Prodotti arrivati entro i tempi previsti, perfettamente integri e rispondenti alla descrizione sul sito... e, cosa importante che dovrebbe secondo me essere scontata se non diversamente indicato (ma u... See more
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professionalita' e cortesia. tempi di spedizione velocissimi. ho avuto un problema con uno dei miei ordini e il venditore ha risolto in un batter d'occhio.graditissimi i campioncini omaggio .sicuram... See more
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In primis la gentilezza del dottore che si è preso cura di spedire l'ordine in tempi brevi vista la nostra esigenza. In secondo anche i prodotti omaggiati vista l'indisponibilità di alcuni prodotti c... See more
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Avevo fatto un ordine per 10 confezioni x mia parente e ne ricevo solo 8 pagando in contrassegno , ma hanno provveduto in breve tempo a consegnare le confezioni mancanti Sicuramente tornerò ad acqu... See more
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FARMASPAZIO è la piattaforma e-commerce della FARMACIA PALAZZOLO E CIPRIANO con sede nella città di Torregrotta, importante località balneare della riviera Tirrenica, in provincia di Messina. L'azienda fin dal 1950 è un punto di riferimento per tutti i comuni della riviera tirrenica incarnando l'idea di un'attività che per la prima volta dichiara la ferma visione che la salute sia sempre aperta a tutti, qualunque sia la provenienza di che ne varca le porte, alla ricerca di un consiglio che diventerà poi una rinomata garanzia. La mission dell'azienda è votata all'innovazione dei servizi offerti, mantenendo come principale obiettivo la salute ed il benessere delle persone, senza mai perdere di vista la profonda conoscenza del farmaco e dell'extrafarmaco e il consiglio ad esso legato. Acquistare i migliori farmaci online da noi è facile, veloce e sicuro: le spedizioni rapide gratuite sopra i 39,90 euro vi garantiscono la ricezione dell’ordine in 24/48 ore con corriere espresso. In Farmaspazio ,c’e sempre un team di farmacisti al servizio esclusivo della farmacia online per facilitarti la scelta e non lasciarti alcun dubbio. Senza code e senza occhi indiscreti, nel massimo rispetto della tua riservatezza.
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4.3
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Invio rapido e senza problemi ricevuto…
Invio rapido e senza problemi ricevuto in 36 ore
27 January 2025
sono estremamente delusa dalla vostra…
sono estremamente delusa dalla vostra gestione del mio ordine. Al momento dell’acquisto mi avete garantito una consegna entro due giorni, ma dopo sette giorni di totale silenzio sono stata io a dovervi contattare per avere informazioni.
Solo allora mi avete comunicato che il prodotto non era disponibile, offrendomi un rimborso. Questo comportamento è inaccettabile. Se avessi saputo subito della vostra indisponibilità, avrei potuto acquistare il prodotto altrove e iniziare tempestivamente la cura necessaria. Invece, la vostra scarsa trasparenza ha ritardato il trattamento, causando disagi importanti.
Ritengo il comportamento di FARMASPAZIO scorretto e poco professionale, volto esclusivamente a catturare clienti senza garantire il minimo servizio promesso. Questa esperienza mi ha profondamente delusa, e mi riservo il diritto di lasciare una recensione negativa per avvisare altri clienti della vostra inaffidabilità.
16 December 2024
Unprompted review
Reply from Farmaspazio
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace moltissimo per il disagio che ha vissuto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, ed è evidente che in questa occasione non siamo riusciti a rispondere alle sue aspettative.
Ci teniamo a precisare che il prodotto in bustine da lei ordinato è purtroppo fuori produzione, e al momento dell'acquisto il nostro sistema era in fase di aggiornamento, non consentendoci di segnalare immediatamente questa indisponibilità. Non appena ce ne siamo accorti, abbiamo cercato di contattarla telefonicamente per proporle un’alternativa valida: il prodotto in compresse, che avremmo potuto spedire lo stesso giorno.
Purtroppo, non ricevendo risposta, non siamo riusciti a gestire la situazione con la tempestività necessaria. Comprendiamo il disagio che questo ritardo ha causato e ce ne scusiamo sinceramente.
Le assicuriamo che stiamo adottando misure per migliorare il sistema di aggiornamento dei prodotti, così da evitare situazioni simili in futuro. Siamo comunque a sua disposizione per ulteriori chiarimenti o per supportarla al meglio.
Ci auguriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro e di riconquistare la sua fiducia.
