This is a company that knows what its market is, knows the product , sets a smart price point, and delivers a good quality product with extras. Website easy to navigate, payment was simple, shipping w... See more
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Very good service. Product arrived very promptly and well packaged. Great presentation too.
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I bought garden furniture and kept them under the roof to protect them from direct exposure to rain / snow. Exactly 2 years after purchase and expiration of warranty they started to dissolve at high s... See more
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Great customer service. I ordered a an illuminated tree which was lovely, unfortunately it was too small for the space I needed to place it and looked awkward. The return process was easy and conve... See more
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About Eminza
Written by the company
Fondé en 2011, Eminza est une boutique en ligne dédiée à la décoration intérieure et extérieure. Pensé pour rendre l’esthétique, la durabilité et le confort accessibles à tous, Eminza propose une sélection de produits inspirants et régulièrement renouvelés, du linge de lit chaleureux au mobilier outdoor design, sans oublier les meubles et la décoration de Noël.
Alliant les dernières tendances à des prix justes, Eminza s’engage à accompagner ses clients dans la création d'un intérieur qui leur ressemble, chaleureux et unique. Grâce à sa logistique performante, son service client bienveillant et son attention portée à l'éco-responsabilité de ses collections, Eminza transforme chaque maison en un véritable foyer, avec toujours la même idée en tête : rendre la vie plus belle à ses clients.
Les avantages Eminza
Les équipes d'Eminza travaillent ensemble pour répondre au mieux à vos besoins.
Service Client à votre écoute
Retour Gratuit
Expédition le jour même
Paiement sécurisé
Contact info
Vos coups de cœur déco à prix doux
4.5
Excellent
88k reviews
Asks customers to review
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At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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articles conformes à la description
3 December 2023
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Impeccable
26 November 2023
Reply from Eminza
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est avec une grande satisfaction que nous apprenons que votre expérience avec Eminza a été impeccable.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance en Eminza et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipeEminza
Article correspond à la description et…
Article correspond à la description et de bonne qualité
30 November 2023
Reply from Eminza
Chère Cliente,
Merci pour cet avis étoilé. C'est un plaisir de lire votre satisfaction envers l'article que vous avez reçu. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Reply from Eminza
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant à la rapidité d'expédition de votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Eminza
Produit non conforme à la photo
28 November 2023
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Après vérification, vous avez procédé au retour de l'article en question et le remboursement a ainsi été effectué. Nous vous présentons néanmoins toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Eminza
Qualité article
10 December 2023
Transaction conforme
18 November 2023
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que nos produits sont conformes aux photos et que le montage a été simple pour vous.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Article(nappe de Noël) impeccable comme…
Article(nappe de Noël) impeccable comme la photo... Livraison au bon timing.
22 November 2023
Reply from Eminza
Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre nappe de Noël est impeccable, conforme à la photo, et que la livraison s'est faite au bon timing.
Cordialement,
L'Équipe Eminza.
Really excellent product and service
16 November 2023
Reply from Eminza
Dear Customer,
First of all, thank you for taking the time to leave a review. We are delighted to have been able to satisfy you. See you soon on our site.
Best regards,
The Eminza team.
Retour de l'article facile
16 November 2023
Reply from Eminza
Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de retour de l'article a été facile.
Cordialement,
L'Équipe Eminza.
Impeccable merci
15 November 2023
Reply from Eminza
Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis.
Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site afin de découvrir nos nouveautés.
Cordialement,
L'équipe Eminza
ok --------
11 November 2023
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Merci!
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Reply from Eminza
Cher client,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été "topissime" et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
L'Équipe Eminza.
Conforme à la description
17 November 2023
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la conformité du produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Eminza
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre équipe est toujours très heureuse d'apprendre la satisfaction de ses clients.
Cordialement,
L'équipe Eminza.
Article conforme à la description.
10 November 2023
Reply from Eminza
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour cet avis.
Nous nous efforçons de vous proposer chaque jour des produits tendances au meilleur prix et sommes heureux de vous satisfaire.
Cordialement,
L’équipe Eminza.
Fidèle à la photo
9 November 2023
Reply from Eminza
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la conformité du produit. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Eminza
Article totalement conforme à sa…
Article totalement conforme à sa description, bonne qualité.
7 November 2023
Super !!!!!
11 November 2023
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