Autouno Group Reviews 85

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Servizio di ritiro auto gestito in modo eccellente da Grazia Paganelli. Le informazioni fornite sono state chiare, precise e complete fin dal primo contatto, permettendo di affrontare ogni fase con s... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nonostante i tempi di attesa leggermente lunghi, ho ricevuto un supporto e un’assistenza eccellenti da parte del sig.Antonio Pomo. Si è dimostrato un grande professionista, capace di consigliarmi l’au... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nonostante alcuni imprevisti non causati da loro, il personale é stato super disponibile e ha sbrigato tutto in pochi minuti anche se quasi in orario di chiusura. Menzione speciale a Grazia che é stat... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Contratto fatto il 27/09/2025,per BYD DOLPHIN SURF BOOST concessionaria Napoli via Brin senza incentivi statali. Immatricolazione 17/11/2025, ad oggi non riesco ad avere notizie della mia macchi... See more

Company details

  1. Car dealer
  2. Car rental company
  3. Citroen dealer
  4. Opel dealer
  5. Peugeot dealer
  6. Volkswagen dealer

Written by the company

Dal 1974 al fianco di chi guida. Una storia lunga oltre 50 anni, un cammino fatto di passione e amore per le quattro ruote, una strada segnata dalla volontà di garantire il meglio ai clienti che scelgono di affidarsi a noi. Punto di riferimento in Campania per la mobilità di aziende, liberi professionisti e privati, Autouno Group è concessionaria dei marchi Volkswagen, Peugeot, Opel, Citroën e BYD. I nostri servizi: Vendita e noleggio di Auto e Veicoli Commerciali; Usato Garantito; Servizi di mobilità; Manutenzione e assistenza post vendita; Vendita ricambi; Servizi finanziari e assicurativi.


Contact info


4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

85 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 62% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Servizio di alto livello e personale qualificato

Ho recentemente acquistato un opel corsa presso questa concessionaria e desidero condividere la mia esperienza estremamente positiva.

Fin dal primo contatto ho riscontrato grande professionalità, trasparenza e attenzione al cliente. Un ringraziamento particolare va al Direttore Armando Mendone, che si è dimostrato disponibile, competente e sempre pronto a chiarire ogni dubbio con precisione e cordialità.

Un plauso anche ad Alessandro Del Prete, che mi ha seguito durante tutto il processo di acquisto con serietà e pazienza, offrendo consigli utili e mai invadenti, e a Montella Maria, per la sua gentilezza e l’efficienza nella gestione delle pratiche amministrative.

L’intero team lavora in modo coordinato e orientato alla soddisfazione del cliente, rendendo l’esperienza d’acquisto semplice, chiara e senza stress.

Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque sia alla ricerca di affidabilità, competenza e un servizio clienti di alto livello.

29 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servizio di ritiro auto

Servizio di ritiro auto gestito in modo eccellente da Grazia Paganelli. Le informazioni fornite sono state chiare, precise e complete fin dal primo contatto, permettendo di affrontare ogni fase con serenità e senza incertezze. L’esposizione è risultata sempre lineare e comprensibile, anche nei passaggi più tecnici, dimostrando grande competenza e attenzione al cliente.
Particolarmente apprezzata la professionalità e la disponibilità nel rispondere a ogni richiesta, con un approccio puntuale ed esaustivo. Un servizio affidabile e ben organizzato, che trasmette fiducia e conferma un elevato standard qualitativo.

29 April 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie Biagio!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza in generale durante…

Ottima esperienza in generale durante tutto il processo di acquisto dell’auto, dai primi contatti attraverso tutta la parte amministrativa, fino alla consegna dove Grazia è stata veramente professionale, molto attenta e paziente nel trasmetterci la sua conoscenza della macchina. 5 stelle.

24 April 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie Raffaella!

Rated 5 out of 5 stars

Personale 100 su 10

Nonostante alcuni imprevisti non causati da loro, il personale é stato super disponibile e ha sbrigato tutto in pochi minuti anche se quasi in orario di chiusura. Menzione speciale a Grazia che é stata super gentile e rapidissima in tutto.

23 April 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie Stefano!

Rated 5 out of 5 stars

Autouno Peugeot very good

Ho comprato una Peugeot 3008 diesel a San Vitaliano. L'iter é stato ben seguito e assistito in tutti i passaggi. Il venditore, Raffaele Ciniglio, persona seria e molto professionale. Esperienza positiva.

