcontact inpluggen, erg gemakkelijk. De keuze is reuze qua bel melodieën. Voor iedereen die geen video deurbel wil is dit een echte aanrader.

24 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ELRO brandsysteem en hele slechte service

Wij hebben voor het hele huis een ELRO brandsysteem gekocht. Niet goedkoop maar alles voor de veiligheid. Om de haverklap of het nou overdag is of 'snachts gaat het syteem af met vals alarm. Laatst ging het alarm van de kinderkamer 3x op een avond af. Het enige wat je dan kan doen is de batterijen verwijderen en de melder afkoppelen. In het huis hebben we nu zon 6 melders afgekoppeld. Erg veilig dus! Uiteraard contact opgenomen echter ELRO wil niks voor ons betekenen (we hebben nog garantie) maar omdat we de doosjes niet hebben bewaard (!) willen ze niks. Erg flauw. Ik zal dit systeem nevernooit aanraden.
Kost veel en je hebt er niks aan.

23 June 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Elro babyfoon

Een elro babyfoon gekocht waar we tevreden van zijn. Scherp beeld en geluid. Goede aankoop.

6 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gemiddeld 1x per maand een (nachtelijk!!) vals alarm

Ik heb sinds een maand of acht 7 rookmelders en 1 koolmonoxide melder hangen van Elro, gekoppeld via de K1 connector. Het koppelen ging redelijk gemakkelijk.

Maar, in deze acht maanden zijn er 7 (!) valse meldingen geweest van bijna alle melders, en op de meest ongewenste momenten. Lees; midden in de nacht, met alle gevolgen van dien. Een kind dat compleet overstuur is bijvoorbeeld, en dat wordt uiteraard na elke valse melding alleen maar erger.

De reactie van Elro is dat je de melders regelmatig dient schoon te maken (1 x per maand) en de melders van binnen complex zijn vanwege spiegeltjes en lasertjes, en dat zij voldoen aan de europese normering. Dit kan allemaal zijn maar dan is het concept van het product wat mij betreft imperfekt. Ik beveel deze melders dus niet aan.

Elro biedt aan om de spullen terug te sturen zodat zij deze kunnen testen. Ik heb geen idee hoe zij dit doen, en in welke omstandigheden. Maar, mochten zij geen defect ontdekken dan mag ik de kosten betalen van die test. Geen idee wat me dat zou kosten. Ik vind dit een kwalijke manier van werken. Je zet iemand hiermee onder druk. De reden dat ik de melders heb is vanwege veiligheid. Sinds het laatste nachtelijke avontuur (twee weken geleden) heb ik alle melders gedeactiveerd en wil ik deze terugsturen, ik wil dit spul gewoon niet meer in mijn huis hebben hangen. Maar Elro komt niet over de brug. Inmiddels zijn telefonisch niet meer te benaderen.

26 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima service

Het alarmsysteem is bijzonder eenvoudig te installeren en prima te bedienen via de app.

Een deurcontact was defect, maar een vervangend exemplaar werd direct per post nagestuurd.

Aanrader

30 September 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look