Fandangoaalborg Reviews 29

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan virkelig anbefale Fandango Aalborg. Jeg havde købt en vare, der kom en mindre reklamation på. Leverandøren ville ikke tage varen tilbage, men Fandango sendte mig for butikkens egen regning en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er mangeårig kunde i den fysiske butik og var ked af, da den måtte lukke. Jeg har efterfølgende handlet på websiden og oplever hurtig levering. Sidst jeg handlede der, fik jeg leveret en kjole, de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har aldrig handlet online i butikken, men kun I deres butik i Nørregade i Aalborg. Magen til dårlig kundeservice har jeg sjældent oplevet. Jeg har flere gange været derinde med varer, som var i st... See more

Rated 5 out of 5 stars

Alt i alt super god service, både når man handler i butikken og på internettet. Mandag eftermiddag bestilte jeg noget fra butikken, og under 24 timer senere fik jeg at vide, at det var klar til afhent... See more

Company details

  1. Ladies' clothes shop
  2. Clothing Shop
  3. Fashion accessories shop
  4. Jewellery shop

Information provided by various external sources

Fandango er Aalborgs eneste butik, som har specialiseret sig i dansk designet modeaccessories. Vi forhandler et bredt udvalg af tilbehør så som tasker, punge, bælter, solbriller, sko, ure og sidst men ikke mindst smykker til modebevidste kvinder og mænd.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fin kundeservice

Jeg er mangeårig kunde i den fysiske butik og var ked af, da den måtte lukke. Jeg har efterfølgende handlet på websiden og oplever hurtig levering. Sidst jeg handlede der, fik jeg leveret en kjole, der ikke matchede beskrivelsen. Jeg kontaktede fandango via mail ift. retur. Desværre gik der lang tid, inden jeg fik respons, men jeg blev i stedet kompenseret ved at få fri fragt på næste ordre og med min bestilling fulgte en masse ekstra lækkerier. Det synes jeg er utrolig god kundeservice. Tak for det.

8 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ELENDIG returservice

ELENDIG returservice.
Køb kun her hvis du er SIKKER på at du kan passe det.
At sende retur anbefaler jeg på det kraftigste at du ikke gør. !!
Der er ingen returseddel vedlagt, du kan ikke få fat på nogen der. Det tager flere dage før de svarer retur. Deres mail står der ikke hvem der skriver, deres logo eller lign. Total neutralt.
Søgte gennem deres cvr nr for at finde et tlf nr (dårlig forretning ses også), her finder jeg tlf på ejerne. Kvinden står i baggrunden og det er manden der svare på hendes nr. -lige meget, det virkede bare uprofessionelt.
Læs altid anmeldelserne !!!
Min mening om dette. Hold jer fra deres shop.

26 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig nethandel

Jeg lavede et køb, hvor jeg kom til at bestille en forkert kjole. Ret dumt. Har i 2 dage forgæves forsøgt at maile og ringe til Fandango. Butikken findes ikke mere, selvom det står på hjemmesiden, der er ingen der svarer på mail. Og nu er gls på vej med 2 ens kjoler i forskellige str. der er ikke retur label med.. da jeg regnede med at jeg havde bestilt rigtigt, det skal man nemlig købe udover.. dårlig stil at der ikke bliver svaret på mail

16 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig service!!

Utrolig dårlig service!!

Bestiller først med gavekort som ikke virker. Får endelig bestilt varer for 600kr. Pakken kom først efter næsten to uger. Der mangler et spænde og en top kom i forkert str. Jeg henvender mig både på mail og telefon, men intet svar før 9 dage senere.... De vil sende mig nyt spænde (Stadig ikke modtaget endnu efter 6 uger!) - og efter laaang ventetid får jeg endelig returlabel, og nu har jeg fået 33,35kr retur på min konto (2 stk tøj til en værdi af 180kr) - Jeg er så TRÆT!!!! af det her såkaldte "firma" ...

22 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig service

Utrolig dårlig service, svarer ikke på mail - har bestilt returlabel og den er stadig ikke kommet frem på mail på 4 dagen. Jeg handler ikke der igen.

15 April 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har bestilt en vare på deres hjemmeside…

Har bestilt en vare på deres hjemmeside og fik den i løbet af 2 dage.
Kjolen var desværre for lille og jeg måtte returnere den. Jeg har købte en returlabel på deres hjemmeside, den er bare aldrig kommet frem :-(. Jeg har ringet og skrevet til butikken flere gange uden at få svar. Det er sidste gang jeg handler der.

3 February 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Dejlig hurtig service, men..

Dejlig hurtig service.. men i sendte den forkerte størrelse i kjolen. Jeg opdagede det dog først efter jeg havde klippet alle mærker af kjolen. Jeg kiggede nemlig på min ordre, som i har vedlagt i pakken, der stod der L. Og mærkerne på kjolen stod der. XL. Øv øv men kan heldigvis stadig passe den

24 August 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service - både i butikken og per mail! Fik et super dybdegående svar, da jeg skrev angående en top, som var krympet. Det viste sig, at det kunne fikses med et strygejern ;-) 1000 tak.

20 July 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God hjemmeside og fantastisk service

God hjemmeside og fantastisk service. Bestilte en nederdel online torsdag kl. 14.00. Fredag formiddag kunne jeg hente min pakke på posthuset.
Helt sikkert ikke sidste gang, at jeg handler der.

15 June 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fedt tøj og perfekt service

Jeg elsker at shoppe i Fandango - både fysisk i butikken og online. Der er altid nye og fede produkter. Derudover har jeg kun oplevet god service, og hurtige svar, hvis man kontakter Fandango. Kan varmt anbefale at shoppe her.

25 April 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kun roser herfra :-)

Har handlet flere gange via fandangoaalborg.dk og afhentet i butik efterfølgende. Deres webshop er altid opdateret og synkroniserer med varelageret i den fysiske butik.

Kun roser herfra :-)

19 December 2017
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look