Geertsen A/S - Opel, Kia & Fiat Service Ringsted Reviews 19

Jeg har kendt til Geertsen A/S i Ringsted længe - og fra venner og bekendte hørt godt om forretningen.

Da jeg ser min drømmebil, en 2020 Opel Corsa med dieselmotor under hjelmen, sat til salg som demobil hos dem, ringer jeg derfor straks for en aftale om at komme forbi og se bilen.

Allerede under den indledende telefonsamtale er salgschefen, Flemming imødekommende, lyttende og professionel.

Da jeg inden vores telefonsamtale, via en god ven, faktisk har prøvekørt en Corsa helt magen til dén demobil, som jeg har forelsket mig i, ender samtalen med, at Flemming kort efter pr. mail sender en slutseddel, hvor beløbet med 2 streger under indeholder en betydelig rabat - især på en del ekstraudstyr, “bare for den gode service og min tilfredsheds skyld”, som Flemming siger.

Samme slutseddel underskriver jeg digitalt og knapt 2 uger senere henter jeg min nye Opel Corsa.

Ved den anledning står Flemming i forretningen klar ved bilen allerede, da jeg ankommer. Den flotte gråmetallic Corsa har nu en kæmpe rød sløjfe på kølerhjelmen, som jeg får lov at tage et foto af, inden Flemming går i gang med grundigt at fortælle mig om bilens funktioner mm.

En lille halv time senere kører jeg lykkelig afsted i min drømmebil, den næsten helt nye Opel Corsa.

Det er mit første bilkøb hos Geertsen A/S i Ringsted men forhåbentlig ikke det sidste.

Fra første samtale og helt til afhentning af min nye bil har jeg følt mig i professionelle, trygge og fair hænder hos Flemming og hans dygtige hold.

Jeg bor i Roskilde, men Geertsen A/S er hele turen til Ringsted værd. Jeg kan på det varmeste anbefale forretningen og Flemming som person samt hans kolleger, også når DU næste gang vil købe ny bil.

Jeg kommer igen, fordi bilkøb er en tillidssag.

Roskilde, 17-4-20.

KK.🚘👍🏼

Geertsen kunne bestemt forbedre deres kundeservice. Jeg, sammen med min far har før jul 2019 aftalt og underskrevet slutseddel på en bil. Jeg aftalte med forhandleren at der først skal skulle sættes plader på den 3. januar, men da vi kommer og skal hente bilen, har der været plader på de sidste 4 dage. I første omgang tænke jeg bare pyt med det. Men da vi så har betalt og skal ud og have overdraget bilen har den kørt ca. 1500 km mere end hvad der stod på annoncen, da jeg prøve kørte bilen og på slutsedlen. Da jeg kommentere på dette svarer forhandleren ikke og snakker uden om.

Dagen efter ringer min far til forhandleren for at høre hvordan det kunne være tilfældet at den have kørt så meget mere siden da. Min far foreslår så at forhandleren kunne betale afgift for de dage/km som ikke var en del af aftalen. Men forhandleren bliver derimod tvær og beskylder min far for at svine forhandler til m.m, samtalen slutter og en halv time senere ringer forhandlen til min far og siger at han ikke ville have utilfredse kunder så hvis vi var det, måtte vi komme tilbage med bilen og lade handle gå retur, jeg skulle dog lige vaske bilen først sagde han.

Jeg har nu haft bilen i to dage og har allerede opdaget to ting der ikke er som de skal være.

Jeg vil ikke handle der en anden gang primært pga den dårlige kundeservice efter købet.

