Reply from Farmitoo

Jul 10, 2024

Good afternoon,

Thank you for sharing your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience you have encountered with your order placed on 05/06. We completely understand your frustration and disappointment with the situation, especially as we have been slow to respond to your queries.

After speaking with you on the phone today, we identified the cause of the delay: the shipping information that you put was incorrect, which resulted in the order being returned to the sender. A new order has since been dispatched and is on its way to you.

Rest assured, we will do everything we can to rectify this situation and improve our service. Once again, we apologize for this frustrating experience and thank you for your patience and understanding.

Best regards,
The Farmitoo Team.

Reply from Farmitoo

Jun 10, 2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience d'achat chez Farmitoo. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible à notre communauté agricole, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Farmitoo !

L'équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

May 23, 2024

Bonjour Monsieur Poudri,

Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que notre savoir-faire et nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Chez Farmitoo, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, qu’ils soient agriculteurs, professionnels ou particuliers. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ou pour toute question, nous serons toujours là pour vous avec le sourire (même si vous ne le voyez pas à travers l’écran).

Avec toutes nos salutations agricoles,

L'équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

May 21, 2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Votre enthousiasme est contagieux et nous met du baume au cœur. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Farmitoo a été super 👍.

Recommander notre marketplace, c’est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Nous espérons que vos équipements agricoles vous apportent entière satisfaction et que vous pensez à nous pour vos prochains achats. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Nous sommes là pour vous aider !

À bientôt sur Farmitoo !

L’équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

May 21, 2024

Bonjour Monsieur Debain,

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre expérience d'achat chez Farmitoo facile et simple. C'est notre objectif principal de rendre le processus aussi fluide que possible pour nos clients. Nous comprenons que l'agriculture peut être un domaine exigeant, et nous nous efforçons de simplifier au maximum le processus d'achat de vos équipements.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous aider dans toutes vos démarches agricoles, que ce soit pour des conseils d'utilisation ou pour trouver le produit parfait pour vos besoins spécifiques.

Merci encore pour votre confiance en Farmitoo et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.

L’équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

Mar 11, 2024

Bonjour Monsieur Boisset,

Waouh, votre retour est super ! On dirait bien que notre petit grain de folie a germé dans votre expérience d'achat. On est ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Si jamais vous avez besoin d'une dose supplémentaire de bonne humeur agricole, nous sommes là ! Merci d'avoir choisi Farmitoo pour vos besoins en équipement agricole.

À bientôt dans notre joyeuse ferme en ligne,
L'équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

Feb 27, 2024

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Farmitoo-Erfahrung zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service 1A zufrieden sind!

Ihr Farmitoo-Team.

Reply from Farmitoo

Nov 27, 2023

Bonjour Madame Kerbrat,

Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat avec nous a été à la fois facile et rapide. C'est notre objectif de simplifier le processus pour nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons atteint cet objectif dans votre cas.

Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour offrir la meilleure expérience possible.

Nous vous remercions de votre confiance en Farmitoo et espérons vous servir à nouveau à l'avenir.

L'équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

Aug 7, 2023

Bonjour Madame Heydel,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que les produits correspondent à ce que vous attendiez.

Votre satisfaction est un indicateur important de notre succès et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable.

L'équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

Jun 12, 2023

Bonjour Monsieur Ribour,

Merci pour votre avis cinq étoiles sur Farmitoo ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre soutien continu.
L'équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

Jun 2, 2023

Mister Weston,

Thank you for your feedback ! We appreciate your kind words about our service.

We apologize for any inconvenience caused by the tracking issue with QTP parts. We understand that it can be frustrating when the tracking doesn't work as expected. Please rest assured that we continuously strive to improve our systems and processes to provide the best possible experience for our customers.

If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We look forward to serving you again in the future.
The Farmitoo team.

Reply from Farmitoo

Updated May 19, 2023

Dear Mr. Olsson,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We have noticed that the delivery driver attempted to deliver to you twice, but without success.

Following your message to our customer service, we informed you that your order would be delivered to you again and provided you with a tracking link.

We have reached out to you once again to confirm that a final delivery attempt will be scheduled.

Please feel free to contact us if you have any further questions regarding this matter.
Best regards,
The Farmitoo Team.

Reply from Farmitoo

Mar 13, 2023

Bonjour Monsieur Klerous,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel ! Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure à nos clients, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions concernant notre matériel. Nous sommes toujours prêts à vous aider de toutes les manières possibles.

Merci d'avoir choisi notre site et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec les autres utilisateurs de Trustpilot.
L'équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

Mar 1, 2023

Bonjour Monsieur Pearce,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Chez Farmitoo, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir,
L'équipe Farmitoo.

Reply from Farmitoo

Oct 5, 2022

Bonjour Monsieur Frey,

Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre service !

En vous souhaitant une bonne journée,

L'équipe Farmitoo

Reply from Farmitoo

Aug 31, 2022

Bonjour Lucie,
Merci pour votre retour.
L'équipe Farmitoo

Reply from Farmitoo

Jul 21, 2022

Bonjour Christine,
Merci pour votre retour.
A bientôt
L'équipe Farmitoo

Reply from Farmitoo

Jun 22, 2022

Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour.
L'équipe Farmitoo

Reply from Farmitoo

May 31, 2022

Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour.
A bientôt
L'équipe Farmitoo