Gullegever Reviews 

25
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

dubbele drukproeven!!! Deze leverancier stuurt dubbele drukproeven en controleert niet of het wel strookt met de werkelijkheid. Helaas hebben wij nu 250 exemplaren van een wit promotieartikel met o... See more

Rated 5 out of 5 stars

We hadden op korte termijn een klein aantal bidons nodig. Gullegever was adequaat met antwoorden, het sturen van de drukproef ging snel en ze waren flexibel met het aanpassen van de grootte en de druk... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Wees gewaarschuwd! Komen hun afspraken en levering niet na. Waardeloze klanten"service". NOOOOOOIT MEER! Bestel alsjeblieft je spullen ergens anders (let wel op, ze vallen onder Vos en Sets met nog me... See more

Rated 5 out of 5 stars

Op het laatste moment een bestelling gedaan van bedrukte pennen en we hoopten dat het ging lukken. We hadden direct goed contact via de mail en werden goed geholpen, nadat we de betaling hadden gedaan... See more

Company details

  1. E-commerce service

Written by the company

Gullegever is specialist in relatiegeschenken bedrukken ✓ 82.000 artikelen ✓ Persoonlijk Advies ✓ Gratis Digitale Drukproef ✓ Laagste Prijs Garantie


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(25)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

dubbele drukproeven!!!

dubbele drukproeven!!!

Deze leverancier stuurt dubbele drukproeven en controleert niet of het wel strookt met de werkelijkheid. Helaas hebben wij nu 250 exemplaren van een wit promotieartikel met ons logo er wit op. Terwijl wij het in het zwart hebben aangeleverd en de digitale drukproef keurig in het zwart was. Geen coulance om een (gedeeltelijke) herdruk of iets. Jammer hoor. Maar goed, wel een klant minder!

19 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Echt on-ge-kende slechte service....

Echt on-ge-kende slechte service....

Levertijd een week... hoor je een maand lang werkelijk niks. Verschillende mailtjes en belletjes.. en maar geen vooruitgang... ook geen sorry of maar enig begrip.

Werkelijk waar NOOIT maar dan ook NOOIT meer bestellen.

28 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wees gewaarschuwd

Wees gewaarschuwd! Komen hun afspraken en levering niet na. Waardeloze klanten"service". NOOOOOOIT MEER! Bestel alsjeblieft je spullen ergens anders (let wel op, ze vallen onder Vos en Sets met nog meer dochterbedrijven). Leggen hun eigen fouten bij de klant en liegen de boel bij elkaar. Zogenaamd teruggebeld worden door een leidinggevende, maar nee hoor. Geen oplossing en gewoon überhaupt geen gehoor meer. Ik heb mijn spullen nog steeds niet. (4 keer contact gehad over een afgebroken datum, ineens 3 weken later waardoor ik niets aan de spullen meer heb. Cancellen zou ook niet kunnen 'zeggen ze'. Wees dus gewaarschuwd.

4 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer teleurgesteld in de service en het…

Zeer teleurgesteld in de service en het eindproduct van dit bedrijf. We hebben pennen met ons logo besteld, maar het resultaat was totaal niet zoals het concept dat we hadden goedgekeurd. Het drukwerk was van lage kwaliteit en zag er ronduit lelijk uit. Toen we dit aangaven, werd er alleen maar gewezen naar het feit dat we "akkoord hadden gegeven" en konden we de pennen niet retourneren, ondanks dat de fout duidelijk bij hen lag. Het lijkt erop dat klanttevredenheid hier niet belangrijk is. Absoluut geen aanrader, deze tent.

28 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos..

Update 08-01-2024:
NOG STÉÉDS GEEN TERUGBETALING!! Er wordt iedere keer gezegd dat de betaling klaar staat bij de bank maar 3 weken na de annulering is het nog steeds niet gecrediteerd, ik heb al 10x gebeld en gemaild... Wees gewaarschuwd!

Als de meeste positieve reviews van een persoon met maar 1 review zijn, dan moet je dus vertrouwen op je onderbuikgevoel en ervanuit gaan dat deze door het bedrijf zelf erop gezet zijn... Helaas had ik deze reviews te laat gelezen en ben ik in zee gegaan met deze partij... Kwalitatief Uitermate Teleurstellend is hier op zijn plek.. Slechtste communicatie die ik OOIT heb meegemaakt, uiteindelijk de hele handel maar geannuleerd omdat het niet eens voor kerst geleverd kon worden (11 november al bezig met bestellen). Nu al weer 3 weken aan het emmeren over de creditbetaling, wat een aanfluiting dit!