Cordiali saluti,
FarmaSpazio
GENTILEZZA E PROFESSIONALITÀ
In primis la gentilezza del dottore che ha gestito in maniera tempestiva il nostro ordine affinché arrivasse in breve tempo vista la nostra esigenza.
In secondo vista il mancato invio di alcuni prodotti forse non disponibili sono stati inviati altri prodotto in omaggio e poi recuperato con invio successivo.
30 October 2024
Unprompted review
Reply from Farmaspazio
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra gentilezza e professionalità, così come la rapidità con cui abbiamo gestito il suo ordine.
Facciamo sempre del nostro meglio per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, e sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati ci riempie di soddisfazione. È stato un piacere poterla aiutare e rimediare prontamente al mancato invio dei prodotti, offrendole un omaggio e garantendo il recupero con una spedizione successiva.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
FarmaSpazio
GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'
In primis la gentilezza del dottore che si è preso cura di spedire l'ordine in tempi brevi vista la nostra esigenza.
In secondo anche i prodotti omaggiati vista l'indisponibilità di alcuni prodotti che sono stati spediti successivamente.
30 October 2024
Reply from Farmaspazio
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra gentilezza e professionalità, così come la rapidità con cui abbiamo gestito il suo ordine.
Facciamo sempre del nostro meglio per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, e sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati ci riempie di soddisfazione. È stato un piacere poterla aiutare e rimediare prontamente al mancato invio dei prodotti, offrendole un omaggio e garantendo il recupero con una spedizione successiva.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
FarmaSpazio
Professionali
Serietà, disponibilità e gentilezza. Ho ordinato un prodotto e mi è arrivato sbagliato, ho inviato una mail spiegando l'accaduto e sono stata contattata immediatamente telefonicamente, dopo 2 giorni il corriere e venuto a ritirare la merce sbagliata e dopo altri 2 giorni mi hanno fatto avere il prodotto che avevo ordinato. Dovrebbero essere tutti così.
30 October 2024
Reply from Farmaspazio
Grazie per la sua recensione !!
Disponibilità professionalità e non…
Disponibilità professionalità e non ultimo convenienza
15 October 2024
Reply from Farmaspazio
Grazie per la sua recensione !!
Reply from Farmaspazio
Grazie per la sua recensione
Ritardo nella spedizione e consegna
Ritardo nella spedizione e consegna
Dopo la mia recensione ho avuto risposta esauriente per giustificare il ritardo .
15 October 2024
Reply from Farmaspazio
Buonasera, ci dispiace per il ritardo nella consegna. Purtroppo le consegne nelle isole minori sono soggette a diversi variabili non gestite da noi, ma dai corrieri che per altro per consegnare in zone disagiate (per come sono contrassegnate tutte le isole minori) si fanno pagare molto di piu'.
Speriamo di avere un'altra possibilità con Lei e provare con un altro corriere. Per ulteriori chiarimenti non esiti a contattarci.
Cordiali Saluti
Reply from Farmaspazio
Grazie per la sua recensione
Reply from Farmaspazio
Grazie per la sua recensione
Non ho ricevuto il prodotto
Non ho ricevuto il prodotto richiesto in quanto riferito di prossima scadenza e quindi sono stato rimborsato. Questo comportamento mi ha piacevolmente impressionato.
27 September 2024
Reply from Farmaspazio
Grazie per la sua recensione
Ordini e paghi prodotti poi non disponibili
La disponibilità dei prodotti deve essere verificabile prima della conferma dell’ordine e non comunicata a posteriori seppur con rimborso immediato che l’ordine era stato inoltrato appositamente per ricevere i due prodotti mancanti
19 August 2024
Reply from Farmaspazio
Buonasera, siamo spiacenti per l'accaduto. Purtroppo c'è stato un errore del sistema sulle giacenze che non è stato rilevato subito durante il periodo di ferie del nostro personale. Speriamo vivamente se ci sarà un prossimo ordine di essere all'altezza delle sue aspettative.
Buon prezzo e spedizione
Buon prezzo e spedizione, dopo la precedente segnalazione, veloce.
10 July 2024
Reply from Farmaspazio
Grazie per la sua recensione
Reply from Farmaspazio
Grazie per la sua recensione
Reply from Farmaspazio
Grazie di cuore per la sua recensione.
Seri e affidabili
Consegna veloce , il prodotto è originale ed è arrivato in buona condizione. Consiglio!
10 June 2024
Reply from Farmaspazio
Grazie di cuore.
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