Extension-capelli.net Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

5 stelle per la velocitá dell ordine, primo acquisto online,ho preso quelle a clip, ma da moltissimi anni ormai sono cliente she,il mio parrucchiere non li tratta più,ma io ogni volta glieli faccio ce... See more

Rated 1 out of 5 stars

Eu mando e-mail e ninguém me responde. Minha pergunta foi quantos dias demora a encomenda a chegar na cidade de Sora. Fiz a compra do pedido no valor de 175 euros. Mais estou com medo de não receber... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bruttissima esperienza ...ho ordinato delle extension per treccine il 22 luglio ...il corriere GLS ..dice che e passato e non mi ha trovata ...cosa non vera perché ero a casa e non e passato nessuno .... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza susy exstescion sede carpi Colorazioni non aderenti alla scelta del colore del web Prestare molta attenzione prima di effettuare l acquisto La gestione del post vendita è d... See more

Company details

  1. Hair product shop

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Extension capelli ready to wear di ottima qualità per ogni esigenza. Le nostre extension per capelli rappresentano l’eccellenza e la qualità alla portata di tutti. Le nostre extension per capelli sono realizzate con capelli indiani di primissima scelta, sottoposti a severi controlli, nel rispetto delle normative UE in materia di igiene e sicurezza, e create in collaborazione con i migliori hair stylist, per garantirti un prodotto davvero top a un prezzo estremamente conveniente.


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Rated 2 out of 5 stars

NESSUNO MI RISPONDE

Buonasera, ho sempre acquistato da questo sito e mi sono sempre trovata bene. 10 giorni fa ho fatto un nuovo acquisto di una somma elevata e nessuno mi risponde ne via email ne niente! Non c'è ne tracking ne niente. Spero di ricevere risposta!

16 March 2022
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita'. Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Aspetto il mio ordine da una settimana

Aspetto il mio ordine da una settimana. Ho provato in tutti i modi a contattare l’azienda è il loro numero risulta inattivo, così come la mail e su messenger non rispondono mai e non esiste un traking del pacco. Sono molto arrabbiata per la cifra che ho speso e spero, dopo tanti anni di acquisti online di non aver ricevuto una truffa da queste persone!

17 January 2022
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita'. Grazie

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Ho comprato una extension con clip da…

Ho comprato una extension con clip da questo negozio di dubbio livello, l'ho usata al massimo 5 volte, sono tutte difettose, il proprietario è maleducato e anche prevenuto perché sono straniera! Non consiglio che si sia rifiutata di risolvere

12 December 2021
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Salve signora Kah, probabilmente la vostra recensione non ha niente da fare con noi. La nostra ditta' e' internazionale e non avrei mai scritto una cosa di genere ad un cliente. Siamo sul mercato da gia' 2009 - purtroppo se lei non era soddisfatta di un prodotto sintetico, le consiglerei di comprare quello di capelli veri, che durano per anni.

Saluti

Rated 3 out of 5 stars

Buonasera

Buonasera, ho effettuato un ordine #146925 che è in stato di lavorazione...vorrei solo sapere se più o meno si può prevedere la data di arrivo poiché non la trovo...ho provato per mail e Facebook e whatsapp ma non ho avuto risposta...potreste per favore darmi una data indicativa???grazie e buona giornata

23 April 2021
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita'. Grazie

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DA EVITARE

Pessimo rapporto qualità - prezzo.
All'e-mail indicata sul loro sito non rispondono.
Comunicazioni, cambi e resi impossibili.
Venditori scorretti e non affidabili.

31 March 2021
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita'. Grazie

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LADRI

Ho comprato 2 prodotti da loro, siccome non mi piacevano ho fatto il reso e una volta che loro hanno ricevuto il prodotto mi hanno bloccato ogni via di comunicazione e non mi hanno fatto il rimborso. Non comprate assolutamente qui. Sono dei LADRI!

24 February 2021
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita' e se avete ricevuto il prodotto di farci una nuova recensione. Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Problema con ordine

Buongiorno, ho ordinato il 22 gennaio delle extension a clip, ma non ho più ricevuto alcuna email riguardo alla spedizione e alla consegna dell’ordine. Ho perciò cercato di inviare un’email per avere delle info, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

29 January 2021
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita' e se avete ricevuto il prodotto di farci una nuova recensione. Grazie

Rated 2 out of 5 stars

Delusa !

Ho ricevuto oggi le extension e all’inizio mi sembravano tutto okay ,le ho tenute tutto il giorno e mi hanno deluso moltissimo ,togliendole ho notato tantissimi nodi , difficili da rimuovere , inoltre per essere il primo giorno perdevano tanti capelli ...