Géén attenties voor onze klanten voor de feestdagen en nog steeds géén geld terug... Waardeloos!

28 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf is een kleine nachtmerrie

Dit bedrijf is een kleine nachtmerrie. Een maand na de bestelling nog geen nieuws. Telefoonlijn ligt er gewoon vaak uit (onbereikbaar). Vandaag toch binnen geraakt. Dame is vriendelijk, maar daarmee is alles gezegd... Op vandaag geen drukproef, geen leverdatum, niets. Hopelijk komt het nog in orde. Heb nog nooit zoveel stress gehad rond een kalender als bij dit bedrijf.

12 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte eerste ervaring

Het begint al met een wit logo op een witte achtergrond te sturen ter controle, waardoor je dus geen logo zag. Na veel heen en weer gebeld en gemaild te hebben toch een juist voorbeeld gekregen. Vervolgens meer dan een maand moet wachten voordat de levering van 500 pennen uiteindelijk geleverd werden, terwijl op de site stond dat de levertijd 11 tot 15 dagen was. Tot overmaat van ramp blijkt nu ook nog eens dat de inkt van de pennen na 1 a 2 dagen gebruik als op is. Waardeloos. Het was de eerste maar ook de laatste keer dat we hier iets besteld hebben.

11 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Blij!

Super! Heel erg blij met mijn 50 bedrukte tasjes :)
Na met heel wat drukkerijen contact te hebben gehad eindelijk uitgekomen bij een goede website. Goede prijs-kwaliteit en fijne service! Ik kom zeker terug :)

10 July 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Beste Annabel,

Hartelijk dank voor uw geweldige review! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw bedrukte tasjes en dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze website.

Bij Gullegever streven we er altijd naar om onze klanten hoogwaardige producten en uitstekende service te bieden. We begrijpen dat het vinden van de juiste drukkerij soms een uitdaging kan zijn, en we zijn verheugd dat u uiteindelijk bij ons terecht bent gekomen en dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Het is geweldig om te horen dat u de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten waardeert. We willen dat onze klanten waar voor hun geld krijgen zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Het doet ons goed te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Als u vragen heeft of als er iets is waar we u mee kunnen helpen, staan we altijd voor u klaar. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen en we zien uit naar uw volgende bezoek!

Met vriendelijke groet,

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Goede service! 1 kabeltje was verkeerd, na melding ontvingen we een aantal juiste kabeltjes teogestuurd. Top!

21 June 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever


Beste Annemiek,

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met onze service! We waarderen uw feedback enorm en zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de geboden ondersteuning.

Als er in de toekomst nog iets is waar we u mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze producten en diensten.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering en goede kwaliteit

We hadden op korte termijn een klein aantal bidons nodig. Gullegever was adequaat met antwoorden, het sturen van de drukproef ging snel en ze waren flexibel met het aanpassen van de grootte en de drukstand. Het geleverde product plus de bedrukking voldeed geheel aan onze verwachtingen.

22 May 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Beste Patrick,

Bedankt voor je positieve review over onze diensten bij Gullegever! We zijn verheugd te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan en je tevreden bent met de geleverde bidons.

Bij Gullegever streven we er altijd naar om onze klanten snel en efficiënt van dienst te zijn. We begrijpen dat tijd soms van essentieel belang is, vooral wanneer je op korte termijn een klein aantal bidons nodig had. Het is geweldig om te horen dat onze snelle antwoorden en het vlotte proces van het sturen van de drukproef hebben bijgedragen aan een positieve ervaring.

Als je in de toekomst nog andere promotionele producten of diensten nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. We zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige producten die aan je verwachtingen voldoen.

Nogmaals bedankt voor je feedback en je vertrouwen in Gullegever.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 5 out of 5 stars

Tasjes

Vandaag onze bedrukte tasjes ontvangen, heel erg tevreden. Het ziet er prima uit. Snelle en correcte afhandeling via de mail.