Finder simpelthen ikke en bedre service og bedre værksted. Vi vil altid bruge geertsen i Ringsted, aldrig andet værksted.
Tak geertsen

Vh
Familien Vang

Super god service og bilen var færdig som aftalt

Kan kun anbefale at give dem et besøg næste gang bilen skal have service

Handl aldrig med dette firma. En så ualmindelig ubehagelig, ubehøvlet og afvisende behandling, skal man lede længe efter. Både da vi købte bilen, og nu ca. 4 år efter, da vi skulle have dækket en skade under garantien. Vores gearkablet var gået og Geertsen afviste kategorisk, at der nogensinde skulle have været skader af den art, og at det overhovedet skulle kunne være dækket af garantien. Og de kunne da desuden heller ikke tage sig af det, fordi vi jo ikke havde fået udført vores serviceeftersyn hos dem. Fik bilen lavet på vores lokale værksted, og har efterfølgende henvendt os til Kia motors. De bekræfter at der da har været skader af denne art, og som er blevet dækket af garantien. Men fordi vi ikke har fået lavet skaden hos et autoriseret værksted, vil de ikke dække vores udgifter til udbedring af skaden under garantien. Vores næste bil skal da absolut ikke handles hos Geertsen eller af mærket Kia.

Hold jer væk fra deres værksted da de er alt for dyre end tilsvarende Kia service.
De har overfaktureret med ca. 1000,-dk for et 2 års service på en Kia Picanto.
Det koster åbenbart 3700,-dk i Ringsted :-( i Roskilde og Næstved koster det 2700,-dk. for fuldstændig det samme.
De havde bilen i 3,5 time så det svarer til en timeløn på 794,-kr. + moms
Jeg sætter aldrig mine ben i den biks mere.

1. Jeg havde bestilt vinterdæk og de havde bestilt nogle forkerte, så jeg skulle komme igen for at få dem skiftede.
2. Der var fejl med forrudeviskerne på min nye bil, som jeg skulle komme hen og få lavet hos dem 3 gange før de havde det lavet
3. De kunne ikke lave på min nye bil at der blev lavet en måne af bagrudeviskerne, hvor den ikke kunne fjerne vand på ruden. Der kommentar var, at det måtte jeg bare lærer at leve med og at de jo ikke kunne fortælle mig alle små fejl der kunne være ved køb af en ny bil hos dem.
4. De havde sat hjulkapslerne så dårligt på, at efter 2 måneders kørsel var en af dem faldet af.
5. Havde service aftale hos dem og bad dem om at fylde væsker op, når min bil alligevel var inden hos dem, det ville de ikke, da de mente, at faldet var for lille.
6. Falsk marketing i og med af de gode anmeldelser de har på deres Facebook side og her er fra primært deres egne medarbejder.

Oplevelsen på værkstedet er altid god, venligt personale der afleverede bilen til tiden!
Da valget stod på ny bil fik vi den nødvendige rådgivning og efterfølgende er vi blevet kontaktet, da Geertsen ville sikre sig at alt var ok!- Det er god service!!

Har både handlet bil og brugt deres værksted, varm og personlig behandling, de virker som om at de er glade for at gå på arbejde, det kan man som kunde mærke!

Varm anbefaling herfra!

Jeg giver Geertsen 1 ⭐️ men kun fordi man ikke kan vælge 0.
Man skal lede længe efter større fuskere og bedragere. En aftale er bestemt ikke en aftale og et ord er ikke et ord hos Opel i Ringsted.
De fusker med timer på regningen og har de største oppustede og ublu reservedelspriser.
De har ydermere en flabet Morten der lover at justere på priserne på en faktura og så sker der bare ikke mere. Lader man så være med at betale - ja så sender de såmænd en til inkasso. God kundeetik - når man har lovet en prisjustering? Næppe 😡
Kan kun anbefale at man holder sig langt væk fra dette værksted.
Kommunikation er desværre et ukendt ord for dem.

Jeg har købt ny bil hos Geertsen A/S og har været meget tilfreds med hele forløbet fra start til slut i går, hvor jeg hentede min Mokka X. Anbefales hermed.

Sælgeren var flink nok, men var længe om at svare (hvis vi overhovedet fik et svar), når han blev udfordret på priserne - hvor ekstraudstyrspriserne i øvrigt ikke matchede med listepriserne.

Vi oplevede overhovedet ikke engagement og personlig betjening.

