Firestorm Fireworks Reviews 29

Als Neukunde habe ich mir von dem angeblich Professionellen auftritt des Online-Shop mehr versprochen. Das ganze ist als Unprofessionell zu bewerten und die Website ist in keiner weise weiter zu Empfehlen!!! Eher sollte man die Leute und Neukunden davor warnen etwas bei dieser Firma Online zu bestellen. 3 Tage in den Bauch gestanden. Keine Ware Erhalten "Email Nachfrage wird nicht Beantwortet".
Sehr schlechter Service. Telefonische Erreichbarkeit inakzeptabel!!!Wenn man jemanden am Tel hat wird man nach meiner jetzigen Erfahrung mehr als angelogen.
Man bekommt nur eine Bestätigung für die Bestellung aber keine Info über den Bestellungsablauf!!
Keine Versandbenachrichtigung!!!
Keine Tracking Nr. vom Zuständigen Lieferservice!!!

1x mal bestellt und Nie wieder!!!!!!!

Da gibt es bessere und zuverlässigere Onlineshops die ich jederzeit weiter empfehlen kann ohne bedenken.!!!

Wir warten jetzt seit 3 Tagen auf unsere Lieferung. Der Chef geht nicht ans Telefon, es gibt wohl auch kein professionelles Versandunternehmen die die Ware ausliefern könnten und auch keine Infos auf der Webseite. Einfach traurig. Ohne Ende Werbung machen und dann nicht liefern. Geld ist auch weg und Ersatz für Silvester habe ich auch nicht.

selbe wie letztes jahr, alles nur Hinhalte taktik

Habe meine Bemerkung auf der Facebook-Seite von Firestorm eingetragen, Kurzform: Nicht dort bestellen, das ging bei mir zwei Jahre hintereinander in die Hose

Wir haben den 30.12.2017 18°°Uhr und warte auf meine Silvesterbestellung. Wie ich so die Kommentare lese werde ich wohl meine Bestellung auch nicht erhalten. Keinerlei Kontakt möglich.
R. W.

Rechtzeitig bestellt und dann erfolgt aber keine Lieferung. Keine Info darüber, dass eine Lieferung bis zum 30.12.2017 nicht erfolgen kann. Telefonisch nicht erreichbar. Katastrophal!!!

Habe 2016 bei diesen Shop bestellt habe leider keine gute Erfahrungen gemacht da meine Bestellung nie bei mir ankam schade 😞

Hatte letztes Jahr am 22.12.2016 eine Bestellung für Sylvester bei diesem Unternehmen aufgegeben.
Am 29.12.2016 wurde sie angeblich um 9:38Uhr versandt, habe an Sylvester nichts erhalten, keinerlei Entschuldigung keine Reaktion auf Kontaktaufnahme bei 3(!) E-Mails alle an verschiedene E-Mailadressen dieser Firma (zusätzlich auch über Facebook) auch eine Kontaktaufnahme seitens Paypal (habe darüber bezahlt), hatte es sogar telefonisch versucht ebenfalls ohne Erfolg (es wurden sehr viele Kunden versetzt auf Facebook konnte man zahlreiche Beiträge von verärgerten Kunden auf der Seite einsehen, die der Betreiber nun wieder gelöscht hat)

Das Ende vom Lied war, dass ich den Käuferschutz einschalten musste und bereits strafrechtliche Maßnahmen ankündigen musste nachdem ich 2 Wochen auf mein Geld gewartet habe.

Sylvester war natürlich ruiniert, an dieser Stelle ein herzliches Danke an den Betreiber dieses Shops für diese herbe Enttäuschung.

Ich rate hier dringend Finger weg von diesem Anbieter, Logistik und Kundenservice sind hier scheinbar Fremdwörter.

Das Unternehmen wirbt mit einem sicheren Service und pünktlicher Lieferung.
Bestellung von Silvester-Feuerwerk erfolgte am 20.11., bekommen habe ich die Versandbestätigung zum 29.12. - gekommen ist nix. E-Mail mit Info zum verbleibenden Versand gab's keine. Mit Glück hab ich die Facebook-Seite gefunden, wo es nur 2 Entschuldigungsschreiben gab von wegen "Sorry, dass es bei einigen keine Lieferung gab".
Habe mir vorerst nichts Schlechtes dabei gedacht und versucht, die Firma zu kontaktieren (Telefon, E-Mail, Facebook, Kontaktformular im Onlineshop), um den Sachverhalt zu klären - keine Antwort! Im Gegenteil, wurde bei einem Telefon-Versuch sogar dreist weggedrückt!
Habe das Ganze nach einer guten Woche dann über PayPal nochmal mit einem Kontaktversuch probiert, danach Käuferschutz beantragt. Auch innerhalb dieser Zeit keinerlei Kontaktaufnahme erfolgt bzw. ermöglicht worden. Geld wurde mir dank PayPal zurückgegeben, da keine Stellungnahme erfolgte. Von der Firma hab ich nach wie vor nichts mehr gehört.
Schwache Leistung, Kommunikation geht anders.