9 May 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met de bedrukte tasjes en de snelle en correcte afhandeling via de mail. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 5 out of 5 stars

Goede service en persoonlijk contact

Goede service en persoonlijk contact. Producten zijn zoals afgebeeld.

4 May 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Beste klant, bedankt voor de positieve review! We doen ons best om onze klanten de beste service te bieden en het is fijn om te horen dat u tevreden bent met ons persoonlijk contact en de producten die u heeft ontvangen. Mocht u in de toekomst weer iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 5 out of 5 stars

Het contact was erg fijn!

Het contact was erg fijn! Wij wilden pennen bestellen en diegene die wij hadden gekozen waren er niet meer. Er werd toen goed met ons meegedacht voor een alternatief, erg fijn!
Verder was de levering snel en de producten waren naar wens, we zijn erg tevreden!

9 February 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review! Het doet ons deugd om te horen dat het contact met ons als prettig is ervaren en dat we hebben kunnen helpen bij het vinden van een alternatief voor de pennen die niet meer beschikbaar waren. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en het is fijn om te horen dat we daarin geslaagd zijn.

Daarnaast zijn we blij dat de levering snel was en dat de producten naar wens zijn. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en het is goed om te horen dat jullie tevreden zijn.

Nogmaals bedankt voor de mooie woorden en we hopen jullie in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 3 out of 5 stars

Geen 2e keer een bestelling daar

Drinkflessen besteld, contact is erg moeizaam als ik zo met mijn klanten om ga kan ik wel inpakken denk ik.
Flessen vallen beetje tegen, niet helemaal wat ik had verwacht. Drukwerk op de fles is duidelijk en netjes.

3 April 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Bedankt voor uw review en feedback. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen graag onze excuses aanbieden voor de moeizame communicatie en eventuele ontevredenheid over de drinkflessen.

We vinden het belangrijk om goede en persoonlijke communicatie met onze klanten te hebben en streven ernaar om altijd snel en behulpzaam te reageren op vragen en opmerkingen. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het drukwerk op de fles. We zullen ons best blijven doen om onze klanten tevreden te stellen en hopen dat we in de toekomst nog eens voor u mogen werken.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 4 out of 5 stars

Mooi product en goede service

Na enkele strubbelingen in het begin, is de bestelling vlot gegaan en de boekjes zijn heel mooi. Martsje probeert steeds te helpen!

11 April 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat uw bestelling uiteindelijk vlot is verlopen en dat u tevreden bent met de boekjes die u heeft ontvangen.

Onze excuses voor eventuele strubbelingen aan het begin van het proces, maar we zijn blij dat ons teamlid Martsje heeft geprobeerd om u te helpen en ervoor heeft gezorgd dat alles goed is verlopen.

We waarderen uw feedback enorm en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Nogmaals bedankt voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring met ons.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben nu al 3 keer besteld bij…

Wij hebben nu al 3 keer besteld bij Gullegever,
Martje helpt ons elke keer weer super goed !

3 April 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw ervaringen met ons bedrijf en onze medewerker Martje. We zijn verheugd te horen dat u al drie keer bij ons heeft besteld en dat u elke keer weer tevreden bent geweest met de hulp die Martje heeft geboden.

We waarderen uw loyaliteit aan ons bedrijf enorm en we kijken er naar uit om u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf en uw positieve feedback.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 5 out of 5 stars

Supersnel antwoord op vragen

Supersnel antwoord op vragen. Zeer behulpzaam met verstrekken van logo enzz. Ook bestelde artikelen snel in huis en netjes.

4 April 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Dank u wel voor uw positieve feedback over onze dienstverlening en onze producten. Het doet ons deugd om te horen dat u tevreden bent over de snelheid van onze antwoorden op uw vragen en dat ons team u heeft kunnen helpen met het verstrekken van het logo.

We streven er altijd naar om onze klanten snel en efficiënt te helpen, dus het is fijn om te horen dat u onze inspanningen op dat vlak heeft gewaardeerd. Het doet ons ook plezier om te horen dat de bestelde artikelen snel bij u zijn aangekomen en dat u tevreden bent met de kwaliteit.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of als er iets is waar we u mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn altijd blij om onze klanten van dienst te zijn en streven er voortdurend naar om onze dienstverlening te verbeteren.