Jeg får rep min bil og jeg får oplyst et beløb på 3300 og når jeg får regningen er den pludselig 5000. Jeg ringer og forhører mig hvad der ligger til grund for beløbet ikke passer med hvad jeg fik oplyst blev jeg mødt af en ubehøvlet ansat som sagde jeg bare skulle betale og de skulle have deres penge osv. Jeg spørger ham hvorfor han oplyser et beløb og så påstår den ansatte at han aldrig har oplyst det og det ved jer. Undervejs i processen vendte de aldrig tilbage og overholdte ingen aftaler. Jeg kan kun på det kraftigste fraråde folk at bruge det værksted. Under AL kritik og kæmpe mangel på service. Virkelig dårlig oplevelse fra start til slut.

Hold jer væk fra det sted!

Urimelig sløjt!

Vi har oplevet en super service i forbindelse med handel af bil.

Kan varmt anbefale firmaet, og i særdeleshed Deres sælger Flemming Larsen

Super god service, hjælp og rådgivning

Mit viskerblad skulle skiftes og de klarede det hurtigt og endda til billige penge. Tak for go behandling

Købte en bil dernede og er fuld ud tilfreds med deres service! Dejlig og imødekommende mennesker!

Havde min bil til service samt fik lavet en skade, det var fint arbejde der var udført, dog glemte de at støvsuge bagagerummet.

Kan godt anbefales til andre også selvom man ikke køre Opel

De skulle have ordnet min bil efter en påkørsel af en frit løbende hund. De får lavet bilen, eller dvs, de måtte skifte nået så simpelt som en tågelys pære 3 gange, før den virkede. mit diesel fyr virkede heller ikke efter uheldet med hunden. men taksator havde ikke kigget det efter, og det kan , som de siger, lige så godt være almindelig slidtage. Dette kan jeg ikke argumentere imod. Fyret havde dog virket 14 dage inden ulykken. Og fyret sidder i samme side, hvor hunden bliver ramt. Men de får bilen på værksted, og de skiller fyret ad, og giver mig en pris på 2500 for stumper og arbejdsløn. Jeg siger okay til dette. bilen ankommer til deres værksted, og pludselig ringer de og siger at de mangler flere stumper til fyret, for at det kan laves. dette bliver jeg så lidt sur over, da de havde haft det skilt ad, en gang, for at give pris. og jeg fortæller at jeg var blevet givet et tilbud, med alt. Efter megen bøvl, beder jeg dem om at udbedre det, og at jeg vil tage det med deres værkfører. ellers ville de aflevere fyret skilt ad. Fed service.! . Da jeg afhenter bilen, og vil teste fyret, virker det ikke. Det ryger og oser. Jeg tager ikke bilen med hjem, og forlanger de får det lavet. Og sådan står det på over flere omgange, hvor de ikke får udbedret fejlen. og samtidig var der malerfejl i plade delene de skulle ordne. sagen står på flere måneder. Det ender med at jeg afhenter bilen, hvor fyret virker. Men efter 2 dage, begynder bilens blæser i motorrummet at køre utroligt meget. Finder ud af at de ikke har tjekket for utætheder, og at bilen har kørt uden vand på!. Den bliver afhentet af Falck, og jeg bliver atter engang sur og irriteret over at skulle spilde mere tid på dette. De får så "lavet" bilen atter engang. jeg afhenter den, med en motorgaranti grundet det med vandet. Men efter brug af fyret over vinteren, finder jeg ud af at de ikke har fikseret udstødningen til fyret ordenligt, så det har smeltet sig fast i kofangeren.
Jeg havde informeret om at jeg ville gå med til at betale halvdelen af deres merudgift i forhold tilbuddet. De vælger at sende regningen forkert, og rykker for den flere gange. hvorefter de tager telefonisk kontakt. og jeg fortæller dem ny afsender adresse og at jeg ikke vil betale det fulde beløb. de sender dog alligevel regningen. og har meldt det til inkasso.
Og nu sidder jeg med en inkasso sag, og flere spekulationer grundet deres uduelige måde at drive forretning på. Kan kun fraråde folk at benytte dette værksted.