22 April 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie Giovanni!

Rated 5 out of 5 stars

Servizio eccezionale

Servizio eccezionale! Personale disponile ed efficiente! Sono stato seguito da Grazia alla consegna del veicolo ed è stata veramente disponibile e professionale

22 April 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Cordiale e Professionale

Nonostante i tempi di attesa leggermente lunghi, ho ricevuto un supporto e un’assistenza eccellenti da parte del sig.Antonio Pomo. Si è dimostrato un grande professionista, capace di consigliarmi l’auto più adatta e di spiegare con precisione i dettagli dell’offerta. Sempre cordiale e risolutivo, ha reso l’intero processo semplice e trasparente.

13 April 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie Mario!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Sono atto contatto telefonicamente da Antonio Pomo, proponendomi il NLT sulla nuova Troc. Dopo una breve chiacchierata mi ha subito fornito vari preventivi, che di volta in volta sodisfacevano le mie esigenze, fino ad arrivare al preventivo definitivo . Antonio come consulente è stato davvero esemplare, in meno di due mesi dal primo contatto , ho ricevuto la mia nuova auto . Tutto perfetto, niente da eccepire, garbo professionalità e competenza hanno contraddistinto la trattativa. Altrettanto esemplare le modalità di consegna dell’auto alla concessionaria di San Vitaliano . Complimenti

24 March 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie mille Paolo.

Rated 5 out of 5 stars

Mi sono trovato benissimo con il mio…

Mi sono trovato benissimo con il mio consulente di riferimento Gennaro e tutti i ragazzi dall’accoglienza alla consegna, grazie mille soprattutto a Grazia e a Gennaro che mi hanno seguito fino alla fine

24 March 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie mille Antimo!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza c/o Autouno Casoria (Na) con Lello De Stefano

L'esperienza di acquisto di un'auto nuova pare sempre problematica ma le informazioni dettagliate e la precisione di Lello De Stefano dell'Agenzia di Casoria (Na) mi hanno indotto a ritornare, con sempre maggiore convinzione, alla scelta di acquisto.

Grazie ancora per tutto e complimenti per la serietà, professionalità e senso di appartenenza all'azienda molto, molto rassicurante per un cliente come me.
Francesca

16 March 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie mille Frank.

Rated 5 out of 5 stars

Nuova Corsa

Nota positivissima sia per il consulente(Alessandro Del Prete) e per l’assistente alla consegna(Francesco Schiavoni) entrambi simpaticissimi e a disposizione su qualunque domanda.Consiglio vivamente

25 February 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie mille Biagio!

Rated 5 out of 5 stars

ACQUISTO AUTO

Il venditore Antonio Cozzolino è stato gentilissimo, mi ha spiegato nei dettagli la migliore formula per l’acquisto del mio veicolo. Alla consegna mi ha assistito Francesco Schiavoni, persona gentilissima e competente, mi ha illustrato la vettura con dovizia di particolari. Consigliatissimo

20 February 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Grazie

Ringrazio in particolare Marco e Francesco Schiavoni per la professionalità e la gentilezza

18 February 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie Renato!

Rated 5 out of 5 stars

Bianco è bello

La nuova auto BIANCA consegnata oggi è stata una bella sorpresa. Il suo colore è cangiante! Ma devo anche aggiungere tantissimi complimenti a Francesco Schiavoni per la sua disponibilità e cortesia che ci ha accompagnati splendidamente in questa nuova avventura! Grazie mille Francesco!

16 February 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie mille Olimpia!

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza estremamente positiva

Esperienza estremamente positiva, a partire dal primo preventivo in cui Alessandro Del Prete si è messo totalmente a disposizione, fino al momento effettivo dell’acquisto in cui sono stato seguito e consigliato bene secondo i miei gusti. Al momento del ritiro molto precisi ed attenti nello spiegare tutto nei minimi dettagli, in particolare Francesco Schiavoni che si è messo totalmente a disposizione.

11 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho ritirato una 208 gt ho ricevuto un…

Ho ritirato una 208 gt ho ricevuto un ottima consegna da francesco schiavoni. É stato bravo a spiegarmi tutte le funzionalità. Professionalità, cordialità e gentilezza assolutamente consigliato.

7 February 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie mille Genny

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza top.

Esperienza top.. Francesco Schiavoni e’ stato un assistente post vendita eccezionale

21 January 2026
Unprompted review
Autouno Group logo

Reply from Autouno Group

Grazie Viky!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look