Nogmaals dank voor uw positieve feedback en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 5 out of 5 stars

Bestelde artikelen snel en goed verpakt…

Bestelde artikelen snel en goed verpakt geleverd.

15 March 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze dienstverlening en de levering van de door u bestelde artikelen. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelheid van de levering en de manier waarop de artikelen verpakt zijn.

We waarderen uw positieve feedback zeer en hopen u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn altijd blij om onze klanten te helpen en zullen ons best doen om aan uw behoeften te voldoen.

Nogmaals dank voor uw feedback en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 5 out of 5 stars

50 lekkere warme mutsen besteld als…

50 lekkere warme mutsen besteld als relatiegeschenk.
Mooi met een full-color kleurenopdruk.
Uiterst tevreden met het eindresultaat en zeker met de vlotte levering.

De communicatie en afstemming vooraf met Martsje was erg prettig en makkelijk.
Klantvriendelijk en klantgericht. Zo hoort dat. Klasse!

Grote aanrader voor iedereen!

26 January 2023
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Bedankt voor uw geweldige feedback over onze dienstverlening en het product dat u heeft besteld. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de 50 warme mutsen als relatiegeschenk en de vlotte levering van het product.

We vinden het fantastisch om te horen dat u de communicatie en afstemming vooraf met onze medewerker Martsje prettig en makkelijk vond en dat u onze klantvriendelijkheid en klantgerichtheid op prijs stelt.

Nogmaals dank voor uw positieve feedback en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Joeri

Rated 1 out of 5 stars

De 1 ster zijn ze zelf niet waard

De 1 ster zijn ze zelf niet waard. Wat een bedrijf. Zo jammer dat ik vooraf niet even wat review's heb gelezen.

Gebeld over een spoed opdracht en ze zeggen snel te kunnen leveren. Proefdruk zou de volgende dag komen .. duurde al 3 dagen. Daarna al de twijfel maar ze verzekerde dat het goed zou komen.
Toch laten doorgaan ivm met de hoge spoed, elders regelen zou te lang gaan duren
Levering 1 december zou haalbaar zijn maar 1 december zoals verwacht niets in huis 2 december gebeld en toen kwam na lang aandringen eruit dat het nog niet bedrukt was ... Kon om 1 uur bij de drukken opgehaald worden.. 2 uur rijden vanaf hier....
Die zelfde dag 10.12 uur de mail dat de juiste kleur niet leverbaar was😡 maar ze hadden een alternatief maar dat moest ik wel om 10.15 uur akkoord gegeven hebben anders lukt het niet meer.
Hoe kan ik in 3 minuten schakelen met een klant.... Vertel mij het maar.
Na gemopper toch akkoord van de klant. Met de voorwaarden dat ze maar een koerier regelden want het moest die dag in huis zijn.

Er kwam idd een koerier op aandringen.

Product van slechte kwaliteit slechte opdruk verkeerde kleur...

Ze kunnen geen oplossing bieden gezien ik zelf akkoord heb gegeven op de kleur... Maarja wat moet ik dan de klant zeggen heb niets

Ze vonden dat ze genoeg gedaan hadden door een koerier te sturen ...
Was ik hierin fout of zei.... Nou daar werden de afspraken niet nagekomen
Dit was de eerste maal Gullegever. Nooit meer!

1 December 2022
Unprompted review
Gullegever logo

Reply from Gullegever

Het spijt ons ten zeerste te horen over je ontevredenheid met onze diensten bij Gullegever. We waarderen je eerlijke feedback en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het niet nakomen van je verwachtingen.

We begrijpen dat je een spoedopdracht had en dat het voor jou van cruciaal belang was om tijdig te leveren. We willen onze excuses aanbieden voor de vertraging bij het sturen van de drukproef. Dit is niet de normale gang van zaken bij Gullegever en we zullen intern onderzoeken wat er precies is misgegaan om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.

We willen graag de mogelijkheid krijgen om dit recht te zetten en een passende oplossing te bieden. We begrijpen dat het vertrouwen in Gullegever is geschaad, maar we willen graag de kans krijgen om dit te herstellen. Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we de details van je bestelling kunnen bespreken en samen naar een bevredigende oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,

Joeri

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look