17 July 2020
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Salve se avete preso le extension sintetiche allora purtroppo loro vanno bene per cca 1 mese +, comunque se vuole delle extension che vi durano per molto tempo - le consiglio le extension con capelli veri, costano di piu' ma ne vale la pena. Saluti

Rated 5 out of 5 stars

Cambio misura e colore. Consigliata

Ho dovuto fare un cambio di extension, è stato abbastanza veloce farlo e la extension di ricambio è perfetta adattisima al mio tono di cappelli, sembrano i miei propri cappeli colore top, vi consiglio il modelo Dolce, la misura è ideale non cè bisogno di tagliare, le punte sono piu sane delle mie, al tato sembrano vere, da quando è arrivata la uso tutti giorni e difficilmente si nota che indosso extension. Molto soddisfata col servizio la ragazza mi ha aiutato a scegliere il colore giusto e a cambiarla con quella di prima. Straconsigliata

15 July 2019
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Rated 5 out of 5 stars

Ho preso le extension per il mio matrimonio

Ho preso le extension per il mio matrimonio, sono rimasta entusiasta e con me anche la mia parrucchiera. Ottimi tempi di consegna, colore proprio come volevo, l extension è adattabile, morbida e al tatto piena . Per non parlare della cortesia di chi mi ha risp all' e-mail.
Vi ringrazio tanto avete salvato la mia acconciatura!!😄

13 July 2019
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Rated 1 out of 5 stars

Qualità pessima.

Ad un mese nemmeno dell'utilizzo di tali extension queste sono in condizioni pessime.. PAGLIA.
Trovo sinceramente inammissibile che si siano ridotte in questo stato dopo così poco tempo. Ci tengo a specificare che le ho provate a lavare e a strecciare molteplici volte, con produtti ottimi e di qualità, ma il risultato dopo poche ore averle indossate è sempre il medesimo.

Indosso extension da anni e un degeramento del genere mi è capitato si, ma dopo mesi e mesi (se non addirittura anni) di utilizzo.

Ho fatto notare l'accaduto sia tramite email, senza ricevere risposta, che sulla pagina Facebook allegando anche foto (recensione prontamente cancellata). Ed è questo ultimo episodio di censura che mi conferma la poca serietà dell'azienda.
Sono molto rammaricata dell'accaduto.

VORREI Rispondere pubblicamente alla vostra risposta:
Se i capelli si presentano come nella foto che vi ho allegato per email (pieni di nodi, intrecciatissimi, impettinabili) l'unica soluzione è lavarli o strecciarli con un po' di balsamo. Dubito seriamente che la causa della secchezza siano i lavaggi (che per la precisione, sono stati solo 4, anche perché a una certa ho smesso di indossare quella paglia), io utilizzo da anni la linea Goldwell alla cheratina anche per mantenere le extension, e in ogni caso il problema si è presentato dopo un giorno averle indossate e senza averli lavati! Per fortuna ci sono altre recensioni qui su trust pilot che confermano la mia esperienza.

25 June 2019
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Salve, probabilmente l'errore che avete fatto e' di lavare le extension cosi' tante volte con cosmetici che contengono alcool avete fatto capelli secchi. Lo dovrebbe sapere, se avete usato extension per anni. Comunque mi dispiace se siete rammaricati dell'accaduto ma sotto il vostro nome non abbiamo ricevuto nessuna recensione su pagina facebook. Siamo sempre qui ad aiutare i clienti se loro hanno qualche domanda - e' siamo gia 10 anni sul mercato. Vi consiglio di usare qualche prodotto tipo gocce di cheratina o simile per fare le punte meno secche invece di lavarle 10 volte in un giorno sperando che i capelli non saranno piu' secchi :) Dovete capire che capelli sulle extension sono capelli tagliati e' non "ricrescono" dalla nostra testa cioe' ci si devono applicare cosmetici o lavarle al massimo 1 volta a settimana. Mi dispiace che non ci avete contattato prima. Buona giornata.

P.S: Il cliente ha comprato due volte - la prima volta era soddisfatta.

Rated 5 out of 5 stars

EXTENSION PERFETTE

le extension che ho acquistato sono perfette mi hanno consigliato benissimo e mi hanno assistita quando ho avuto bisogno..lo consiglierei senz'altro .. sono molto soddisfatta

7 February 2019
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Rated 4 out of 5 stars

Ancora nessuna consegna

Buongiorno ho ordinato il 22 novembre le extension a clip ma dopo due mail inviate per avere info sulla spedizione ancora nessunarisposta. Scrivendo la recensione mi è stato risposto subito e mi é stato chiarito il dubbio sul costo della consegna. Mi scrivono che tra 1 o 2gg riceverò il mio ordine. Grazie per la disponibilità e la celere risposta

28 November 2018
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Salve, vi consiglio di dare un'occhiata alle vostre mail per una nostra risposta. Come vi ho scritto nella mail, la spedizione e' gratuita oltre 100 EURO - no 60 EURO, come descritto sul sito. Il pacco sara' domani da lei, ci scusi per il ritardo - comunque per ordini come descritto sul sito ci si aspetta entro 2-7 giorni LAVORATIVI. Saluti

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