Hektor mobil Reviews 

185
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Det tog alldeles för lång tid att få svar på mina frågor till en början. Blev ett par gånger uppringd att personer som inte hade en aning om hur de kunde hjälpa mig. Men nu har jag fått proffsigt be... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag är mycket nöjd med den service jag fick av Izak. Han var professionell, kunnig och väldigt tillmötesgående genom hela processen. Han tog sig tid att besvara alla mina frågor på ett tydligt och en... See more

Rated 1 out of 5 stars

De positiva betygen Hektor fått här har de sannolikt skrivit själva. Hektor ringer pensionärer och lurar på dem dyra abonnemang som de inte behöver. Deras affärsidé verkar vara att vilseleda äldre... See more

Rated 4 out of 5 stars

Jag blev uppringd igår em söndag ,av en som sa att han kunde sänka min mobilabonnemangs kostnad pg av min höga ålder, sk åldersrabatt. Det kunde han inte, Men det blev inte så, Erbjudandet var nyteck... See more

Company details

  1. Mobile network operator

Written by the company

Hektor mobil är en mobiloperatör i Linköping som använder sig av Tele2s nät. Vår inriktning är att hjälpa både konsumenter samt företagskunder med sina mobila kommunikationslösningar.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

185 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 5% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(185)

86 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

upplevelsen var bra och pris kom fram…

upplevelsen var bra och pris kom fram med de önskemål jag hade,men när beloppet inte stämde med mitt önskemål övergick man till att ändra på mjukvaran i bandbredden för att matcha ett bättre pris vilket ej godkändes.

20 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Han var så förstående när jag…

Han var så förstående när jag förklarade att jag misuppfattat innehållet i vårt utsprungliga Telefonsamtal.
Han tog tag i problemet, jobbade intensivt för att lösa problemet o sedan kunde vi enas om ett bra deal.
Hälsn Lars-Erik D Larsson

25 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oseriöst företag som tagit bort mina…

Oseriöst företag som tagit bort mina omdömen
Konsumentverket kan jag rekommendera. De hjälpte mig att få tillbaks mina pengar för en mobil jag aldrig fick
Skäms på er Hoppas ni åker fast

10 December 2025
Unprompted review
Hektor mobil logo

Reply from Hektor mobil

Hej Eva,

Det är tråkigt att du väljer att skriva på detta sätt.

Telefonen beställdes av dig via telefon och avbeställdes två dagar senare när du löst problemet med din nuvarande enhet (4G fungerade inte för dig, men det hoppade igång igen efter att du starta om din telefon). Du informerades om att återbetalning skulle ske i slutet av januari, vilket också genomfördes enligt besked. Telefonen skickades därför aldrig.

Vi har inte tagit bort några omdömen. Trustpilot har efter egen granskning valt att ta bort inlägg som inte kunnat styrkas enligt deras riktlinjer. Konsumentverket har dessutom inte varit involverat i detta ärende överhuvudtaget.

Om osanna uppgifter fortsätter att publiceras kommer omdömena med stor sannolikhet att tas bort igen.

Vi önskar dig allt gott.

Vänliga hälsningar
Support - Hektor AB

Rated 1 out of 5 stars

Oseriöst företag

Otroligt oseriöst företag, lurat av min far massa pengar, supporten svarar aldrig i telefonen eller på mail, bindningstiden har nu gått ut men kunde ändå inte flytta numret, visade sig att dom bundit om abonnemanget på 2 år igen även fast han har INTE godkänt detta, vill att man hör av sig till supporten som inte svarar men förväntar mig att dom vill ha betalt igen för att "låsa upp det", bedragare och maffia-fasoner förekommer, erbjuder ett pris men nämner inte att det är exkl. moms.
Företaget som fakturerar åt Hektor håller också på med massa fulspel, BARA påminnelser kommer med extra avgifter. UNDVIK DESSA TILL 100%

1 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastiskt företag

Helt fantastiskt företag. Min mor hade inte riktigt förstått vad för avtal hon ingått och supertrevliga Marie och David på deras kundservice hjälpte oss med en mycket bra lösning. Tänk om alla kunde varit så här sjyssta! 10/10 stjärnor 🙏🥰

Mvh Linnea och Eva

11 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Besviken!

Det står ju Håkan Lindén på omdömen men det är ju att han står kvar på något sätt. Det är ju Margareta Yxklint som har skrivit omdömena.

6 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringer och utger sig för att vara din…

Ringer och utger sig för att vara din nuvarande operatör t ex 3 eller fibio eller vem som hälst. Finns ingen anledning att ta detta bolag framför andra då de inte är billigare inte har kundsuport alls och de är endast et bedrägarföretag. De är INTE seriösa och de skiter i dig som kund fullständigt. Kämpa emot och betala aldrig deras bluffakturor

15 January 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look